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La gestión humana por una Universidad Feliz
Desde la concepción del modelo se plantea que las personas son la base
fundamental para obtener los resultados y, estos, a su vez, son la
consecuencia directa de los procesos, su interacción y la interpretación de
las líneas de actuación.
• Con una estructura flexible, horizontal y adaptativa al cambio.
• Basada en redes administrativas que soportan las funciones
misionales de la Institución.
• Conectada con plataformas que organizan, de manera equilibrada, y
responden a las exigencias de los entes gubernamentales.
• Un modelo por competencias centrado en las personas.
Comprometidos con la generación de valor
con un talento humano competente y feliz
Figura 1. Procesos. Fuente: Elaboración propia del área.
Empleado
Selección
Compensación
DesarrolloBienestar
Riesgos
Desempeño
Clima
Relaciones
laborales
Procesos facilitadores de la
evolución del talento humano
Componentes de la gestión
administrativa, convencional y normativa
Componentes de la dinámica que se genera en la interacción del talento humano con la Institución
Las competencias son
el eje central del
modelo,
representadas en el
empleado
Estilo de
dirección
Cultura
Cambio
Modelo de Gestión Humana por competencias
Figura 4. Organigrama Dirección
Gestión Humana: Elaboración propia.
Organigrama Dirección Gestión Humana
Proceso Gestionar el Talento Humano
OBJETIVO LÍDER DEL PROCESO
Gestionar el ciclo de vida de los empleados con eficiencia y calidad,
mediante su incorporación, desarrollo, administración de las relaciones
laborales y bienestar integral, asegurando su idoneidad y vocación de
permanencia.
Director(a) Gestión Humana
ALCANCE
Inicia desde la gestión de la planta del personal hasta la desvinculación del personal.
Incorporación de Personal
OBJETIVO:
Gestionar la incorporación de los empleados
mediante la selección, inducción y
entrenamiento, para garantizar su idoneidad y
adaptación a la institución.
ALCANCE:
Inicia desde la identificación de la necesidad del
personal hasta la evaluación del periodo de
prueba.
OBJETIVO:
Gestionar las relaciones laborales, asegurando la
correcta contratación, el pago oportuno de nómina y
seguridad social, el trámite de procesos disciplinarios
y la atención de asuntos colectivos e individuales con
el fin de generar un clima de estabilidad, seguridad y
confianza entre los trabajadores y la institución.
ALCANCE:
Inicia desde la contratación de los empleados hasta
su desvinculación.
Administración de relaciones laborales
HCM – Sistema de Información de Gestión Humana
Sistema amigable e intuitivo para realizar consultas,
actualizar información personal, obtener certificados y
descargar los desprendibles de pago
Desarrollo de personal
OBJETIVO:
Gestionar el desarrollo integral de todos los
empleados, mediante la capacitación - formación y
la evaluación de desempeño, asegurando las
competencias requeridas y aumentando la
satisfacción y retención de talentos en la
Institución.
ALCANCE:
Inicia desde la identificación de las necesidades de
formación hasta el plan de mejoramiento.
Modelo de competencias
Conjunto de competencias institucionales,
funcionales y técnicas que identifican a los
empleados con un desempeño exitoso en el
cargo.
A través de un proceso de medición de
competencias, que utiliza diversas
metodologías, se identifica el nivel de
competencias de cada empleado y se
determinan las brechas que deberán ser
cubiertas mediante planes de desarrollo
individual y/o grupal.
Figura 7. Competencias institucionales. Fuente: Elaboración propia.
Competencias institucionales
1. ADAPTABILIDAD:
Capacidad de aceptar situaciones y/o
modificar la conducta personal para
alcanzar determinados objetivos, cuando
surgen dificultades, nuevos datos, o
cambios internos y externos.
2. CALIDAD DEL TRABAJO:
Capacidad de entregar resultados
confiables, oportunos y de acuerdo a
los requerimientos establecidos.
3. ORIENTACIÓN AL LOGRO:
Capacidad de fijar metas y alcanzar retos,
realizando los esfuerzos necesarios para
alcanzar un desempeño de excelencia, en
cumplimiento de los objetivos, aplicando la
originalidad con planteamientos
novedosos.
4. ORIENTACIÓN AL SERVICIO:
Capacidad por conocer las expectativas,
intereses, y necesidades de
la comunidad universitaria, públicos de
interés, publico externo, entre otros,
buscando satisfacerlas y mejorando el
servicio prestado.
