2. MOTIVACIÓN
• Es lo que impulsa, dirige y mantiene el comportamiento
humano
• Factor (entre otros) que interviene en el desempeño
• Apela a estímulo que impulsan el deseo del individuo a
realizar mejor su trabajo, es un comportamiento dirigido a
un objetivo
3. PROCESO DE LA MOTIVACIÓN:
• Necesidades
• Deseos
• Tensiones
• Acciones
• Satisfacción
4. • Recompensas o incentivos para guiar la conducta de las
personas y priorizar las motivaciones
Premios
Dinero
Reconocimiento, etc
5. OBJETIVO DE LOS INCENTIVOS:
• El objetivo de los incentivos es motivar a los trabajadores de
una organización para que su desempeño sea mayor en las
actividades realizadas
6. CARACTERÍSTICAS DE LOS PROGRAMAS DE INCENTIVOS:
• El incentivo debe beneficiar tanto al trabajador como a la
organización
• Los programas deben ser explícitos y de fácil entendimiento
para los trabajadores
• Los programas deben tener la capacidad de llevar el control
de la producción dentro de la organización
8. TIPOS DE INCENTIVOS:
• Incentivos monetarios
• Incentivos no monetarios
• Incentivos Formales
• Incentivos no formales
9. COMPENSACIÓN
• Proceso cuyo OBJETIVO es INCENTIVAR CONTINUAMENTE a
las PERSONAS para que LOGREN METAS y RESULTADOS
desafiantes
• SUBPROCESOS:
Remuneración
Programas de Incentivos
Beneficios y servicios
10. FUNCIÓN:
• Estudio y análisis de:
Salarios
Revisiones de salarios y políticas de beneficios
Información estadística
• Debe asegurarse el pago equitativo dentro de la
organización competitiva
11. RELACIÓN CON OTRAS FUNCIONES DE RRHH:
• Reclutamiento Selección
• Análisis y descripción de puestos
• Desarrollo
• Evaluación de desempeño
12. PASOS PARA DETERMINAR REMUNERACIONES:
1. Análisis y descripción de puestos
2. Evaluación de puestos
3. Clasificación de puestos
4. Valores y escalas de salarios
5. Rango para cada puesto
13. FUENTES PARA CONOCER EL MERCADO DE
REMUNERACIONES:
1. Encuestas salariales: Las más usuales se venden
elaboradas
2. Organizaciones similares
3. Candidatos para un puesto
14. FACTORES PARA EVALUAR REMUNERACIONES:
1. Competencia requerida para la posición
2. La experiencia requerida para la posición
3. Escasez o abundancia de candidatos apropiados
4. Remuneraciones para posiciones similares en la
organización
5. Condiciones laborales especiales
6. Otros conceptos (incentivos, remuneraciones variables)
15. TIPOS REMUNERACIONES VARIABLES:
• Salarios a destajo
• Comisiones
• Bonus o incentivos a corto plazo
• Salarios con una parte a riesgo
• Participación en utilidades
• Incentivos a largo plazo: valores
16. RELACIONES LABORALES
• También se utiliza RELACIONES INDUSTRIALES
• Son aquellas que se establecen entre el trabajo (trabajador)
y el capital (empleador, patrón o empresario) en el proceso
productivo
Trabajador → Persona física
Empleador → Persona física y/o jurídica
17. • Sistema de relaciones laborales o industriales REFLEJA la
interacción entre los principales actores que lo componen:
Estado
Empresa (empresas o asociaciones de empresas)
Sindicatos
Trabajadores (que pueden participar o no en los
sindicatos y otras entidades encargadas de su
representación)
18. IMPORTANCIA:
• Son indispensables para que funcione la empresa
• No se oponen al contrario, ya que estas pueden nacer del
contrato o pueden tener otro origen
• Establece un vinculo legal entre los trabajadores y el
empleador
19. OBJETIVOS:
• Definir la armonía que establezca los lineamientos de
comportamiento dentro de la organización, en pro de
cumplimiento de derechos y responsabilidades
• Instituir las relaciones colectivas e individuales
• Establecer los reguladores que garanticen una relación
laboral de respeto, amistad y productividad
• Manejar y resolver los conflictos laborales de manera
favorable para los trabajadores y la organización
20. FACTORES:
• INTERNOS:
Asociaciones de
trabajadores
Sindicato de trabajadores
Expectativas de las
jefaturas
Expectativas de los
trabajadores
Recursos de la empresa
• EXTERNOS:
Entorno económico
Entrono social
Entorno empresarial
Legislación
gubernamental
Federaciones sindicales
22. LIDERAZGO
• Es la capacidad de los gerentes de dirigir, planear y
organización su unidad o departamento, sobre todo la de
motivar a los empleados a trabajar con entusiasmo para
alcanzar objetivos
23. LÍDER:
• Identificación personalizada de todo el grupo de personas
para desarrollar al máximo sus recursos
• CARACTERÍSTICAS: Inteligencia, ambición y la agresividad
• PAPEL: Crear una Visión
• El liderazgo puede adquirirse mediante una capacitación
gerencial y experiencia laboral
25. PROCESOS DE LIDERAZGO DE TRAYECTORIA META:
1. El líder identifica las necesidades de los empleados
2. Se establecen metas adecuadas
3. El líder relaciona recompensas con metas
4. El líder ofrece ayuda en la trayectoria del empleado hacia
las metas
5. Los empleados están satisfechos y motivados y aceptan al
líder
6. Existe desempeño eficiente
7. Empleados y organización alcanzan mejor sus metas
26. PROCESOS DE LIDERAZGO DE TRAYECTORIA META:
JEFE LIDER
Existe por la autoridad Existe por la buena voluntad
Considera la autoridad un privilegio
de mando. Inspira miedo
Considera la autoridad un privilegio
de servicio. Inspira confianza
Sabe como se hacen las cosas Enseña como hacer las cosas
Le dice a uno: ¡Vaya! Le dice a uno: ¡Vayamos!
Maneja a las personas como fichas No trata a las personas como cosas
Llega a tiempo Llega antes
Asigna las tareas Da el ejemplo