4. Objetivos de Aprendizaje
• Conocer la importancia del estudio de
métodos en la oficina.
• Aprender acerca del proceso de un
estudio dé métodos en la oficina
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5. • El estudio del trabajo está
tradicionalmente relacionado con
un entorno manufacturero.
• El objetivo del estudio del trabajo es
mejorar la eficiencia de la
conversión de recursos
en productos elevando así la
productividad de la organización,
principio que debe aplicarse a todas
las partes de la empresa y no sólo a
fabricación.
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6. • Las oficinas utilizan recursos y
éstos deben de utilizarse con
eficiencia.
• Para la mayoría de las
organizaciones los costos
administrativos y de oficina son
considerables y han ido creciendo,
por lo que deben ser controlados.
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7. • Los costos relacionados con el trabajo de
oficina se designan frecuentemente con la
expresión de “gastos generales”, en el
sentido de que no contribuyen
directamente al producto final de la
organización.
• Una objeción que se opone comúnmente
a la utilización del estudio de trabajo en la
oficina es que el trabajo administrativo
está relacionado con la actividad mental y
no puede fácilmente identificarse,
observarse, medirse o analizarse.
• Sin embargo en la mayoría de las oficinas
el grueso del trabajo es rutinario y la
actividad mental se sitúa a un nivel
bastante bajo, basándose las decisiones
en los precedentes de la empresa.
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8. • Por otro lado hoy en día las oficinas
están dotadas de medios auxiliares
tecnológicos.
• Ese equipo es muy
comparable a la maquinaria de los
talleres.
• Los objetivos y principios siguen
siendo los mismos dondequiera que
se aplique el estudio del trabajo.
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13. • Este procedimiento sigue siendo válido
para los estudios realizados en una oficina.
• La automatización y computarización de las
oficinas se consideran frecuentemente
como el medio principal de mejorar su
eficiencia.
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14. CONCEPCIÓNY CONTROL DE
FORMULARIOS
• La concepción y el control de los
formularios constituyen, por
consiguiente, una
forma especializada del estudio de
métodos más que una actividad
distinta.
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15. CONCEPCIÓNY CONTROL DE
FORMULARIOS
• Los objetivos de la concepción de un
formulario son idénticos a los del propio
estudio de métodos: eliminar actividad
y, cuando esto no es posible, aunar o
simplificar las actividades.
• En lo que a formularios respecta, esto
puede significar la supresión de
formularios completos o la eliminación
de asientos particulares en los
formularios.
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16. Concepción de formularios.
• Un formulario debe examinarse
conjuntamente con el procedimiento en
el que se utiliza.
• El cambio de un sistema o procedimiento
puede tener repercusiones automáticas
en los formularios utilizados.
• Los formularios deben analizarse cuando
el procedimiento se ha modificado.
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18. Conteste lo siguiente:
1. Explique la importancia del estudio de métodos
en la oficina
2. Exponga la diferencia de un estudio de métodos
en una oficina versus el estudio de métodos en
una fábrica.
3. Mencione los equipos típicos que se utilizan en
una oficina