Este documento presenta información sobre la empresa INCAVIT S.A., incluyendo su historia, estructura organizacional, capital, actividades, estrategia y acción colectiva. Fundada en 1974, INCAVIT S.A. se ha convertido en líder en la fabricación y comercialización de materiales para la construcción en Ecuador. La empresa tiene 5 sucursales y 67 empleados. Su misión es importar, producir y comercializar productos de acero de calidad para satisfacer las necesidades de los clientes de manera responsable.
1. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR
SEDE SANTO DOMINGO
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
DISEÑO ORGANIZACIONAL
AUTORES:
PAOLA VILLENA
BRIGITTE SÁNCHEZ
DOCENTE:
ING. MERSY MAYORGA
SANTO DOMINGO – ECUADOR
2012
2. TRABAJO PRÁCTICO
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Razón social: INDUSTRIA DE CAUCHO Y ACERO VITERI “INCAVIT S.A.”
Forma Jurídica: INCAVIT S.A.
Nombre del administrador general: Ricardo Luís Viteri Choez
2. HISTORIA DE LA EMPRESA
Antecedentes:
La idea de iniciar un negocio para la comercialización de materiales de construcción nace del Sr.
Luis Viteri Villarreal en el año 1974 abriendo su primer almacén en la ciudad de Quito bajo el
nombre de Almacén Bahía. Con la finalidad de buscar un mejor mercado se extiende a la ciudad
de Santo Domingo de los Colorados en el año de 1984 bajo el nombre comercial de IMCOVI S.A.
En el año 1986 era una empresa dedicada exclusivamente a la comercialización e importación de
materiales de construcción, después de dos años obteniendo una aceptación en el mercado, su
dueño decide aperturar su tercera sucursal en la ciudad de Guayaquil.
A partir del año 1996 empezó con pequeñas importaciones de zinc, a inicios del año 2001 instalo
su primera fábrica de perfilaría y caucho, luego en el año 2004 por decisiones internas de sus
directivos se cambio de dueños y pasó a denominarse INCAVIT S.A. y logran implementar su
cuarta sucursal en la ciudad de Esmeraldas.
Uno de los objetivos principales de sus directivos es acaparar el mercado nacional de
construcción, es así que siguiendo su visión deciden aperturar su quinta sucursal en la ciudad de
Quevedo, provincia de los Ríos en el año 2006.
Después de continuos esfuerzos colectivos de directivos, administradores y colaboradores
INCAVIT S.A. logra implementar su tercera fábrica de zinc y techo en el año 2009.
Con estos antecedentes podemos describir que INCAVIT se dedica a la fabricación de canales,
correas, zinc, techo, comercialización de laminados, tool, zinc, tubería en acero y perfilaría en
general.
En todo este tiempo la organización ha logrado ocupar un lugar muy importante en el sector
comercial dentro de la ciudad y de todo el país. Sus sucursales en Guayaquil, Esmeradas y
Quevedo es una muestra de su constante empeño por crecer día a día y brindar nuevas plazas de
trabajo a la comunidad aportando al desarrollo de nuestro país.
3. 3. CAPITAL
Monto del capital: $2’106.000,00
Número de acciones por accionista:
VITERI CHOEZ RICARDO LUIS: 49.99%
VITERI CHOEZ CHRISTIAN ALFREDO: 0.01%
VITERI CHOEZ JOHANA KARINA: 25.00%
VITERI CHOEZ TANYA ELIZABETH: 25.00%
Aumentos de capital:
2004: $2600,00
2008: $1’316.000,00
2011: $1’516.000,00
2012: $2’106.000,00
Reservas
$40.000,00
4. ACTIVIDAD
Productos: fabricación de canales, correas, zinc, techo, comercialización de laminados, tool,
zinc, tubería en acero y perfilaría en general
Posición de la empresa en el mercado:
5. ESTUDIOS DE CONSULTORÍA REALIZADOS PARA LA EMPRESA
No se ha realizado ningún tipo de consultoría.
