Este documento presenta las bases estructurales para la toma de decisiones en una organización, incluyendo la misión, visión y valores. Explica que la misión caracteriza la razón de ser de la organización e identifica qué hace, para qué y por qué. La visión describe hacia dónde se dirige la organización y los medios que usará. Los valores reflejan las ideas y creencias que definen lo bueno y malo para la organización.