Es un pequeño estudio sobre el abuso de poder, generalmente las consecuencias son muy devastadoras si no se las trata con profesionalidad y coherencia.

1. Universidad Técnica de Ambato
Facultad de Ciencias Humanas y de la
Educación
Carrera de Psicología Industrial
Consejería
Benjamín Jurado

2. Introducción
O El propósito de esta investigación radica
en conocer cuáles son las causas y
consecuencias provocadas por el abuso
de poder por parte de un superior hacia
un trabajador en la organización, cabe
destacar que toda persona es un ente
propenso a circunstancias y estas
circunstancias están determinadas por el
comportamiento.

3. Acta de Compromiso
Ciudad, día/ mes/año
Yo,…………………………. con número de cédula …………………, me comprometo a
participar en el proyecto asignado por el estudiante…………………………….., de la
Universidad ………………………..de la Facultad de ……………………….de la Carrera de,
………. en el cual vamos a participar de forma recíproca por lo tanto yo colaboraré con mi
problema laboral y el realizara sus correspondientes actividades con el fin de entregar todo
de nuestra parte, ser comunicativos, explicativos y tolerantes.
Toda información obtenida por el colaborador va a ser de uso restringido, nadie más lo sabrá
ni hará uso lucrativo ni malicioso de aquello, acogiéndome en el código deontológico para
salvaguardar su integridad, salud y estado emocional del colaborador. El Cronograma estará
conformado por sesiones de……. hora por semana los días …………a las ……..AM
hora…………...
Por ende este proyecto será de gran ayuda hacia las dos partes estableciendo lazos de
empatía y de cooperación, brindando apoyo hacia las premisas generadas, solventando
estrategias para guiar a la persona afectada que renueve asertivamente su vida laboral,
eliminando el problema hasta donde podamos llegar, si el problema ya se transforma en una
patología, el caso será remitido a un especialista el cual sabrá tomar cartas en el asunto.
Si las sesiones se tornan caóticas, peligrosas y difíciles de tratar, el acta de compromiso
queda totalmente eliminada y las dos partes no se verán afectadas ante demandas contra
perjuicios y daños emocionales.
Sr(a)…………..
C.I………………

4. El Problema
O “En mi trabajo, mi superior siempre me está
observando, llamando la atención, no me deja ni
conversar con mis amigos, siempre que pasa algo
mi jefe viene y me echa la culpa a mí, que yo soy
el responsable de todo lo que sucede en el
puesto, sin siquiera haber visto que pasó, si algo
malo sucedió, yo soy el culpable, me echa la culpa
de lo que pasa hasta en los días que estoy de
vacaciones me culpa, ya estoy harto de esta
situación, él tiene muchos favoritismos, creo que
quiere que deje el trabajo y toca aguantarse pero
no sé hasta cuando pueda soportar tanto maltrato
emocional, ni siquiera las cosas pide de favor.”

5. Problema Actual
O El problema consiste en que el sujeto,
recibe tantos reproches, reclamos y
culpas se siente muy estresado.
O El problema apareció desde que pidió sus
vacaciones para irse a la playa en los
tours con la Universidad, la producción
estaba muy baja, estaban mandando a la
casa a las personas que querían sus
vacaciones y el señor quería irse y su jefe
se las negó, así que faltó los cuatro días
para irse.

6. Problema Actual
O En todo momento el superior de su turno lo
está observando, viendo la mínima para
poder amenazarle y echarle la culpa, con una
frecuencia de cuando se de la ocasión.
O Este hecho le afecta al paciente de manera
brusca, quiere dejar el trabajo en todo
momento, pero tiene muchas deudas, se
siente agobiado, estresado y su autoestima
baja considerablemente, su esposa le dice
que no le preste atención, que cumpla su
trabajo como es debido, que no puede dejar
de trabajar porque no podrían sustentar su
vida familiar.