5. TRABAJO COLABORATIVO:
Capacidad de participar activamente
con otros equipos, en la consecución de
una meta común, con prevalencia de
los intereses generales sobre los
particulares.
Gestión del desempeño - Etapas del proceso
Concerte las
metas y objetivos
– aplica
únicamente para
administrativos
de los niveles
estratégico y
táctico.
Realice
seguimiento al
desempeño –
elabore plan de
mejoramiento
(cuando sea
necesario).
Aplique
autoevaluación
por parte del
empleado
Realice
evaluación final
como jefe
Definición de criterios
de la evaluación
Primer trimestre
Evaluación del Jefe a
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realimentación
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desempeño
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Profesores
Autoevaluación del Profesor – 15%
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Evaluación Institucional: 55%
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estratégico nacional. 18%
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Metas y objetivos previamente
concertados – 60%
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Institucionales
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estratégico nacional – 10%
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Niveles operativos
Metas y objetivos del cargo
predefinidos – 60%
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integral de los empleados, mediante
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contribuir a la permanencia en la
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Gestionar bienestar laboral
Figura 6. Fuente: Tomado de la Resolución Rectoral 439 del 24 de junio de 2013.
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Nuestro compromiso…
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+ Encuentra aquí el instructivo para tramitar los beneficios de Más Juntos para
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+ Descarga el formato para solicitud de permiso.
+ Descarga el formato para solicitud de beneficio económico.
+ Descarga el formato para solicitud de auxilio educativo.
+ Descarga el formato para solicitud de financiación matrícula estudiante empleado.
Gestionar bienestar laboral
• Universidad Cooperativa de Colombia. (julio 2013). Instructivo para tramitar beneficios de empleados y
profesores [PDF].​ Recuperado de https://www.ucc.edu.co/mas-juntos/Documents/IAB-1-V1-Instructivo-para-
Tramitar-Beneficios-deEmpleados-y-Profesores.pdf
• Universidad Cooperativa de Colombia. (2013). Resolución Rectoral 439 del 24 de junio de 2013 [PDF]. Por
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la Universidad Cooperativa de Colombia. Recuperado de https://www.ucc.edu.co/asuntos-
legales/Actas/Resolucion_439_de_2013.pdf
• Universidad Cooperativa de Colombia. (2014). Resolución Rectoral 872 del 9 de diciembre de 2014 [PDF].
Mediante la cual se otorga beneficio de financiación de matrícula a empleados que adelantan estudios de
pregrado en la Institución. Recuperado de https://www.ucc.edu.co/asuntos-
legales/ResolucionesRectorales2014/Resolucion_872_de_2014.pdf
Referencias
• Universidad Cooperativa de Colombia. (2016). Solicitud de auxilio educativo empleados y profesores.
Recuperado de https://www.ucc.edu.co/mas-
juntos/SiteAssets/Paginas/inicio/Solicitud%20de%20Auxilio%20Educativo.docx
• Universidad Cooperativa de Colombia. (2016). Solicitud de beneficio económico. Recuperado de
https://www.ucc.edu.co/mas-
juntos/SiteAssets/Paginas/inicio/Solicitud%20de%20Beneficio%20Economico.docx
• Universidad Cooperativa de Colombia. (2016). Solicitud de permiso. Recuperado de
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La gestión humana por una Universidad Feliz - Nuestra U - Inducción y reinducción para empleados

  • 1. La gestión humana por una Universidad Feliz
  • 2. Desde la concepción del modelo se plantea que las personas son la base fundamental para obtener los resultados y, estos, a su vez, son la consecuencia directa de los procesos, su interacción y la interpretación de las líneas de actuación. • Con una estructura flexible, horizontal y adaptativa al cambio. • Basada en redes administrativas que soportan las funciones misionales de la Institución. • Conectada con plataformas que organizan, de manera equilibrada, y responden a las exigencias de los entes gubernamentales. • Un modelo por competencias centrado en las personas. Comprometidos con la generación de valor con un talento humano competente y feliz
  • 3. Figura 1. Procesos. Fuente: Elaboración propia del área.
