Unidad 3. Indicadores de calidad

2. 3.1. Pertenencia.
3.2. Cobertura.
3.3. Equidad.
3.4. Eficiencia terminal.
3.5. Titulación.

3. La manifestación tangible de un factor
clave, para determinar el grado de éxito
alcanzado en la gestión.
Indicador

4. Solo se mide lo
crítico, lo que define
el éxito.
El resultado del servicio se
mide de acuerdo con dos
tipos de evaluación: la que
realiza la organización que
provee el servicio y la
efectuada por el propio
cliente.
INDICADOR

5. La gestión de la calidad en las organizaciones
educativas es una necesidad inevitable para la
mejora de los centros de formación reglada, siendo la
falta de información fiable la que permita tanto a la
dirección del centro y a la administración educativa la
toma de decisiones. Por ello, es necesario diseñar,
implantar y poner en marcha un sistema de
indicadores, que sea un instrumento de información
externa e interna del centro para la mejora y que sirva
para la toma de decisiones sobre cada centro
educativo
Indicadores de calidad

6. 3.1. Pertenencia.
Poseer identidad con la empresa y el
equipo de trabajo alineando los
objetivos individuales y colectivos,
identificando al personal con la
entidad.

7. La formación profesional es pertinente
en la medida en que atiende a las
características, problemas, demandas
y transformaciones de su entorno,
fundamentalmente en lo que respecta
a las formas de organizar el trabajo y
la producción, a los propios
contenidos del trabajo, a las
tecnologías que a estos campos se
aplican, o a la conformación y
dinámicas de los mercados de trabajo.
Conocer y atender a las
características, necesidades y
expectativas de sus sujetos de
atención, adaptando para ello sus
esquemas de gestión institucional, sus
métodos de formación-aprendizaje,
sus contenidos, o sus materiales y
equipamiento didáctico.

8. 3.2. Cobertura.
Se trata de un beneficio hacia el acreditado
para garantizar que su patrimonio, fue
edificado con buena calidad en cuanto a
materiales, mano de obra y procedimientos
constructivos.

9. 3.3. Equidad.
Igualdad y diferenciación: sólo una educación ajustada a las
necesidades de cada uno asegurará que todas las personas
tengan las mismas oportunidades de hacer efectivos sus
derechos y alcanzar los fines de la educación en
condiciones de igualdad.
Sistemas educativos deben generar condiciones y recursos
que permitan el acceso igualitario al conjunto de
oportunidades disponibles en esa sociedad.
Tres formas de equidades necesarias de promover y buscar:
Acceso
Trayectoria
Resultados

10.  Acceso
Asegurar el ingreso de todos/as a una experiencia educativa de calidad.
Estado debe asegurar escuelas disponibles, accesibles y preocupadas por
la retención de todos sus alumnos.
 Trayectoria
Equidad en los recursos y en la calidad de los procesos educativos.
Trato diferenciado, pero no discriminatorio respecto de los recursos
financieros, materiales, humanos, tecnológicos y pedagógicos.
 Resultados
Resultados no reproduzcan las desigualdades de origen de los estudiantes
ni condiciones sus opiniones de futuro.
Una política educativa para asegurar igualdad de resultados debe darse
mecanismos desiguales en acceso y tratamiento.

11. 3.4. Eficiencia terminal.
Relacionados con aspectos internos. Son
mejores o peores que algo (relativos). Dados
en unidades producidas por recursos utilizados
con respectos a lo esperado .Orientados al
manejo de los parámetros de los procesos, que
manejan la misma variable.