7. Problema Actual
O Lo que hace para resolver el problema es
cumplir con su trabajo, cuenta chistes
para alegrarse el mismo y a sus
compañeros, tenía un buen amigo que le
apoyaba mucho, pero su jefe hizo lo
imposible para cambiarlo de sección,
ahora no es lo mismo, con mucha
frecuencia va a lugares para beber tales
como prostíbulos y para canalizar esa ira
también fuma marihuana.

8. DIAGNOSIS
O Principios de tensión muscular.
O Despecho.
O Inseguridad laboral.

9. PROGNOSIS
O Se presunta que el paciente padece dolores
de cabeza continuos, seguidos de deseos de
venganza hacia su superior queriendo
intentar hacerle daño. Además se presume
que padece de trastornos psicológicos
profundos, teme hacia una renuncia
intempestiva ya que tiene muchas deudas,
estos pensamientos le pueden provocar
daños físicos y emocionales, a la vez, esto
puede desencadenar que tenga baja
autoestima y por ello se elabore un mal
producto lo cual le puede conllevar a un
despido por realizar un trabajo insatisfactorio
y por consiguiente puede abandonar su
trabajo.

10. PROGNOSIS
O Se presume también que esta alteración
afectara su sistema inmunológico, puede
provocarle contracturas y dolores
musculares o de cabeza haciéndose más
vulnerable hacia algunas enfermedades
tales como la gastritis o dermatitis. A la
par se presume varias consecuencias
más habituales que pueden
desencadenar en el futuro como la
inseguridad y la inestabilidad emocional.

11. PROGNOSIS
O Además con el tiempo puede sentirse
inferior, le costará mucho atreverse a
hacer las cosas según su propio criterio,
dudara constantemente, se angustiará
con facilidad y terminará por depender
demasiado de la opinión de otras
personas.

12. PROGNOSIS
O Se presunta que se encuentra sumergido en
el fenómeno del acoso laboral y este aspecto
en el futuro cobrará especial importancia,
podrá evidenciarse como una causa de
depresión, de ansiedad generalizada, e
incluso de desórdenes de estrés
postraumático, que conllevaran al
absentismo, abandonos del puesto de trabajo,
incremento de accidentalidad, disminución de
la cantidad y de la calidad del trabajo, etc.

13. PROGNOSIS
O lo que producirá elevados costes en la
empresa y si en un futuro se lo considera
como víctima de Mobbing se verá
amenazada su carrera o profesión, su
situación social y financiera, e incluso su
salud provocando violencia física y verbal
contra sus hostigadores.

14. Tensión Muscular
O Ganong (2007). En condiciones normales el tono
muscular es mantenido inconscientemente y sin
fatiga por medio de la actividad del sistema
nervioso, principalmente por la acción de los
husos musculares y del circuito del reflejo
miotático específico, ocurren entonces
contracciones parciales y asincrónicas de las
fibras musculares; de esta forma se mantiene un
tono muscular adecuado y sin fatiga ya que las
fibras musculares que se contraen van rotando de
forma que no se mantienen contraídas de forma
permanente sino que ceden la función a otras en
un ciclo coherente. Por otra parte el tono muscular
desaparece si se destruye alguna parte del reflejo
monosináptico.

15. Síntomas de la Tensión
Muscular
O Dolor de cabeza.
O Cansancio.
O Irritabilidad.
O Indigestión.
O Dolor de espalda.
O Insomnio.
O Rigidez muscular.

16. Técnicas para contrarrestar la
Tensión Muscular
O La Relajación Muscular, una excelente
herramienta.
O Como todos sabemos el estrés y la
ansiedad que vivimos se refleja en la
tensión muscular, este es un mecanismo
natural del cuerpo, generalmente
automático e involuntario, pero que es
posible aprender a manejarlo al igual que
la respiración y los pensamientos

17. Como Hacerlo
O La Primera Parte es en donde vamos a
diferenciar si un musculo esta tenso y
cuando esta relajado. Para lograrlo
ubícate en una posición cómoda ya sea
sentado o acostado y vas a ir tensando
cada musculo por 4 segundos, luego lo
relajas y te centras en la sensación de
relajación y en la diferencia entre las 2
sensaciones que experimentaste.

