2. MERCADOTECNIA ELECTRONICA
UNIDAD 4
ACTIVIDAD 3.
Trabajo por equipos de tres personas. Investigación documental que describa presente
un ejemplo de cada uno de los modelos de comercio electrónico:
1. Tiendas de electrónicas de venta directa, venta por suscripción, venta por
publicidad.
2. proveedores electrónicos.
3. subastas electrónicas.
4. centros comerciales electrónicos.
5. Catálogos online.
6. Escaparates o vitrinas de marketing.
7. proveedores de servicios de cadena de valor: portales horizontales y verticales.
8. buscadores comerciales: especializados, motores de búsqueda, metabuscadores.
Desarrolle esta investigación en equipos de tres personas, anoten su análisis,
desarrolla sus conclusiones e ilustren con ejemplos. Anota tu web grafía de
acuerdo al manual APA.
Guarden su trabajo en su blog.
3. 1. TIENDAS DE ELECTRÓNICAS DE VENTA DIRECTA, VENTA POR SUSCRIPCIÓN,
VENTA POR PUBLICIDAD.
Tienda de electrónica de venta directa, venta por suscripción, venta por publicidad Se refiere a un
comercio convencional que usa como medio principal para realizar sus transacciones un sitio web de
internet Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus clientes un sitio web en
el cual pueden observar imágenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente adquiridos
Algunas tiendas en línea incluyen dentro de la propia página del producto los manuales de usuario
de manera que el cliente puede darse una idea de antemano de lo que está adquiriendo.
Ejemplos
SEMTY Electrónica para jóvenes
4. Venta por suscripción
Es una excelente manera de retener y fidelizar a los clientes ¡No hay mayor fidelidad que la de una
persona que pague una suscripción! Pero debes tener mucho cuidado ya que existe algunas malas
experiencias con las suscripciones: el cliente está cada día más comprometido
5. Venta por publicidad.
Como ejemplo están todos aquellos portales generales específicos que proveen información de
diversa índole pero que no venden productos o servicios sino que atraen a los usuarios gracias a sus
buenos contenidos gratuitos, generando mucho tráfico y con ello impresión de muchas páginas en
pantalla, para poder cobrar por la exposición de avisos publicitarios tipo banners (Blogs, portales
especializados en deportes, portales de servicios educativos, portales de videos, etc.)
6. 2. PROVEEDORES ELECTRÓNICOS.
Proveedores electrónicos En la actividad empresarial, la gestión de compras, es una actividad
destinada a determinar las necesidades de la empresa y seleccionar quienes las proveerán con la
calidad adecuada al menor costo, con las mejores condiciones de financiación, y en el tiempo
propicio. Estas necesidades pueden ser, entre otras, de materia prima, de maquinarias o de servicios
técnicos. Debe además evaluarse la fiabilidad del proveedor, su situación financiera, la permanencia
en el mercado, los controles de calidad que aplican para sus productos, etcétera. Esto se denomina
política de compras. Muchas veces entre los proveedores y los clientes se realizan alianzas
estratégicas. Existe el sistema JIT “just in time” donde se le confiere a esta relación trascendente
importancia, pues asegura el negocio a las dos partes. Para seleccionar proveedores, la empresa
puede recurrir a Internet, a catálogos de proveedores, a las cámaras de fabricantes, a ferias
internacionales, a recomendaciones de otras empresas afines, o a la guía telefónica. En Internet, los
proveedores, personas físicas o jurídicas, prestan servicios, como soporte técnico, servicios de
tecnología, conexión a Internet, alojamiento Web (Hosting) servicio de correo electrónico, etcétera, a
cambio de una retribución económica, aunque veces puede ofrecerse gratuitamente.
7. 3. SUBASTAS ELECTRÓNICAS.
Subastas electrónicas La subasta electrónica / subasta inversa es un proceso dinámico de negociación
de precios online entre proveedores preseleccionados para conseguir una parte del negocio. Es una
manifestación del B2B (Business to Business). Se trata de un nuevo sistema de negociación en el que,
en cierto modo, desaparece la relación personal con el cliente para convertirla en una negociación a
través de internet. Se denominan subastas inversas. La subasta electrónica también se conoce como
negociación electrónica, baja asta, subasta inversa o puja por Internet.