4. 6. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA
Organigrama
JUNTA GENERAL
DE ACCIONISTAS
GERENTE GENERAL
AUDITORIA SECRETARIA
INTERNA
AREA DE AREA DE AREA DE AREA
COMERCIALIZACION PRODUCCION RRHH ADMINISTRATIVA
FINANCIERA
CREDITO Y
COMERCIO COMERCIO PERFILERIA AGRICOLA CONTABILIDAD COBRANZAS
EXTERIOR NACIONAL
IMPORTACION COMPRAS CAUCHO
EXPORTACION VENTAS GANADERIA
BODEGA
5. Nombre de responsables de cada unidad y formación profesional:
GERENCIA: Sr. Ricardo Viteri
JEFE DE COMERCIALIZACIÓN: Ing. Yadira Martínez
JEFE DE PRODUCCIÓN: Sr. Melquíades Basurto
JEFE DE RRHH: Ing. Silvia Pullupaxi
JEFE ADMINISTRATIVO FINANCIERO: CPA. Pedro Endo
AUXILIAR DE CRÉDITOS Y COBRANZAS: Srta. Esther Rivas
CHOFER Sr. Fabricio Olmedo
BODEGUERO Sr. Segundo Viteri
CAJERO FACTURADOR Srta. Fernanda Miño
EJECUTIVOS DE VENTAS Sra. María Hurtado
AUXILIAR CONTABLE. Srta. Andrea Cobos
CONTADOR CPA. Pedro Endo
SECRETARIA Srta. Shirley Tuarez
FUNCIONES:
Consiste en la declaración de las funciones de cada uno de los puestos de trabajo, los cuales se
detallan a continuación:
Funciones y responsabilidades del Gerente
- Controlar que la administración de la empresa sea llevada en forma adecuada y correcta.
- Velar por la utilización eficiente de los recursos financieros.
- Analizar los informes financieros entregados por el Contador.
- Analizar y autorizar las compras tanto de mercadería como de suministros y materiales
requeridos por la empresa.
- Facilitar el trabajo de sus colaboradores y, mas que ejercer control, prestar el apoyo necesario
para que puedan realizar eficientemente sus tareas
- Organizar tareas, actividades y personas.
- Motivar, comunicar, controlar, evaluar y desarrollar a la gente y así mismo.
- Coordinar con sus funcionarios las actividades de la empresa, que conlleven al cumplimiento
de los objetivos.
- Evaluar el rendimiento operacional y funcional de la empresa.
- Mantener un consenso con los jefes de área que permita conocer sus inquietudes.
- Además debe realizar actividades que aporten a la integración del personal en colaboración
del resto de áreas.
6. Funciones y responsabilidades de la Secretaria
- Custodiar y archivar los documentos legales de la empresa.
- Redactar cartas, oficios, memorando y demás documentos requeridos.
- Organizar y controlar la correspondencia interna y externa de la empresa.
- Receptar y realizar llamadas telefónicas.
- Ser la responsable de los suministros de oficina y caja chica.
- Ser atenta con todas las personas que entran a las oficinas y coordinar su visita.
Funciones y responsabilidades del Contador
- Llevar y mantener actualizada la contabilidad de la empresa con sus respectivos registros de
acuerdo con los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.
- Preparar y presentar mensualmente los estados financieros con los debidos informes al nivel
superior.
- Revisar y controlar la parte documentaria de los ingresos y egresos de caja.
- Mantener un control de las cuentas bancarias de la empresa.
- Mantener el control contable sobre los inventarios y activos fijos de la empresa
- Realizar arqueos sorpresa tanto al cajero como al bodeguero de los movimientos de cada
departamento.
- Revisar la elaboración de nómina y pago de salarios al personal de la empresa.
- Revisar y controlar los pagos a proveedores.
Funciones y responsabilidades del Auxiliar Contable.
- Responsable de manejar la parte operativa del departamento financiero y ser el apoyo al
contador.
- Registrar todos los movimientos de contabilidad de la empresa con sus respectivos registros
de acuerdo con los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.
- Recibir la parte documentaria de los ingresos y egresos tanto del cajero como del bodeguero.
- Realizar depósitos bancarios.
- Realizar pago a proveedores.
- Realizar los pagos al personal cada fin de mes.
7. Funciones y responsabilidades del Jefe de Comercialización
- Realizar los pedidos de mercadería considerando marca, precio y facilidades de pago que
ofrecen los proveedores nacionales y extranjeros.