18. Grupos Musculares a trabajar
Primera parte
O Cabeza y Cuello:
O Cuero Cabelludo.
O Sienes.
O Frente.
O Parpados.
O Boca.
O Mandíbulas.
O Lengua.
O Nuca.
O Cuello.

19. Grupos Musculares a trabajar
Primera parte
O Hombros y Brazos:
O Hombros.
O Brazos.
O Antebrazos.
O Manos.
O Tronco:
O Pecho.
O Abdomen.
O Espalda.
O Nalgas.
O Piernas:
O Muslos.
O Pantorrillas.
O Pies.

20. DEPRESIÓN
O Jackson, Stanley W. (1986). La
depresión puede presentarse por distintas
causas, sin embargo el principal motivo
por el cual puede producirse, es por una
pérdida. Esta pérdida puede ser la muerte
de algún ser querido, la ruptura con la
pareja, la pérdida del trabajo,
enfermedades, problemas de empleo,
problemas familiares, soledad o tensión,
entre otros factores.

21. Síntomas
O Ánimo abatido: Es descrito como el sentimiento de
tristeza.
O Sentimientos negativos hacia sí mismo: Hay un
sentimiento generalizado de desagrado sobre sí
mismo.
O Insatisfacción: Se pierde el interés y el gusto por
realizar actividades.
O Indiferencia afectiva: Hay una disminución del interés
en algunas actividades, en el afecto o preocupación
por otras personas.
O Accesos de llanto: Las personas deprimidas lloran
sin razón aparente, tienen más ganas de llorar o lo
hacen con más frecuencia que cuando no están
deprimidas.

22. Si ha sufrido al menos cinco de los siguientes síntomas
durante dos semanas consecutivas o más es muy posible
que esté padeciendo de depresión clínica
O Sentimientos de tristeza o irritabilidad.
O Pérdida de interés en actividades que normalmente
disfruta.
O Aumento o disminución marcada del apetito.
O Cambios en los patrones de sueño.
O Sentimientos de culpa, desesperanza o de que “no
valgo o no sirvo para nada”.
O Incapacidad para concentrarse o para tomar
decisiones, fallas de la memoria.
O Cansancio constante o falta de energía.
O Agitación, inquietud, o disminución de la actividad.
O Pensamientos recurrentes sobre muerte o suicidio.

23. ¿Qué hacer cuando la depresión se
intenta adueñar de nuestros deseos?
O Aumenta la actividad física.
O Socializar.
O Evita los temas que te depriman.
O Toma el sol.
O Busca un hobby.
O Vive la música.
O Decídete a vencer la depresión.

24. INTERVENCIÓN EN CRISIS
O Crisis: Slakeu, 1984, Se la considera
como una situación cargada de tensión
que se percibe como amenaza para el
propio individuo y como un punto decisivo
hacia la mejoría o hacia el deterioro.
Dicha situación, plantea un desafío a la
persona, sus familiares y a la comunidad
producida por la alteración de las
circunstancias.

25. INTERVENCIÓN EN CRISIS
O Intervención en Crisis: R. Levy, 1975.
Es el conjunto de técnicas terapéuticas
breves que recurren a diversas clases de
personal y que incorporan toda una serie
de conceptos que al aplicarse llevan al
restablecimiento del equilibrio de la
persona, la familia y su comunidad.

26. SINTOMAS QUE PRESENTA EL
PACIENTE
O Ansiedad generalizada.
O Agitación.
O Temblor.
O Dificultad para concentrarse.
O Trastornos del sueño.
O Miedo a que el suceso se repita.
O Cólera.
O Sentimientos de culpa.
O Imágenes del suceso.