8. 4. CENTROS COMERCIALES ELECTRÓNICOS
Centros comerciales electrónicos Una o más empresas que venden productos similares utilizando un
sitio web para mostrar sus catálogos electrónicos. Para el mantenimiento de los centros comerciales
electrónicos las Empresas, a menudo cobran una comisión de los ingresos por ventas generados en
ese sitio que mantienen.
9. 5. CATALOGOS ONLINE
Los catálogos en línea están diseñados para interactuar con los usuarios y son parte esencial de los
sistemas de automatización de las bibliotecas. En España se les conoce como CAPEL y en el mundo
angloparlante como OPAC (Online Public Access Catalog).
El catálogo en línea es también considerado un sistema de almacenamiento y recuperación de
información que se analiza en diferentes niveles. Estos niveles se mantienen durante todo el ciclo de
vida del catálogo para facilitar su diseño y mantenimiento, así como para asegurar la integridad de
datos. El ciclo del sistema comprende: planificación, desarrollo, implementación, mantenimiento y
migración del catálogo en línea.
EJEMPLOS
10. 6. ESCAPARATES O VITRINAS DE MARKETING.
Un escaparate, es el espacio situado en la fachada de los establecimientos comerciales destinado a
exhibir tras un cristal una muestra de los productos o servicios que se ofrecen en el interior. El
escaparate contribuye tanto a la venta como a la buena imagen del establecimiento.
El escaparatismo es el arte de presentar de forma adecuada, combinando objetos y materiales, los
artículos que tiene a la venta un establecimiento en su escaparate. Es un conjunto de técnicas
aplicadas al diseño y montaje de los escaparates.
Los escaparates son demasiado iguales en todas las calles comerciales de España. Esto puede
convertirse en un inconveniente para llamar la atención sobre los productos, los servicios y la línea de
trabajo que define a cada negocio. Y es que para que un escaparate cumpla con su principal cometido,
estimular la entrada del cliente al establecimiento, no es necesaria una gran inversión en medios, sino
un poco de imaginación y originalidad.
Por su parte, el consumidor, cada vez más exigente, además de elegir un producto porque le gusta y
por su calidad, busca el atractivo de los establecimientos que visita, cualquiera que sea su actividad
comercial.
11. 7. PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CADENA DE VALOR: PORTALES HORIZONTALES Y
VERTICALES.
Portales Horizontales
Es un portal de carácter general orientado a todo tipo de usuario, ofreciendo contenidos que son
demandados por el público. Incluye servicios como comunidades virtuales, chat, e-mail, espacio web
gratuito, grupos de discusión, noticias, información , buscadores …..
Son portales para usuarios no muy experimentados en el mundo de Internet, de esa forma le das
todas sus necesidades en un solo sitio teniéndolos cautivos.
Pero tengo que indicar que estos sitios quedan ya muy pocos, la tendencia es a desaparecer por no
compensar los ingresos vía publicidad con la financiación del sitio.
Portales Verticales
Es una Website que provee de información y servicios a un sector en particular, con contenidos
concretos y centrados en un tema.
Las ventajas al dedicarse a un único sector son :
La información de calidad centrada al profesional o usuario
Anunciantes por conocer a la audiencia del portal
12. 8. BUSCADORES COMERCIALES: ESPECIALIZADOS, MOTORES DE BÚSQUEDA,
METABUSCADORES.
Los metabuscadores
También permiten buscar en varios buscadores al mismo tiempo. Los metabuscadores no almacenan
las descripciones de páginas en sus bases de datos, sino que contienen los registros de los motores
de búsqueda y la información sobre ellos, adecuando su expresión a los diferentes motores para
remitir la consulta a los motores. Una vez que reciben la respuesta, la remiten al usuario no
directamente, sino tras realizar un filtrado de los resultados. Este filtrado consiste en eliminar y
depurar los enlaces repetidos y en ordenar los enlaces. Además, sólo aparecerá un número limitado
de enlaces, los que se consideren más importantes. Los más repetidos ocuparán los primeros puestos
ya que el metabuscador considerará que son los más relevantes por estar dados de alta en mayor
número de buscadores. Se trata de herramientas muy útiles, el único problema es que, por lo general,
no permiten realizar búsquedas tan avanzadas como en un motor de búsqueda, con lo que las
consultas tienen que ser generales y no se puede buscar en profundidad.