- Ingresar al sistema informático la entrada de mercadería.
- Controlar el inventario por producto y verificar que las existencias de bodega sean las mismas
que se encuentran en el sistema contable.
- Coordinar el proceso de importaciones y exportaciones.
- Realizar negociaciones con los proveedores.
- Fomentar una buena relación tanto con los clientes como con los proveedores.
- Llevar el control de precios de los productos para la venta, de acuerdo al precio de mercado y
al de compra.
- Coordinar conjuntamente con el bodeguero los requerimientos trimestrales de mercadería
con su respectivo presupuesto para que sea autorizado por el gerente.
- Implementar mercadotecnia y publicidad
- Presentar informes de seguimiento del nivel de ventas
- Coordinar con recursos humanos capacitación del personal.
- Controlar que se cumplan las políticas de ventas.
- Realizar presupuesto de ventas.
- Dar a conocer a sus colaboradores las estrategias a utilizarse para cumplir con los objetivos.
- Estudiar nuevos nichos de mercado.
Funciones y responsabilidades de los Ejecutivos de Ventas
- Actualizar constantemente los conocimientos sobre los productos que se ofrecen.
- Brindar a los clientes un servicio de excelencia, tratando de cumplir con todas sus
expectativas y preferencias.
- Mantener informado al cliente sobre nuevos productos y precios.
- Reportar diariamente los ingresos de dinero por concepto de ventas.
- Brindar el servicio de asesoría técnica al cliente, para ello la fuerza de ventas debe mantener
un conocimiento amplio y profundo de los productos que ofrece la empresa.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.
8. Funciones y responsabilidades del Cajero Facturador
- Facturación y cobros.
- Cierre de caja, arqueo de efectivo y depósitos en forma diaria.
- Atención al cliente y ventas en almacén.
- Receptar e ingresar retenciones de clientes.
- Realizar cotizaciones y notas de crédito de clientes.
- Realizar transferencias de mercadería a otros almacenes.
Funciones y responsabilidades del Bodeguero
- Revisión y constatación física de la mercadería que llega de acuerdo al pedido realizado.
- Elaborar los requerimientos de mercadería, de acuerdo a la existencia en inventarios, para
que estos sean aprobados por el jefe de comercialización y posteriormente por gerencia.
- Despachar productos previa elaboración de factura o transferencia.
- Responsabilizarse por el buen cuidado de todos los productos de bodega.
- Controlar la adecuada limpieza del área de bodega.
Funciones y responsabilidades del Chofer
- Responsable de entregar la mercadería a los clientes dentro y fuera de la ciudad con la
respectiva factura.
- Responsable del cuidado del vehículo de la empresa que está bajo su responsabilidad.
Funciones y responsabilidades del Jefe de Recursos Humanos
- Coordinar con todos los departamentos capacitación para el personal.
- Responsable del reclutamiento y selección de las nuevas contrataciones de personal.
- Orientación al personal para asegurar que los miembros conozcan sus funciones y
responsabilidades.
- Realizar la nómina.
- Realizar un monitoreo continuo del desempeño del personal y remitir este informe al
gerente, para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
9. Funciones y responsabilidades del Jefe de Producción
- Remitir diariamente al departamento de ventas un stock de la mercadería producida.
- Elaborar las respectivas transferencias por toda la mercadería que es enviada a los almacenes
para su venta.
- Verificar que toda la materia prima que ingrese se encuentre en buen estado.
- Realizar en forma mensual un requerimiento de suministros y materiales.
- Llevar un control de ingreso y salida de todos los operarios.
- Enviar mensualmente un informe de asistencia del personal de producción al departamento
de recursos humanos para la elaboración de la nomina.
- Coordinar con el departamento de recursos humanos la salida a vacaciones de los operarios.
Funciones y responsabilidades del Auxiliar de Créditos y Cobranzas
- Revisar y verificar la información de las solicitudes de crédito de clientes.
- Hacer seguimientos y visitas a clientes.
- Pasar información a la central de riesgos sobre clientes vencidos.
- Pasar reporte de cartera mensual al jefe de área.