27. Mecanismos defensivos
La negación es un mecanismo de defensa que
consiste en enfrentarse a los conflictos negando
su existencia o su relación o relevancia con el
sujeto. Se rechazan aquellos aspectos de la
realidad que se consideran desagradables. El
individuo se enfrenta a conflictos emocionales y
amenazas de origen interno o externo
negándose a reconocer algunos aspectos
dolorosos de la realidad externa o de las
experiencias subjetivas que son manifiestos
para los demás.

28. Fases Progresivas
O Negación.
O Ira .
O Negociación.
O Depresión.
O Aceptación.

29. Terapia Breve
O La Terapia Breve Estratégica es un
modelo de intervención psicológica que
nace hacia los años 70 como una gradual
evolución del modelo Familiar Sistémico.

30. Tratamiento
Semana Fecha Tratamiento
1 20/07/2013
1ª Fase: Crear en la consulta una atmósfera sugestiva y saber que la relación va dirigida siempre al
cambio. En esta primera fase se debe toma una parte muy activa y usar un lenguaje casi hipnótico
formulando preguntas estratégicas que permitan al paciente descubrir aspectos que no conocía. Esta fase
de indagación e investigación provoca ya el primer cambio.
Técnicas a Utilizar: Se utilizará diversas técnicas de comunicación como redefiniciones, parafrasear,
metáforas, aforismos, etc., a fin de concretar y redefinir el contenido de lo que va saliendo. El paciente
podrá sentirse a gusto, comprendido, convencido de que es él quien lleva las riendas. Todo el proceso es
suave e indirecto, sin dirigismo. El paciente se siente el protagonista de la relación.
2 27/07/2013
2ª Fase: Una vez entendido el problema se aplica la estrategia adecuada para desbloquear la situación
aunque a veces es necesario encadenar varias estrategias. Es esta fase el paciente comprueba sesión a
sesión cómo se producen cambios notables en sus hábitos y en su comportamiento
Técnicas a Utilizar: La terapia posee aquí un estilo diferente ya que en las primeras era más sugestivo e
hipnótico. Y si bien normalmente las sesiones tienen lugar cada quince días en ese tiempo se mantiene el
efecto sugestivo y es un buen plazo de tiempo para que la prescripción manifieste claramente sus efectos.
De ese modo también se potencia la independencia del paciente que nota cómo va mejorando sin la
presencia constante del terapeuta. Eso le da confianza y aumenta su autoestima
3 03/08/2013
3ª Fase: Una vez que se ha producido el cambio y con objeto de que el paciente se responsabilice el tono
se vuelve menos sugestivo, más confrontado. Se discute para que emerja la confianza en sus recursos
activos. Se le reta y se le provoca para que surja la consciencia hasta que, finalmente, él mismo declare
que ha superado los problemas que tenía
Técnicas a Utilizar: Le pedimos entonces que evalúe su progreso de sanación en una escala de 0 a 10.
Cuando declara 10 se considera que ha sido totalmente superado.

