El documento describe la evolución de los paradigmas en administración desde el enfoque mecánico hasta el enfoque interpretativo. Se resumen los principales paradigmas como el clásico, neoclásico, del capitalismo industrial y financiero. También se mencionan los enfoques funcionalista, humanista radical y estructuralista radical en ciencias sociales.

1. Paradigma Interpretativo
(Hermenéutica)
La realidad social es
producto de la experiencia
subjetiva e intersubjetiva.
Weber
“La comprensión”: las conductas se
comprenden mediante las valoraciones
que las personas atribuyen a ciertos
eventos y circunstancias.
CIENCIA
Epistemologia
Conocimiento
Sujeto Objeto
Filosofía
Natural (nomotética)
Social (ideográfica)
Locke, Hume, Mill…
conceptos analíticos
Empirismo (hechos)
Intelectualismo
fuente
o
base Apriorismo
Racionalismo (verdades por
contradicción)
Conceptos sintéticos
Descartes, Leibniz,
Spinoza…
Fenomenología: conciencia intencional
(de algo)
Intersubjetividad en el mundo social
(Schutz)
Intersubjetividad en la conciencia
(Husserl)
Mecanicista
Simbólico
Interpretativo
Paradigma Percepción de la realidad
compartida por una
comunidad científica.
Comparten una
matriz disciplinaria
y unas reglas.
Materialismo
El mundo
material
progresa…
Demócrito, Marx…
Positivismo
Empirismo lógico
Frank, Carnap…
Godel (círculo de Viena)
Realismo
Existen cosas
fuera de la
mente
Bertrand Russell, Bunge…
Idealismo
La imagen de
las cosas del
mundo es una
creación de la
razón.
Descartes, Kant…
Schutz
Bases fenomenológicas de las
ciencias sociales.
Etnometodología: Explicaciones
que dan las personas (hogar,
escuela, hospital…
Giddens
“Las nuevas reglas del método sociológico.
Teoría de la estructuración: explicar las
propiedades de la estructura”.
Ingeniería social
proyectar y reconstruir
instituciones sociales.
Ciencias
Sociales
como
Ciencias
Explicativas
Augusto
Comté
El espíritu positivo
 Observación
 Experimentación
 Comparación
Durkheim
“Hechos sociales
como cosas”.
Popper
Paradigma Funcionalista
Sociedad real, concreta y de
carácter sistemático. Genera
conocimiento empírico útil
Paradigma Humanista
Radical
El proceso de creación de la
realidad puede interferirse por
procesos psicológicos y
sociales que canalizan o
controlan la mente de los
seres humanos.
Paradigma Estructuralista Radical
La sociedad como fuerza potencialmente
dominante. Las tensiones intrínsecas y
contradiciones generan cambioradical del
sistema.
Ciencias
Sociales
como
Ciencias
Interpretativas

2. E
V
O
L
U
C
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Ó
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H
A
C
I
A
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O
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D
M
I
N
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T
R
A
T
I
V
O
Paradigma Clásico o Tradicional
(1870 – 1930)
“El hombre correcto en el puesto correcto”
Orientación de las tareas y la dimensión económica del
hombre (Smith, Taylor…) la racionalización del trabajo.
Fayol (1916) Paradigma de Proceso Admistrativo
(5) planeación, organización, dirección, coordinación,
control.
(Operaciones y principios administrativos)
Weber “El tipo ideal de organización burocrática”
La “dominación” es básicamente administración.
Obedecer a un mandato, autoridad legal, tradicional y
carismática.
Elton Mayo propone la “Teoría de las relaciones
humanas”:
1. Motivación; 2. Liderazgo; 3. Dinámica de grupo; 4.
Desarrollo organizacional.
Maslow propone “La jerarquía de las necesidades”
Herzberg: factores extrínsecos – intrínsecos: salarios,
seguridad del puesto, condiciones de trabajo.
McClelland. Necesidades aprendidas (de logro, de
afiliación y de poder)
Consideraciones Críticas
El dirigente puede canalizar el funcionamiento del
grupo hacia sus propios intereses.
