psicologia organizacional

1. APLICACIÓN DE LA PSICOLOGIA AL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
LICDA.VERONICA MARIA SOSAVARGAS DE GARCIA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD MARIANOGALVEZ

2. QUE ES LA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL

3. PSICOLOGIA GENERAL
• Es el estudio de la conducta humana y animal, es considerada como
una ciencia social, y como ciencia natural, ya que estudia los
fenómenos de ambas áreas de la realidad.
• Su principal objetivo es la predicción y control del comportamiento
o conducta humana

4. SEGÚN SU ORIGEN GRIEGO
• PSIKE,: ALMA OVIDA
• LOGOS: TRATADO
• TRATADO DELALMA

5. DIVISION O ENFOQUE DE LA
PSICOLOGIA
• INTRODUCCIONGENERALA LA PSICOLOGIA
• PSICOLOGIAANALITICA
• PSICOLOGIA SINTETICA

6. INTRODUCCION GENERAL A LA
PSICOLOGIA
•Es una visión panorámica y global del
ser humano en cuanto a su
construcción psicosomática.

7. PSICOLOGIA ANALITICA
•Estudia los diversos elementos y
manifestaciones como la conciencia,
la memoria, la voluntad, las
tendencias, los sentimientos.

8. PSICOLOGIA SINTETICA
•Estudia al hombre como un todo, sin
dejar por eso de estudiar los
diferentes tipos psicológicos

9. OBJETIVOS DE LA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
• En toda empresa, la gente o clientela es lo mas importante, lo que
en la actualidad se denomina SERVICIO AL CLIENTE
• Este enfoque es paralelo al MEJORAR la productividad con calidad,
actuando conACTITUD POSITIVA.
• Con dicho antecedente, podemos afirmar que la PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL es útil para todo tipo de nivel Empresarial,
estatal, social, de beneficencia en lo político-religioso

10. • Para ello fomenta en el personal que se conviertan en los mejores
servidores del publico, que permitan a los lideres que la influencia
de la motivación sea perenne, y finalmente que el trabajo sea el
lugar de la plena integración entre todos los niveles laborales, y
como consecuencia aceptaran y acataran los cambios y
transformaciones que la institución promueva

11. ACTUALIDAD DE LA
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
• En la década de 1970 que surge de las Industrias, por lo que se le ha
equiparado como sinónimo de la PSICOLOGIA INDUSTRIAL.
• En 1982, D.P. Schutz la acepta como parte de la Psicología
Industrial, afirmando que los entes formales e informales de la
empresa deben proyectarse y cerrar filas hacia la productividad, la
motivación y el espíritu de equipo

12. • En síntesis, la PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL, es la rama de la
Psicología que se dedica al estudio de los fenómenos psicológicos
individuales al interior de las organizaciones de acuerdo al impacto
que se efectué en las personas.

13. • La PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL no solo se ocupa de la
Empresa, sino que se enfoca hacia las personas como parte de las
mismas, el factor humano en si.
• Es a partir de los 80 que por la influencia de la CALIDAD TOTAL y la
REINGENIERIA , se acepta como parte de la EMPRESA, no solo a
los servidores de la misma, sino también a los beneficiarios de los
productos o servicios, así como a los proveedores de recursos
materiales

14. SUS RELACIONES CON OTRAS
DISCIPLINAS
• Psicologia Industrial
• Psicologia Social
• La Sociologia
• La Antropologia
• Las ciencias administrativas y el desarrollo organizacional

15. • La Psicologia Industrial esta en estrecha relacion con la Psicologia
Organizacional, como anterior a ella y por su contenidos.
• La Antropologia responde al estudio del hobre como SER como
existente, pero no se detiene analizar la conducta humana

16. • La administracion se ocupa de los aspectos relacionados con las
posibilidades de mejorar su gestion, y aprovechar el apoyo de la
PsicologiaOrganizacional.

17. ROLES QUE
DESEMPEÑAN

18. •DE INVESTIGACION Con el fin de obtener
mejorar información de los fenómenos sociales,
en una forma aplicada.
•DE ORIENTACION: conducción de proyectos y
dirección de funciones

19. • PARAMETRO: que ayuda y facilita el diagnóstico y la evaluación de
proyectos
• COMO AGENTE: que comprende y describe los conocimientos y
habilidades que mejoran el nivel Organizacional.

20. BENFECIOS QUE
APORTA

21. • Aumenta la Motivación y Satisfacción de las personas que laboran
para la Empresa
• Favorece el crecimiento de las personas, los equipos de trabajo y la
Organización misma.
• Fortalece el liderazgo de las personas encargadas de la promoción
del personal

22. • Promueve la integración de los equipos de trabajo, pues a veces sus
miembros se aíslan debido a la estructura de la Organización y
calidad del trabajo.
• Anula las barreras psicológicas que bloquean las Relaciones
Humanas y la Creatividad.
• Desactiva las causas y factores que inciden en la generación de
conflictos al interior de la Organización

23. PRODUCTOS POSITIVOS
• El área enfocada a la administración de personal, que funcionan
como Recursos Humanos, Relaciones Industriales o de Personal.
• Áreas que implican la Mercadotecnia: Servicio al Cliente, Relaciones
Publicas, Investigación de Mercados.
• El departamento de control, que se proyecta a la calidad total,
reingeniería y globalización.
• Las áreas de planeación, organización y métodos e ingeniería
industrial
• Departamento de Desarrollo Organizacional.