31. Tratamiento
4 10/08/2013
4ª Fase: El paciente nos dice lo que nosotros deberíamos decirle. Se ha convertido en su propio terapeuta,
capaz de encontrar sus mecanismos para resolver las situaciones que antes le atenazaban.
Técnicas a Utilizar: A partir de ahí se fijan citas a 3 meses, 6 meses y 1 año como sesiones de
mantenimiento. Se mantiene así un fino vínculo entre paciente y terapeuta aunque la independencia es total.
Permanece de esa forma entre ambos un vínculo afectivo. Y es que es importante que el paciente reciba
reconocimiento por sus cambios, algo que cuando viene del terapeuta lo potencia.
Semanas FECHA Estrategias Utilizadas en la Semana
5 17/08/2013
La conjura del silencio: Consiste en pedir al paciente que no hable de su problema con nadie porque si lo hace
"riega" la planta de su problema y éste crece. Es decir, le genero un miedo. Un nuevo miedo que enfrento a su
miedo. Es lo que hacen las artes marciales: usar la energía del contrario para aumentar la propia. Ahora bien, la
terapia intenta aumentar el miedo en sentido positivo. La conjura del silencio va dirigida a cortar el círculo vicioso
que produce el hablar una y otra vez del problema. El miedo a hablar es, pues, la base de la conjura del silencio.
Tiempo: No estimado
Duración: Toda la semana
6 24/08/2013
La evitación: Se trata de no pedir ayuda a quien esté cerca porque cuando es ayudado en el fondo recibe el
mensaje de que no es capaz de hacerlo por sí mismo. Eso le patentiza que no puede resolver su problema. Así que
se le induce a una reflexión sobre la petición de ayuda. Es conveniente romper la dependencia. "Cada vez que
pides ayuda -le decimos- alimentas tu problema. Piensa en ello". Y a veces se le somete a una provocación
paradójica como la de: "No te esfuerces en no pedir ayuda pero piensa que cada vez que lo haces crece tu
problema". Enfrento así el miedo a empeorar al miedo a pedir ayuda. No se le dice que deje de pedir ayuda pero sí
que piense en lo que ocurre cuando lo hace. Y al colocarle en esa situación el cambio es inevitable.
Prerrequisitos: Podrá utilizarla cuando su ponderación sea mayor de 8 en una escala del 0 al 10
Tiempo: No estimado
Duración: Toda la Semana

32. Estrategias Utilizadas
7 31/08/2013
La concreción de la fantasía: Esta prescripción juega con la creencia en la magia y la sugestión hipnótica.
Por ejemplo, se le dice al paciente: "Imagínese cada mañana, al despertar, que su problema ha desaparecido.
¿Qué ocurriría entonces? Pregúntese: ¿qué cambiaría en su vida si ya no tuviese este problema?, ¿cómo
sería su vida si resolviera esto?, ¿cómo le verían los demás?, ¿cómo lo notarían?, ¿qué haría?, ¿qué otros
problemas aparecerían? Piénselo". Es decir, inventamos una realidad y la convertimos en algo concreto. El
paciente cree así ya desde esa primera sesión que la magia es posible, encontrándose en un cierto trance
mágico/hipnótico
Prerrequisitos: Podrá utilizarla cuando su ponderación sea mayor de 8 en una escala del 0 al 10
Tiempo: No estimado
Duración: Toda la Semana
8 20/07/2013
Llevar un "Diario de a bordo.
La prescripción en este caso es: "Tiene que llevar siempre consigo un cuadernillo y cada vez que tenga un ataque de
pánico o cualquier sintomatología relacionada con el miedo apuntar en él el día, la hora, el hecho que se produjo, su
estado, cómo se sintió y en qué medida le afectó. Es importante hacerlo en el mismo instante en que se produce el
trastorno. Como si tomara una foto de todas las situaciones críticas que ocurren durante las dos semanas. Cuanto
mejor ejecute esta tarea más le ayudará porque nos ayudará a entender su problema y podremos ayudarle mejor".
Esta estrategia es especial para los ataques de pánico aunque también se usa en los hipocondríacos porque
desplazan su atención al cuaderno, dejan de buscar el apoyo de los demás. La hipocondría se asocia con un
trastorno de pánico e interacciones patógenas a su alrededor. Con esta estrategia desaparece el miedo porque al
preocuparse por llevar un registro completo de lo que sienten y cuándo lo sienten su atención se desplaza de la lucha
contra el síntoma a intentar simplemente describirlo.
Prerrequisitos: Podrá utilizarla desde el inicio de la intervención en crisis
Tiempo: No estimado
Duración: A lo largo de todo el proceso.