Los modelos y técnicas reflejan un mismo cuerpo
conceptual.
¿Un manual de procesos y procedimientos se hace
con el propósito de obedecer a un mandato?
Paradigma Neoclásico o Reformista
(1940 – 1970)
Teoría General de los Sistemas (Bertalanfy)
Enfoque Contigencial: son las características ambientales las
que condicionan las características organizacionales, es el
ambiente donde hayan las causas.
Everett (1980) Los sistemas organizacionales son sistemas de
comunicación.
Homans, componentes de un sistema social: tareas,
interacciones y sentimientos de la gente, los cuales son
interdependientes.
La toma de decisiones administrativa: la decisión.
¿Poder o habilidad?. Es en la toma de decisiones donde se
manifiesta claramente la naturaleza de las relaciones que
discurren en la organización, la forma en que se presentan los
roles, las categorías, el aporte del empleado.
Morgan (1986) Política Organizacional: intereses – conflicto y
poder.
Estrategia y planeación estratégica, se desarrolla cuando el
medio ambiente deja de ser apacible, los mercados cambian y
la competencia se hace fuerte. Fuerte tendencia de estos
factores para asumir la asesoría de una organización (Univalle)
Consideraciones Críticas
Se puede caer en la subvaloración de la capacidad de reflexión
y creatividad como una condición exclusiva para quien se
encuentre en la escala más alta.
¿Hay mayor desarrollo organizacional abriendo o cerrando la
brecha entre dirigentes y dirigidos?
¿Puede existir el empleado ejecutor no inteligente?
Paradigma del Capitalismo Industrial
La cultura se presenta como un nuevo medio de control y de
dominación, por ejemplo la irracionalidad se asocia a lo
simbólico y a lo imaginario.
No existe un método maestro para manejar a todas las
empresas para conducirlas al éxito, las problemáticas sociales,
culturales, organizacionales e individuales están a la orden del
día.
La cultura es una realidad heterógenea y diferenciada, pues
abarca: la vida común, vivencias subjetivas, representaciones
mentales, relacionado con lo material e inmaterial.
Control de Calidad y Productividad. Ishikawa (1985) los círculos
de calidad (grupos en colaboración con otros grupos) se
entienden como una cultura antes que una estrategia de la
producción, o sea los principios de comportamiento y acción
humana.
Krikke (1993) “La otra cara del milagro japónes” detrás del
control de calidad total hay muerte por fatiga y agotamiento,
trabajo bajo presión, penalización de la protesta.
Los círculos de calidad (CC) desde esta perspectiva se
convierten en instrumentos de dominación, antes que aumentar
la prosperidad de la sociedad.
Consideraciones Críticas
Según Aktouf (2001) la excelencia empresarial y la calidad total
puede conducir a la minimización del trabajador y omnipotencia
al empresario.
¿Hasta dónde la construcción y/o resignificación de un medio de
control simbólico organizacional puede convertirse en medio de
control y dominación?

3. Paradigma del Capitalismo Financiero
Para responder al desafío japónes en EEUU se crea el
modelo de globalización acampañada del modelo
neoliberal (reducir el tamaño del Estado, privatizar,
reformas laborales, reformas de la seguridad social)
Champy (1994) Reingeniería o cambios totales de las
prácticas productivas y administrativas de la empresa
“empesar de nuevo”.
Luque (1994) Cambiar la organización vertical por una
horizontal, propone reconciliar el papel de los
administradores y las relaciones de poder dentro de la
organización.
Outsourcing o subcontratación - tercerización o
externalización, puede hacer la empresa más viable,
más competitiva. Facilita el liderazgo eliminando
procesos no modulares.
La tecnología: simplifica – integra – ahora optimiza
pero puede debilitar las relaciones capital – trabajo
(eliminar garantías laborales)
Urrea (1997) “La corporación vacía”, se aisla la fuerza
de trabajo, niega los sindicatos, elimina la estabilidad
laboral…
Empresas punto com, origen de las organizaciones
virtuales, la emergencia de las TIC significa profundos
cambios en la organización y en las relaciones que
ellas mantienen entre sí.