- Realizar reportes semanales a cada vendedor de clientes para que realicen los cobros
respectivos.
- Elaborar el informe de comisiones mensuales de los vendedores y remitirlos al contador para
que autorice su pago.
- Revisar y controlar que todas las facturas se encuentren debidamente documentadas.
- Velar y custodiar por el buen manejo de los documentos comerciales que respaldan las
transacciones comerciales.
Número de colaboradores por unidad:
15 administrativos y 52 operativos
Tipo de contacto para coordinar reuniones, labores:
Verbal y por medio de memorándum
Manuales de Funciones:
Actualmente no posee un manual específico
Manuales de Procedimientos:
Actualmente no posee un manual específico
Reglamentos Internos:
Reglamento de Trabajo y actualmente el de Seguridad y Salud en el trabajo se encuentra en
proceso
10. 7. ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
Misión
Importar, producir y comercializar rentablemente, productos y soluciones en aceros con calidad y
efectividad, respondiendo a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, comprometidos
de manera responsable con nuestros colaboradores, accionistas, proveedores, gobierno,
comunidad y medio ambiente.
Visión
Ser una empresa vanguardista en el desarrollo administrativo interno, logrando proyectar a la
sociedad donde desarrolla su nivel operativo, liderazgo administrativo y capacidad organizacional
convirtiéndose en el líder del sector.
Objetivos
Incrementar el 10% de participación en el mercado.
Realizar 1 convenio con constructoras anualmente
Abrir 1 sucursal en la zona norte de santo domingo.
Incrementar 1 producto a nuestro inventario.
Planes y Programas
Implementar una filial en USA
8. ACCIÓN COLECTIVA
Sistemas de compras
El proveedor
envia el
material en
El vehiculos de su
departamento propiedad o a
de compras su vez se envia
envia la orden a retirar con
de compra al vehiculos
Revisión del
proveedor. propios de la
inventario
existente por empresa.
parte del
bodeguero.
11. Organización de métodos: La empresa INCAVIT S.A. no posee métodos específicos para cada
área de trabajo.
Estudios de mercado: El estudio de mercado de la metalmecánica se lo realizo a nivel nacional
siendo el régimen costa la zona más viable para emprender esta actividad comercial puesto
que se detecto las necesidades del consumidor; INCAVIT S.A. busco la forma de satisfacerlas.
Estandarización: Los procesos de normalización de INCAVIT S.A. han logrado elaborar, aplicar
y mejorar las normas que se aplican a las actividades industriales y económicas que realiza la
empresa con el fin de ordenarlas y mejorarlas obteniendo los mejores resultados en todos los
procesos.
Canales de distribución:
Agentes
Mayoristas
Minoristas
Consumidor Final
Publicidad
Prensa escrita (Revista VISION)
Medios Televisivos (Majestad TV)
Sistemas de información
SACI ORACLE
Programas de capacitación :
Se realizan capacitaciones semestralmente, el tema es de acuerdo a las necesidades
existentes.
9. ANÁLISIS DE LAS PRINCIPALES ÁREAS
Producción: Canales, correas, techo y zinc
Nómina de productos elaborados por la empresa:
NOMINA DE PRODUCTOS FABRICADOS
CANAL ACOR.GAL 5-2 20 X 10
CANAL ACOR.NEG 5-2 20 X 10
CANAL U 24 X 48 X 2 ENRROL.
CANAL U 25 X 40 X 1.5 ENRROL.
CANAL U 25 X 40 X 2 ENRROL.