  • 4. Empleado Selección Compensación DesarrolloBienestar Riesgos Desempeño Clima Relaciones laborales Procesos facilitadores de la evolución del talento humano Componentes de la gestión administrativa, convencional y normativa Componentes de la dinámica que se genera en la interacción del talento humano con la Institución Las competencias son el eje central del modelo, representadas en el empleado Estilo de dirección Cultura Cambio Modelo de Gestión Humana por competencias
  • 5. Figura 4. Organigrama Dirección Gestión Humana: Elaboración propia. Organigrama Dirección Gestión Humana
  • 6. Proceso Gestionar el Talento Humano OBJETIVO LÍDER DEL PROCESO Gestionar el ciclo de vida de los empleados con eficiencia y calidad, mediante su incorporación, desarrollo, administración de las relaciones laborales y bienestar integral, asegurando su idoneidad y vocación de permanencia. Director(a) Gestión Humana ALCANCE Inicia desde la gestión de la planta del personal hasta la desvinculación del personal.
  • 7. Incorporación de Personal OBJETIVO: Gestionar la incorporación de los empleados mediante la selección, inducción y entrenamiento, para garantizar su idoneidad y adaptación a la institución. ALCANCE: Inicia desde la identificación de la necesidad del personal hasta la evaluación del periodo de prueba.
  • 8. OBJETIVO: Gestionar las relaciones laborales, asegurando la correcta contratación, el pago oportuno de nómina y seguridad social, el trámite de procesos disciplinarios y la atención de asuntos colectivos e individuales con el fin de generar un clima de estabilidad, seguridad y confianza entre los trabajadores y la institución. ALCANCE: Inicia desde la contratación de los empleados hasta su desvinculación. Administración de relaciones laborales
  • 9. HCM – Sistema de Información de Gestión Humana Sistema amigable e intuitivo para realizar consultas, actualizar información personal, obtener certificados y descargar los desprendibles de pago
  • 10. Desarrollo de personal OBJETIVO: Gestionar el desarrollo integral de todos los empleados, mediante la capacitación - formación y la evaluación de desempeño, asegurando las competencias requeridas y aumentando la satisfacción y retención de talentos en la Institución. ALCANCE: Inicia desde la identificación de las necesidades de formación hasta el plan de mejoramiento.
  • 11. Modelo de competencias Conjunto de competencias institucionales, funcionales y técnicas que identifican a los empleados con un desempeño exitoso en el cargo. A través de un proceso de medición de competencias, que utiliza diversas metodologías, se identifica el nivel de competencias de cada empleado y se determinan las brechas que deberán ser cubiertas mediante planes de desarrollo individual y/o grupal.
  • 12. Figura 7. Competencias institucionales. Fuente: Elaboración propia. Competencias institucionales 1. ADAPTABILIDAD: Capacidad de aceptar situaciones y/o modificar la conducta personal para alcanzar determinados objetivos, cuando surgen dificultades, nuevos datos, o cambios internos y externos. 2. CALIDAD DEL TRABAJO: Capacidad de entregar resultados confiables, oportunos y de acuerdo a los requerimientos establecidos. 3. ORIENTACIÓN AL LOGRO: Capacidad de fijar metas y alcanzar retos, realizando los esfuerzos necesarios para alcanzar un desempeño de excelencia, en cumplimiento de los objetivos, aplicando la originalidad con planteamientos novedosos. 4. ORIENTACIÓN AL SERVICIO: Capacidad por conocer las expectativas, intereses, y necesidades de la comunidad universitaria, públicos de interés, publico externo, entre otros, buscando satisfacerlas y mejorando el servicio prestado. 5. TRABAJO COLABORATIVO: Capacidad de participar activamente con otros equipos, en la consecución de una meta común, con prevalencia de los intereses generales sobre los particulares.
