1. Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración
Cátedra: Análisis de Problemas y Toma de Decisiones
Andres Barrios
CI: 21.046.222

2. Toma de decisiones
proceso mediante el cual se
realiza una elección entre
las opciones o formas para
resolver diferentes
situaciones de la vida en
diferentes contextos

3. “ La toma de decisiones es el proceso de
identificación de un problema u oportunidad y la
selección de una alternativa de acción entre
varias existentes
Para lograr una
decisión eficaz
Quien toma una decisión debe identificar
todas las alternativas disponibles,
pronosticar sus consecuencias y
evaluarlas según los objetivos y metas
trazadas.
1° Información actualizada sobre qué alternativas se
encuentran disponibles en el presente o cuáles se deben
considerar.
Para ello se requiere
2° Se necesita información sobre el futuro: cuáles son las
consecuencias de actuar según cada una de las diversas
opciones.
3° Es dispensable la información sobre como pasar del presente
al futuro: cuáles son los valores y las preferencias que se deben
utilizar para seleccionar, entre las alternativas que, según los
criterios establecidos, conducen del mejor modo a los resultados
deseados".

4. Experiencia
• Tiempo de años en cargo
•Desarrollo de intuición
•Análisis de errores pasados
•Capacidad mental holística
Creatividad
• Generación de ideas
•Desarrollo de alternativas
Buen Juicio
•Sentido común
•Habilidad razonamiento
Habilidades
Cuantitativas
•Manejo de herramientas cuantitativas
( programación lineal)

5. Metacognición y diferencias entre
Tomadores de decisión expertos y novatos
Nickerson (1894)
Expertos
Nickerson ( 1984)
La ejecución de los expertos
tiene más aspectos
metacognitivos que la de los
novatos
Planean más efectivamente,
monitorean, vigilan y
supervisan
Kagan y Lang
(1978)
-Pueden reflexionar sobre
sus propias actividades de
solución de problemas.
-Disponen de estrategias
para abordar problemas
nuevos
Supervisan y regulan dichas
estrategias efectiva y
eficientemente.
Hacen menos seguimiento y
tienen poco sentido de sus
habilidades
Poseen mayor habilidad para
De
reconocer y activar, entre la
información que poseen,
aquella que resulta
pertinente al problema
Para Campione,
Brown y Connell
(1989),
Novatos
-Están menos conscientes de
las estrategias que poseen y
su utilidad.
-Disponen de menos
estrategias para solucionar
problemas
-No usan flexiblemente las
estrategias que poseen.

6. Metacognición y diferencias entre
Tomadores de decisión expertos y novatos
Nickerson (1894)
Expertos
Nickerson ( 1984)
La ejecución de los expertos
tiene más aspectos
metacognitivos que la de los
novatos
Planean más efectivamente,
monitorean, vigilan y
supervisan
Kagan y Lang
(1978)
-Pueden reflexionar sobre
sus propias actividades de
solución de problemas.
-Disponen de estrategias
para abordar problemas
nuevos
Supervisan y regulan dichas
estrategias efectiva y
eficientemente.
Hacen menos seguimiento y
tienen poco sentido de sus
habilidades
Poseen mayor habilidad para
De
reconocer y activar, entre la
información que poseen,
aquella que resulta
pertinente al problema
Para Campione,
Brown y Connell
(1989),
Novatos
-Están menos conscientes de
las estrategias que poseen y
su utilidad.
-Disponen de menos
estrategias para solucionar
problemas
-No usan flexiblemente las
estrategias que poseen.