1. Marketing y gestión ágil
Albert Cubeles

2. Albert Cubeles - PMP
La Salle Campus Barcelona
@albertcmz
acubeles@salle.url.edu
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 2

3. Marketing y Gestión Ágil
Evolución en el desarrollo de productos
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 3

4. Marketing y Gestión Ágil
Desarrollo de productos tradicional
Waterfall
Requerimientos
Diseño
Construcción
Prueba
Mantenimiento
Problema: Conocido Solución: Conocida
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 4

5. Marketing y Gestión Ágil
El enfoque científico
■ FREDERICK WINSLOW TAYLOR(1856 – 1915)
■ Enfoque científico de, “management”
■ Estudia el trabajo para optimizarlo
■ “Management by exception”
■ Estandarización del trabajo en tareas
■ División del trabajo y especialización
■ Compensación de los trabajadores basados en
el rendimiento
■ “In the past, the man was first. In the future, the
system will be first.” (1911)
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil 5

6. Marketing y Gestión Ágil
Grandes tendencias que están cambiando las empresas
Nuevos
Modelos de
negocio
Nuevos
Avances Retos
Tecnológicos
Cambios en el
puesto de trabajo y
en los trabajadores
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 6

7. Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 7

8. Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 8

9. Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 9

10. Marketing y Gestión Ágil
Desarrollo de productos tradicional
Waterfall
Requerimientos
Diseño
Construcción
Prueba
Mantenimiento
Problema: Conocido Solución: Conocida
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 10

11. “Locura: Hacer
lo mismo que la
vez anterior,
pero esperar
resultados
diferentes.”
Albert Einstein (atribuida)
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 11

12. My next project plan will include the
following sentence:
"This document contains anticipated
bad decisions"
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 12

13. Tensión en la planificación
Value-
Driven Disponibilidad
natural de la
Plan-
Punto de información
Driven
compromiso Retrasar decisiones para la
del proyecto decisión
Plan detallado al inicio
Tiempo
Plan-driven: Plan the work, work the plan
Value-driven: Mejores decisiones al final del último punto responsable
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 13

14. Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 14

15. Marketing y gestión ágil
Desarrollo de productos
Agile
Inception
Iterativo
Historias
de usuario Entregas rápidas
Product
owner
Problema: Conocido Solución: Desconocida
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 15

16. Marketing y gestión ágil
Agile?
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 16

17. Marketing y gestión ágil
Agile Manifesto
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 17

18. Un equipo es bueno no tanto por lo que
hace como por lo que deja de hacer
Prioridades
Flujo de trabajo
Resultados
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 18

19. Priorizar por valor Entrega producto en
…el valor lo decide el cliente pequeño incrementos
…iterativo incremental
Equipo motivado Mejor una mala decisión
…autogestionado que ninguna decisión
…multidisciplinar …ownership
No procrastinar Feedback breve y frecuente
…primero lo primero …aprendizaje continuo
…microhitos Comunicación cara a cara …retrospectivas
…visualización
…facilitación
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 19

20. Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 20

21. Scrum es el framework agile más conocido

22. Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 22

24. Scrum - Roles
• El “Propietario del Producto” es el único representante de todos
los interesados en el proyecto. Puede ser interno o externo.
Tiene la responsabilidad de conocer y definir los objetivos y los
C ne
lie t
prioriza. Su misión es dirigir los resultados del proyecto
( r dc O nr
Po u t w e)
obteniendo el máximo ROI.
• El equipo es multidisciplinar, autogestionado y con
responsabilidad conjunta y mutua. Normalmente cada equipo
es de 5 a 9 personas*, que trabajan en un espacio común para
permitir la comunicación cara a cara y que se sincronizan
diariamente. Realiza las estimaciones.
Equipo
* Se puede hacer Scrum con 3 personas. También se ha utilizado en proyectos con 250 personas
en varios equipos.
• El jefe de proyecto pasa a ser un facilitador de la colaboración
intraequipo y con el cliente (por ejemplo en las reuniones de
Scrum) y quita impedimentos para que el equipo se mantenga
F c
a ilita o
d r
enfocado. Es el responsable del proceso e impide
(S ru M s r)
c m a te
interferencias externas.
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 24

25. Marketing y gestión ágil
Product backlog iceberg
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 25

26. Marketing y gestión ágil
Dirigido por user stories.
Como ____(role)_____,
quiero __(necesidad/deseo)_
con el objetivo de __(beneficio)___.

27. Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 27

28. Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 28

29. Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 29

30. …y el marketing?

31. “Agile marketing” is
applying agile management methods
in the context of marketing.

33. Marketing y gestión ágil
Agile marketing manifesto
http://agilemarketingmanifesto.org/
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 33

34. … más allá del
desarrollo de
productos….

35. Marketing y gestión ágil
Desarrollo de productos y desarrollo de clientes
Customer Agile
development
Iterativo
Desarrollo del
cliente
Entregas rápidas
Problema: Desconocido Solución: Desconocida
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 35

36. IDEAS
Learn
Faster
Code
Faster
Split Tests
LEARN
BUILD
Unit Tests
Customer Interviews Usability Tests
Customer Development Continuous Integration
Five Whys Root Cause Analysis Incremental Deployment
Customer Advisory Board Free & Open-Source Components
Falsifiable Hypotheses Cloud Computing
Product Owner Accountability Cluster Immune System
Customer Archetypes DATA
CODE
Just-in-time Scalability
Cross-functional Teams Refactoring
Semi-autonomous Teams Developer Sandbox
Smoke Tests Minimum Viable Product
Measure
Faster
MEASURE
Split
Tests
Funnel Analysis
Clear
Product
Owner
Cohort Analysis
Con?nuous
Deployment
Net Promoter Score
Usability
Tests
Search Engine Marketing
Albert Cubeles Real-­‐?me
Monitoring
Marketing Real-Time Alerting
y Gestión Ágil Pág. 36
Customer
Liaison
Predictive Monitoring

37. IDEAS Validated
learning
LEARN BUILD
Minimum
Viable
DATA Product (MVP)
CODE
MEASURE
Pivot
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 37

39. Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 39

40. Marketing y gestión ágil
Customer development
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 40

41. De…..
Fail early Fail often, fail fast
….a…
Learn early, Learn often, learn fast
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 41

42. Marketing y gestión ágil
Créditos
Ángel Medinilla - @angelm – www.Proyectalis.com
Xavier Albaladejo – Agile Spain - www.proyectosagiles.org
Eric Ries – @ericries – www.theleanstartup.com
Steve Blank – @sgblank - www.steveblank.com –
Brand Cooper - @brantcooper http://market-by-numbers.com/
RECURSOS:
- Guia de Scrum - http://www.scrum.org/Scrum-Guides
- Kanban y Scrum -
http://www.proyectalis.com/documentos/KanbanVsScrum_Castellano_FINAL-
printed.pdf
- Video Seminario de Métodos Agiles -
http://www.youtube.com/watch?v=cJqZzIJTPQs
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 42

43. Be agile my friend
Albert Cubeles Marketing y Gestión Ágil Pág. 43