  • 13. Gestión del desempeño - Etapas del proceso Concerte las metas y objetivos – aplica únicamente para administrativos de los niveles estratégico y táctico. Realice seguimiento al desempeño – elabore plan de mejoramiento (cuando sea necesario). Aplique autoevaluación por parte del empleado Realice evaluación final como jefe Definición de criterios de la evaluación Primer trimestre Evaluación del Jefe a través de una realimentación constructiva Noviembre – Diciembre Seguimiento al desempeño Aplica para los Administrativos Octubre
  • 14. Evaluación de desempeño Profesores Autoevaluación del Profesor – 15% Evaluación de estudiantes – 30% Evaluación Institucional: 55% - Desarrollo de competencias. 46% - Plan de trabajo. 36% - Resultados Institucionales orientados al logro del plan estratégico nacional. 18% Administrativos Niveles estratégicos y tácticos Metas y objetivos previamente concertados – 60% Desarrollo de Competencias – 30% Descriptores de las Competencias Institucionales Resultados Institucionales orientados al logro del plan estratégico nacional – 10% Administrativos Niveles operativos Metas y objetivos del cargo predefinidos – 60% Desarrollo de competencias – 40% Descriptores de las Competencias institucionales
  • 15. Bienestar integral del personal OBJETIVO: Gestionar condiciones que favorezcan el bienestar y cuidado integral de los empleados, mediante el diseño e implementación de estrategias orientadas a mejorar el clima laboral, fomentar la seguridad y salud en el trabajo, promover la conciliación entre la vida familiar, personal y laboral, con el fin de contribuir a la permanencia en la institución.
  • 16. *La política de beneficios no es concurrente con otros ya acordados entre la Universidad y sus colaboradores y que priman por ley. Gestionar bienestar laboral
  • 17. Figura 6. Fuente: Tomado de la Resolución Rectoral 439 del 24 de junio de 2013. Plan de beneficios
  • 18. Nuestro compromiso… Desarrollar las competencias necesarias para el desempeño del cargo mediante un proceso estructurado y sistemático. Figura 5. Entrenar personal. Fuente: Elaboración propia. Entrenar personal
  • 19. + Conoce aquí la Resolución Rectoral 439 del 24 de junio de 2013 Por medio de la cual se crea y reglamenta el Plan de Beneficios para los empleados, profesores e instructores de la Universidad Cooperativa de Colombia. + Conoce aquí la Resolución Rectoral 872 del 09 de diciembre de 2014 Mediante la cual se otorga beneficio de financiación de matrícula a empleados que adelantan estudios de pregrado en la Institución. Gestionar bienestar laboral
  • 20. + Encuentra aquí el instructivo para tramitar los beneficios de Más Juntos para empleados y profesores. + Descarga el formato para solicitud de permiso. + Descarga el formato para solicitud de beneficio económico. + Descarga el formato para solicitud de auxilio educativo. + Descarga el formato para solicitud de financiación matrícula estudiante empleado. Gestionar bienestar laboral
  • 21. • Universidad Cooperativa de Colombia. (julio 2013). Instructivo para tramitar beneficios de empleados y profesores [PDF].​ Recuperado de https://www.ucc.edu.co/mas-juntos/Documents/IAB-1-V1-Instructivo-para- Tramitar-Beneficios-deEmpleados-y-Profesores.pdf • Universidad Cooperativa de Colombia. (2013). Resolución Rectoral 439 del 24 de junio de 2013 [PDF]. Por medio de la cual se crea y reglamenta el plan de beneficios para los empleados, profesores e instructores de la Universidad Cooperativa de Colombia. Recuperado de https://www.ucc.edu.co/asuntos- legales/Actas/Resolucion_439_de_2013.pdf • Universidad Cooperativa de Colombia. (2014). Resolución Rectoral 872 del 9 de diciembre de 2014 [PDF]. Mediante la cual se otorga beneficio de financiación de matrícula a empleados que adelantan estudios de pregrado en la Institución. Recuperado de https://www.ucc.edu.co/asuntos- legales/ResolucionesRectorales2014/Resolucion_872_de_2014.pdf Referencias
  • 22. • Universidad Cooperativa de Colombia. (2016). Solicitud de auxilio educativo empleados y profesores. Recuperado de https://www.ucc.edu.co/mas- juntos/SiteAssets/Paginas/inicio/Solicitud%20de%20Auxilio%20Educativo.docx • Universidad Cooperativa de Colombia. (2016). Solicitud de beneficio económico. Recuperado de https://www.ucc.edu.co/mas- juntos/SiteAssets/Paginas/inicio/Solicitud%20de%20Beneficio%20Economico.docx • Universidad Cooperativa de Colombia. (2016). Solicitud de permiso. Recuperado de https://www.ucc.edu.co/masjuntos/SiteAssets/Paginas/inicio/Solicitud%20de%20Permiso.docx Referencias

Notas del editor

  1. 7
  2. 8
  3. 10
  4. 14
  5. 18