El documento presenta la Guía Técnica Colombiana 180 (GTC 180) sobre responsabilidad social. La GTC 180 provee lineamientos para la gestión e implementación de la responsabilidad social de las organizaciones de una manera voluntaria. Define la responsabilidad social como el compromiso de las organizaciones con las expectativas de las partes interesadas en materia de desarrollo humano integral. Establece principios como el respeto a la dignidad humana y la solidaridad. Además, describe los beneficios que una gestión socialmente responsable puede generar para las empresas.

1. NORMALIZACION DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
RS
Compromiso de Todos
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2. CONSIDERACIONES PRELIMINARES
LIBERAL PAPEL SOCIAL ETICA ACTUAL
La RSE de un negocio es La RSE No es exclusiva de las La RSE debe asumirse desde La integración voluntaria
aumentar sus ganancias empresas, sino de todas las un enfoque Integral, que
por parte de las
sin pretender asumir otras instituciones de la sociedad Permita dimensionar la moral
empresas, de las
obligaciones o aunque el papel de la equilibradamente.
preocupaciones sociales y
reponsabiidades que no le empresa en el tema es vital Con el criterio económico
medioambientales en sus
correspondan. en su legitimación. logrando la Legitimidad o
operaciones comerciales y
Validez que requiere la
sus relaciones con sus
MILTON FRIEDMAN PETER DRUKER empresa como institución
social. interlocutores”.
LIBRO VERDE COMISIÓN
ADELA CORTINA
EUROPEA
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3. POR QUE ES IMPORTANTE
Calidad, un estilo de vida. ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo

4. Calidad, un estilo de vida. ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo

5. Medio Ambiente
Bienes y Servicios Impacto Económico
Transparencia y Prácticas Laborales
Antimonopolio
Apoyo Comunidad Derechos Humanos
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6. ¿QUE ES NORMALIZACIÓN ?
• Actividad que establece disposiciones para uso común y
repetido, encaminadas al logro del grado óptimo de orden con
respecto a problemas reales o potenciales, en un contexto
dado.
Aplicación Estudio prenormativo
Edición y difusión Proceso de
Normaliz ación Gestión de Comité
Aprobación
Consulta pública
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7. COMITÉ 180
Bogotá
Calí
Medellín
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8. Aplicación
Estudio prenormativo Usuarios que descargaron el
documento: 868
Edición y difusión
Cantidad de conceptos
Gestión de Comité
emitidos:91
Aprobación Cantidad de comentarios
Consulta pública enviados:155
CONCEPTOS EMITIDOS SOBRE EL PROYECTO DE GTC RS
69
70
60
50
40
30
20
8
10 6 4 4
0
A probación A bstención A probación con A probación con Desaprobación
observaciones observaciones
editoriales técnicas
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9. El RESULTADO LA .......
GTC 180
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10. ESTRUCTURA DE LA
GTC 180
Capítulo 0. Introducción
Capítulo 1. Objeto y Campo de Aplicación
Capítulo 2. Terminos y Definiciones
Capítulo 3. Consideraciones sobre responsabilidad social
Capítulo 4. Enfoque Estratégico
Capítulo 5. Lineamientos para la gestión e implementación de la
responsabilidad social
Anexo A. Bbliografía
Anexo B. Declaración Universal de Derechos Humanos
Anexo C. Objetivos de Desarrollo del Milenio
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11. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
Puede ser aplicada a cualquier tipo de organización y se centra en
proporcionar directrices para:
•Establecer, implementar, mantener y mejorar en forma continua un enfoque de
responsabilidad social en la gestión
•Involucrar a las partes interesadas (stakeholders) en una gestión socialmente
responsable
•Comunicar y evidenciar este enfoque ante las partes interesadas (stakeholders)
Es de carácter voluntario y su aplicación no exime a las organizaciones del
cumplimiento de las disposiciones legales vigentes aplicables, ni es contraria a
las mismas; y no tiene intención de ser utilizada para propósitos
reglamentarios, contractuales ni de certificación.
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12. DEFINICION DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL
“Es el compromiso voluntario y explicito que las
organizaciones asumen frente a las expectativas y
acciones concertadas que se generan con las partes
interesadas (stakeholders), en materia de desarrollo
humano integral; ésta permite a las organizaciones
asegurar el crecimiento económico, el desarrollo social y
el equilibrio ambiental, partiendo del cumplimiento de las
disposiciones legales.”
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13. PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Respeto a la dignidad de la persona
Responsabilidad legal
Autorregulación ética
Participación
Solidaridad
Desarrollo humano integral
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14. IMPLICACIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Convicción, como manifestación de la voluntariedad de asumir decisiones y
acciones frente a las necesidades, intereses, satisfacciones y expectativas de
todas las partes interesadas (stakeholders)
Compromiso y responsabilidad, con las consecuencias e impactos de sus
acciones y decisiones
Planificación de la gestión, implica la definición de políticas, objetivos y
estrategias
Desarrollo de capacidades y habilidades, para anticipar, responder y
manejar temas y problemas relacionados con las expectativas y demandas
sociales de las partes interesadas (stakeholders)
Coherencia, entre el esquema de valores, las decisiones y las acciones
 Enfoque por procesos, Resultados deseados eficientemente
 Mejora continua , Constante mejoramiento de procesos con sentido ético
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15. UNA GESTIÓN SOCIALMENTE
RESPONSABLE INCLUYE
Buen gobierno corporativo
Respeto por los Derechos Humanos y Laborales
Cumplimiento de las normas de protección y mejoramiento
del ambiente
Protección de la organización y de sus partes interesadas
(stakeholders) frente a prácticas asociadas a la corrupción y
a la competencia injusta
Contribución al desarrollo económico y social
Respeto y protección al usuario
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16. MODELO DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Plan de comunicaciones: Ejecución del
internas y externas plan de acción
4 5
Plan de acción: estratégico Ejecución del
y operacional 3 6 plan de comunicaciones
Diagnóstico: interno y externo
2 7 Gestión del cambio
estratégico y operacional
P
Planear
H
Hacer
Partes interesadas:
reconocimiento, 1 8 Documentación
priorización y diálogo
ALINEACIÓN
ÉTICA
Actuar Verificar 9 Seguimiento y medición
A V
Nuevo plan de acción 12 10 Revisión por la dirección
11 Reporte de sostenibilidad
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17. BENEFICIOS DE LA RS EN LAS
ORGANIZACIONES
Una gestión socialmente responsable alcanza una nueva frontera de beneficios
para las organizaciones, entre los que cabe destacar
• Estrecha las relaciones, genera fidelidad y
satisfacción creciente con las diferentes partes
interesadas (stakeholders),
• Establece un marco de gestión basado en el
desarrollo sostenible, promueve un modelo dialógico
para prevenir y afrontar los conflictos,
• Suscita renovación de la cultura de la organización a
partir de principios compartidos y fines socialmente
legítimos,
• Mejora la capacidad de generar confianza pública y
protege e incrementa la reputación de la organización.
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18. Beneficios para la Empresa
Disminuye los gastos que los excesivos controles generan. Aumenta la
gobernabilidad de la empresa. Retroalimenta los sistemas de información.
ESTRATEGICOS
Promueve el desarrollo de la innovación y la generación de ventajas
competitivas
Permite producir bienes y servicios con un mayor valor agregado. Aumenta
COMERCIALES la satisfacción de los clientes. Mejora la reputación de la empresa. Añade
diferenciación a las marcas y productos
Reduce los niveles de contaminación de la empresa. Promueve una
OPERATIVOS producción más limpia. Reduce los riesgos de operación
Desarrolla y potencia su capital humano con mejores competencias
PERSONAL laborales. Eleva la calidad de vida de los trabajadores y sus familias. Mejora
el clima organizacional y logra mayor satisfacción de los empleados
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28. QUE ESPERAMOS...
• Promover la aplicación de la GTC 180.
• Seguir contribuyendo en la Responsabilidad
Social del País.
• Continuar en el proceso de elaboración de la
Guía ISO 26 000
• Divulgar las inicativas del País en RS, a nivel
internacional
• Participar activamente en las iniciativas sobre
RS.
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29. GRACIAS
Por ayudarnos a construir
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
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