CANAL U 50 X 25 X 2
CANAL U 50 X 25 X 3
CANAL U 80 X 40 X 2
CANAL U 80 X 40 X 3
CANAL U 100 X 50 X 2
12. CANAL U 100 X 50 X 3
CANAL U 125 X 50 X 2
CANAL U 125 X 50 X 3
CANAL U 150 X 50 X 2
CANAL U 150 X 50 X 3
CANAL U 200 X 50 X 2
CANAL U 200 X 50 X 3
CORREA 60 X 30 X 10 X 1.5
CORREA 60 X 30 X 10 X 2
CORREA 80 X 40 X 15 X 1.5
CORREA 80 X 40 X 15 X 2
CORREA 80 X 40 X 15 X 3
CORREA 100 X 50 X 15 X 2
CORREA 100 X 50 X 15 X 3
CORREA 125 X 50 X 15 X 2
CORREA 125 X 50 X 15 X 3
CORREA 150 X 50 X 15 X 2
CORREA 150 X 50 X 15 X 3
CORREA 200 X 50 X 15 X 2
CORREA 200 X 50 X 15 X 3
TECHO INCAVIT GALV. 3.60 (0.25) ANCHO 0.80
TECHO INCAVIT GALV. 3.60 (0.30)
TECHO INCAVIT GALV. 5.00 (0.30)
TECHO INCAVIT GALV. 7.00 (0.30)
TECHO INCAVIT GALV. 4.20 (0.25) ANCHO 0.80
TECHO INCAVIT GALV. 2.40 (0.25) ANCHO 0.80
TECHO INCAVIT GALV. 2.40 (0.30)
TECHO INCAVIT GALV. 3.00 (0.30)
TECHO INCAVIT GALV. 4.20 (0.30)
TECHO INCAVIT GALV. 4.80 (0.30)
TECHO INCAVIT GALV. 6.00 (0.30)
TECHO INCAVIT GALV. 3.60 (0.25) UTIL 1.06
TECHO INCAVIT GALV. 4.20 (0.25) UTIL 1.06
ZINC INCAVIT 2.40 (0.18)
ZINC INCAVIT 3.00 (0.18)
ZINC INCAVIT 3.60 (0.18)
ZINC INCAVIT 2.40 (0.20)
ZINC INCAVIT 3.00 (0.20)
ZINC INCAVIT 3.60 (0.20)
Número de clientes: La población total es de 5.070 clientes de Incavit a nivel nacional los cuales
realizaron compras y la forma de pago la realizan mediante contado o crédito. Los clientes
potenciales son 110 clientes actualmente los cuales realizan compras mensualmente y su forma
de pago es crédito 30 días plazo.
13. Edad de las máquinas: 8 años
Descripción de la producción: Perfilería
Ubicación de depósitos: Vía Quininde Km. 23 margen izquierdo
Horas de utilización de máquinas: 8 horas diarias
Mantenimiento: mensualmente
Control de inventarios: Cada 2 meses
Comercialización: Laminados, tool, zinc, tubería en acero y perfilaría en general.
Conocimiento del mercado: Sector metalmecánica
¿Quién utiliza los productos? Albañiles, Arquitectos, Ingenieros, amas de casa
¿Hay consumidores potenciales? Si
¿Se conocen las reacciones de los consumidores ante las variaciones de precio y calidad? Si,
puesto que las ventas disminuyen notablemente
Las características del producto fueron establecidas a través de: estudios de mercado
¿Cómo se realiza el seguimiento a la competencia? Mediante cliente fantasma
10. PRESUPUESTOS
BALANCE GENERAL
INCAVIT SA
2012 2013
CAJA 549.086,23 157.462,98
BANCOS 316.014,84 104.872,42
CTAS. Y DOCUMENTOS POR COBRAR 811.128,89 1.232.413,82
OTRAS CTAS. POR COBRAR 504.474,22 653.148,05
INVENTARIOS 2.969.447,43 4.215.399,52
ACTIVOS DIFERIDOS 15.654,86 23.556,82
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 5.165.806,47 6.386.853,61
TERRENOS 80.495,09 199.134,09
EDIFICIOS 485.447,14 659.663,97
INSTALACIONES 91.913,05 404.056,72
MAQUINARIAS 321.169,17 359.792,94
MUEBLES Y EQUIPOS OFICINA 9.998,28 9.998,28
EQUIPOS DE COMPUTACION 6.544,02 10.335,75
VEHICULOS 661.583,26 941.287,18
(-)DEPRECIACION ACUMULADA DE: -487.452,14 -710.595,76
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 1.169.697,87 1.873.673,17
TOTAL ACTIVOS 6.335.504,34 8.260.526,78
PROVEEDORES 1.371.916,08 1.334.940,19
OBLIGACIONES BANCARIAS 747.261,22 2.070.864,68
