Presentacion de un taller para gestion de cambio de cultura organizacional basado en valores compartidos, insipirado en una charla de Douglas McEnroe un chef al estilo Gordon Ramsey. Como combinar ingredientes, organizarnos, prepararnos para poder atender a nuestros clientes (internos y externos) y gestionar nuestros recursos.
2. Igual que para que un menú deleite a los
comensales es fundamental cuidar la elección
de los alimentos, la combinación de sabores y
la presentación de los platos, para triunfar en
el mundo empresarial es crucial preparar el
liderazgo y saber combinar la estrategia de
negocio, la cultura organizacional y las
políticas internas.
3. "La cultura organizacional debora el liderazgo
personal" (Douglas McEnroe)
“El Bulli cierra sus
puertas con el
mejor equipo de
la historia de la
cocina”
Julio de 2011
4.
5. Menú Básico (dificultad: según el grado de compromiso)
• La 'mise en place': es la planificación. Pensar con sumo cuidado qué se quiere
hacer, qué se quiere conseguir y qué se necesita para ello. Antes de que comience
la “batalla de la hora punta” hay que estar bien preparado (con los cuchillos bien
afilados).
• La base de la cocina, los caldos: son las conversaciones. Es la información relevante
que ayuda a definir la estrategia que hay que seguir. Se trata de identificar la
cultura de la organización: conversaciones sinceras, auditorías de valores,
definición consensuada de los mismos y puesta en práctica.
• Las especias y las salsas: el estilo de liderazgo y la implicación de la dirección, para
sacar la esencia e impregnarlo todo de su propio jugo.
• Los maridajes: son las combinaciones. Es el tándem, la unidad del equipo y la
experimentación de nuevas fórmulas.
• Primer Plato: la invitación a participar, es la presentación del proyecto y anticipo
de lo que va a venir después. Es la oportunidad para comunicar adecuadamente
qué se va a hacer.
• Los platos principales: es la identidad, el objetivo y reto central, lo sustancial del
contenido, los procesos para apoyar el cambio.
• Los postres: son las sesiones de coaching.
6. – Las Auditorías de Valores identifican las relaciones entre los valores, los comportamientos y los resultados de una
persona, de un equipo o de una organización. Sus hallazgos permiten determinar objetivos de Transformación
Organizacional que integran: cambios en valores y comportamientos, que producen la evolución de resultados y
consolidan un rendimiento superior sostenible.
– Para completar un diagnóstico, se requieren tres pasos:
Paso 1: Seleccionar el equipo o área de la empresa sobre la que se aplicará el diagnóstico.
Paso 2: Registrar los Resultados –actuales y deseables- de la organización que se ha seleccionado.
Paso 3: Completar una Auditoría CTT de Valores y Comportamientos, de la organización que se ha seleccionado.
– Los principales hallazgos del Diagnóstico posibilitan la identificación de líneas de acción para mantener los
resultados actuales satisfactorios y alcanzar los resultados deseables, desde los valores y mediante
comportamientos –individuales y colectivos- que permitan fortalecer el Capital Cultural de la organización.
– De esta manera, se identifican estrategias para:
• Mantener los valores / comportamientos -individuales y colectivos- que ayudan a alcanzar los resultados actuales
satisfactorios, que permitirán alcanzar los resultados deseables y que consolidarán un rendimiento superior
sostenible de la organización.
• Activar nuevos valores / comportamientos – individuales y colectivos – necesarios para alcanzar los resultados
deseables, consolidar un rendimiento superior sostenible y fortalecer el Capital Cultural de la empresa.
• Desactivar los valores y comportamientos -individuales y colectivos - que estén limitando el logro de los resultados
deseablesy que estén debilitando el Capital Cultural de la empresa.
7. Lo que no se puede medir, no se puede gestionar
Cómo está el pez Cómo está la pecera Dónde le gustaría nadar
9. Al finalizar el taller:
- Aprenderán a utilizar el modelo de 7 Niveles de Consciencia de Barret
- Se les entregarán los resultados de la encuesta para 24 personas – 24 individuales más 1
global
- los resultados por departamentos (3)
- identificarán los objetivos personales y grupales de mejora
- practicarán la implementación de los nuevos comportamientos para mejorar su rendimiento
- El taller se imparte de la siguiente manera:
- explicación del modelo de 7 niveles de Consciencia (2 hs)
- trabajo en grupo sobre los valores, interpretando los hallazgos de la encuesta (2-4hs)
- alineando Misión, Visión y Valores (2 hs)
- elaboración de una propuesta del Plan de Acción para su implantación posterior (2 hs)
10. Un proceso de cambio sólo cobra
sentido cuando existe alineación entre
los valores personales, actuales y
deseados.