Consideraciones Críticas
Hasta dónde se hace conveniente en una organización
pasar del “cara a cara” a lo virtual.
Hasta dónde una organización que fue exitosa y desea
“empezar de nuevo” debe considerar la tradición como
parte de su elemento cultural.
Es mejor la publicidad real o virtual.
Modelo Mecanicista
1. Realidad independiente del observador (Locke)
2. Física. Ciencia base de todas las ciencias (Comte)
3. La condición inicial es la única causa existente (Bacon)
4. El ser humano es una mera contingencia del mundo.
5. Relación mecánica ebtre el todo y la parte (Descartes)
Complejidad. Roldán, Ben Dou y Guerrero (2002), la complejidad
identifica tres líneas de desarrollo: 1. El caos; 2. Los fractales; 3. Lo
complejo.
La complementariedad como base para la construcción de una nueva
epistemología.
Norbert Elías (1999) Solo se conceptualiza cosas en reposo, sin
movimiento, quietas y en orden.
Motta (1999) propone la articulación de los saberes a través de la
multidisciplinariedad, interdisciplinariedad y transdisciplinariedad para
una verdadera práctica interdisciplinariedad en educación.
Nicolescu: 1. Pluridisciplinariedad: un objeto de una disciplina es
estudiado por varias disciplinas a la vez.
2. Interdisciplinariedad: hay nacimiento de nuevas disciplinas, se
transfieren métodos de una disciplina a otra.
3. Transdisciplinariedad: permite comprender el mundo presente desde
el imperativo de la unidad del conocimiento (articulación entre distintos
niveles de la realidad)
Ciurana (1999) propone un encuentro entre la teoría y la práctica. Hacer
que la diferencia dialogue.
Chanlat (1984) en las asesorías deben existir dos intervenciones, una
estructural (recolección de datos, diagnósticos, recomendaciones y
aplicaciones) y otra formativa (negociación y surgimiento de puntos de
vista comunes)
Avanzar al paradigma humano de la administración: filogenético y
ontogenético.
Organización: sistema complejo de múltiples subsistemas que
continuamente están tejiendo redes a través de la comunicación y la
información, para transformarlo en conocimiento creativo y tecnología
aplicada que, lejos de desplazar al ser humano o de relegarlo al último
lugar de la cadena productiva permita convivir adecuadamente con
todos los seres humanos y no humanos que forman parte del gran
ecosistema.
La Administración de Empresas una Ciencia de
Naturaleza Aplicada
Bedard (1995) un modo de pensamiento
Para no sepultarse con el capitalismo, la administración debe
orientar su proceso de cambio hacia los tres planes que sostienen
un modelo productivo: mano de obra, capital y recursos naturales,
sin tendencias excluyentes, alcanzando la armonía y equilibrio en
dicho pilares; pero, el conocimiento es la clave, se debe transformar
todo ese “océano” de información disponible en las tecnologías en
generación, transmisión y utilización de nuevas ideas, nuevos
procesos.
Para incursionar en la inclusión se requiere sustituir el principio de
la competitividad por el de la cooperación o coopetitividad (buscar
un nuevo contrato social mundial), sin descartar la confianza
(Fukuyama)
Praxeología
Actuar, comportarse,
producir, fabricar la obra,
las habilidades , los
materiales, las
herramientas, los
resultados, lo bonito, lo
bueno, lo útil.
Axiología
Creer y legitimmar el
juicio de valor.Los
valores, la legitimidad,
la conducta y el
comportamiento,
el bien.
Epistemología
Criticar y validar el juicio
de validez, las normas y
la validez, el proceso de
pensamiento y los
métodos, lo verdadero.
Ontología
Ser
Los principios, los
fundamentos, las
teorías sobre la
realidad, la razón de
ser, el sentido