33. Estrategias Utilizadas
9 20/07/2013
La pregunta diaria.
Esta estrategia permite al paciente romper sus propios límites. Le planteamos: "Si Ud. quisiera no mejorar
voluntariamente su situación sino empeorarla, ¿qué tendría que hacer o dejar de hacer, pensar o dejar de pensar? Sólo
imagíneselo, reflexione. No lo haga, sólo plantéeselo. Deberá escribirlo en su cuaderno si son muchas las cosas que le
surgen pero si no con expresarlo verbalmente en la siguiente sesión de terapia es suficiente". Esta estrategia se basa en
el axioma "Si quieres enderezar algo aprende primero todas las formas de torcerlo aún más".
Prerrequisitos: Podrá utilizarla desde el inicio de la intervención en crisis
Tiempo: No estimado
Duración: A lo largo de todo el proceso
10 21/09/2013
La peor fantasía: Forzarle a imaginar las peores situaciones.
Objetivo: Experimentar que la mejor forma de superar un miedo es provocarlo conscientemente. Llamar al fantasma, provocarle,
tocarle e ir tras él hasta hacerlo desaparecer. Después, si los resultados han sido satisfactorios, en la siguiente sesión le
pediremos: "Ahora deberá hacer eso mismo cada 3 horas. Es decir, 5 veces al día durante 5 minutos en lugar de hacerlo media
hora diaria. Sin aislarse, donde quiera que esté, piense en las peores fantasías mientras sigue con su actividad normal. Si surge
algún problema fuera de los momentos preestablecidos lo afronta igualmente. Mirará el reloj y durante 5 minutos intensificará esa
sensación de miedo".
Resultados: Con ello se pretende entrenar a la mente para que voluntariamente aumente la sensación de miedo durante esos
cinco minutos a fin de controlarlo y vencerlo también voluntariamente. El efecto es que desaparece. Se basa en la idea de "echar
más leña para que el fuego se apague". Los antiguos decían que el miedo enfrentado se convierte en valor y desaparece; y que si
intentas evitarlo se hace más fuerte. Esta técnica enseña a erradicar el pánico definitivamente.
Prescripción: "Tiene que fijar media hora cada día, siempre a la misma hora, para aislarse en una habitación a oscuras y recrear
sus peores miedos, los pensamientos más negativos. Evoque sus más terribles fantasías, todo aquello que le produce pánico,
situaciones, personas, etc. Pondrá un reloj despertador que sonará a los 30 minutos. Si le da por gritar, grite; si por llorar, llore.
Hasta que suene el despertador. Cuando eso suceda saldrá de esa habitación y continuará su vida normal".
Prerrequisitos: Podrá utilizarla cuando su ponderación sea mayor de 8 en una escala del 0 al 10
Tiempo: No estimado
Duración: Toda la Semana

34. Estrategias Utilizadas
11 28/09/2013
El ritual matinal: Lo llamamos Discurso desde el púlpito y está especialmente
indicado para aquellas personas que se encuentran en la etapa de la negación
pasando a la ira. La idea es dejar que el paciente hable durante media hora
seguida pero prohibiendo el diálogo. Es decir, su interlocutor debe guardar un
religioso silencio. De esa forma le damos espacio para que se exprese pero le
quitamos el soporte para romper su modelo de comunicación que está muy
viciado
Prerrequisitos: Podrá utilizarla cuando su ponderación sea mayor de 8 en una
escala del 0 al 10
Tiempo: No estimado
Duración: Toda la Semana
12 05/10/2013
El sabio que finge ser estúpido.
Normalmente esta estrategia se aplica en las últimas fases de la terapia. A veces,
cuando el paciente ve una cierta mejoría intenta desplazar la atención hacia otro
problema, otra preocupación. Dejan de hablar del problema que les atenaza e intentan
sacar otros conflictos psicológicos. El terapeuta debe estar atento para no caer en la
trampa y mantener las prescripciones a pesar de todo. Se le pregunta al paciente:
¿cuál es su valoración del cambio?, ¿ha observado una gran mejoría entonces?, ¿qué
puntuación le daría en una escala de 0 a 10?
Prerrequisitos: Podrá utilizarla cuando su ponderación sea mayor de 8 en una escala
del 0 al 10
Tiempo: No estimado
Duración: Toda la Semana

35. Gracias