Motores de búsqueda
La diferencia fundamental entre un índice y un motor de búsqueda es que mientras los índices
mantienen su base de datos “manualmente”, utilizando para la inclusión de las direcciones a sus
empleados o a los propios internautas que dan de alta sus páginas, los motores de búsqueda emplean
para ello un robot de búsqueda. Estos robots no son otra cosa que potentes programas que se
dedican a recorrer la Web automáticamente recopilando e indizando todo el texto que encuentran,
formando asíenormes bases de datos en las que luego los internautas hacen sus búsquedas mediante
la inclusión de palabras clave. Los robots recorren los distintos servidores de forma recursiva, a través
de los enlaces que proporcionan las páginas que allí se encuentran, descendiendo como si de un
árbol se tratara a través de las distintas ramas de cada servidor. Luego, periódicamente, visitarán de
nuevo las páginas para comprobar si ha habido incorporaciones o si las páginas siguen activas, de
modo que su base de datos se mantenga siempre actualizada. Además, estas actualizaciones se
realizarán de forma “inteligente”, visitando con más asiduidad aquellos servidores que cambien más
a menudo, como por ejemplo los de los servicios de noticias.
Buscadores especializados
Hay que tener en cuenta que además de los buscadores generalistas, existen una serie de buscadores
que se han especializado en un campo o área concreta de conocimiento y así, encontramos
buscadores que se refieren al mundo del cine, los libros, las bibliotecas, la música, los medios de
comunicación o las noticias, buscadores de personas y empresas que imitan las tradicionales páginas
blancas o amarillas impresas, etc; como también podemos encontrar numerosos buscadores
13. temáticos referidos a cualquier campo del conocimiento: documentación, universidad, arte y
literatura, ciencias puras o ciencias aplicadas, informática, ecología, tecnología, educación y
formación, legislación, política, administración, trabajo, cultura, etc.
14. CONCLUSIÓN
De manera general podemos concluir que existen diferentes modelos de comercio electrónico, como
ya los mencionamos anteriormente y cada uno de ellos tiene diferentes objetos y especialización en
cada ámbito, por ejemplo, las tiendas electrónicas muchas de las personas ya las conocen pero por
otra parte los proveedores electrónicos quizá solo son manejados por personas que se dedican al
comercio y de ahí abastecen su mercancía. Y así como estos existen muchos más ejemplos como
subastas electrónicas, centros comerciales electrónicos, Catálogos online, escaparates o
vitrinas de marketing, proveedores de servicios de cadena de valor: portales horizontales y
verticalesy buscadorescomerciales:especializados,motoresdebúsqueda,metabuscadores.
Cabemencionarque estos últimoscuatro puntos no loshabíamosescuchadoy no teníamos
conocimiento de ellos, pero gracias a la investigación que realizamos pudimos conocerlas y
saber a ciencia cierta a que se dedican y cuál es su enfoque comercial.
15. BIBLIOGRAFIA
Firu HMS. (28/octubre/2014). Tienda de electrónica de venta directa. 28/Octubre/2016, de Blogger
Sitio web: http://es.slideshare.net/FiRu-13/tienda-de-electrnica-de-venta-directa
Ecured.com.(2016). “Catalogos en línea”. Obtenido por:
https://www.ecured.cu/Cat%C3%A1logos_en_l%C3%ADnea. Consultado el 28 de octubre 2016.
Merchanketing.com. (2016). “El escaparate”. Obtenido de:
https://merchanketing.wikispaces.com/El+Escaparate. Consultado el 28 de octubre 2016.
Tepepieza.com (2016). “Diferentes tipos de portales que existen en internet”. Obtenido de:
https://www.telepieza.com/wordpress/2008/01/29/los-diferentes-tipos-de-portales-que-existen-en-
internet/ Consultado el 28 de octubre 2016.
Hipertexto.com.(2016). “Tipos de buscador” Obtenido de:
http://www.hipertexto.info/documentos/tipos_buscador.htm#meta. Consultado el 28 de octubre
2016.