ACREEDORES VARIOS 1.465.944,47 1.778.589,47
OBLIGACIONES TRIBUTARIAS 203.603,50 110.839,22
OBLIGACIONES IESS 4.617,58 6.721,88
OBLIGACIONES LABORALES POR PAGAR 10.317,36 97.754,84
PASIVOS ACUMULADOS 69.932,30 22.642,93
TOTAL PASIVO CORRIENTE 3.873.592,51 5.422.353,21
OBLIGACIONES BANCARIAS - 446.919,37
TOTAL PASIVO NO CORRIENTE 446.919,37
TOTAL PASIVO 3.873.592,51 5.869.272,58
CAPITAL SUSCRITO Y PAGADO 1.242.900,00 1.775.537,39
RESERVA LEGAL 86.079,81 153.489,81
UTILIDADES ACUMULADAS 131.474,09 131.207,26
UTILIDADES DEL EJERCICIO 1.001.457,93 331.019,74
TOTAL CAPITAL Y PATRIMONIO 2.461.911,83 2.391.254,20
TOTAL PAS+PAT 6.335.504,34 8.260.526,78
14. 11. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Agentes
Mayoristas
Minoristas
Consumidor Final
12. ACCIONES COMERCIALES Y PROMOCIÓN
Otorgamos flete, máquinas de corte y doblado gratuitamente, además contamos con 5
sucursales.
13. PERSONAL
Contamos con personal con experiencia y altamente capacitado.
13. ANÁLISIS DEL ENTORNO
Debido a la alta demanda del mercado nacional se ha creado empresas industriales dedicadas a la
elaboración y comercialización de productos derivados del hierro y acero.
A lo largo del tiempo las empresas industriales han ido creciendo de una forma notable, hasta el
punto de llegar a convertirse en las más importantes en cuanto a la economía del Ecuador.
14. MATRIZ FODA
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
1. Tecnología 1. Postergación de 1. Incremento de 1. El competidor
los pagos ferreterías en la principal tiene
ciudad. mas lineas de
productos
2. Amplia cartera 2. Solo estamos 2. Eliminación del 2. Productos
de clientes ubicados en la 5% de salida de sustituto <bambú>
region Costa divisas
3. Contamos con 3. Publicidad 3. Lugar geográfico 3. Estrategias
vendedores escaza estrategico agresivas de la
comisionistas competencia
4. Experiencia de 4. Importacion de 4. Creación de 4. Poder de
los trabajadores materia prima conjuntos negociacion de los
habitacionales y proveedores
Bono de vivienda
del MIDUVI
5. Contamos con 5. Gestión 5. Negociación con 5. Impacto
vehículo propio administrativa organizaciones ambiental
ineficiente Públicas
15. 16. ANÁLISIS DE LA MATRIZ
Código Fortalezas PROBABILIDAD IMPACTO PONDERACIÓN PRIORIDAD
F1 1. Tecnología 2 4 8 2
F2 2. Amplia cartera de
3 4 12 1
clientes
F3 3. Contamos con
vendedores 2 2 4 4
comisionistas
F4 4. Experiencia de los
3 2 6 3
trabajadores
F5 5. Contamos con
2 2 4 5
vehículo propio
Código OPORTUNIDADES PROBABILIDAD IMPACTO PONDERACIÓN PRIORIDAD
O1 1. Incremento de
ferreterías en la 2 4 8 2
ciudad.
O2 2. Eliminación del 5%
3 4 12 1
de salida de divisas
O3 3. Lugar geográfico
2 3 6 3
estrategico
O4 4. Creación de
conjuntos
habitacionales y 2 2 4 4
Bono de vivienda del
MIDUVI
O5 5. Negociación con
organizaciones 2 2 4 5
Públicas
Código DEBILIDADES PROBABILIDAD IMPACTO PONDERACIÓN PRIORIDAD
D1 1. Postergación de los
2 4 8 2
pagos
D2 2. Solo estamos
ubicados en la region 1 3 3 5
Costa
D3 3. Publicidad escaza 2 3 6 3
D4 4. Importacion de
3 3 9 1
materia prima
D5 5. Gestión
administrativa 2 3 6 4
ineficiente
16. Código AMENAZAS PROBABILIDAD IMPACTO PONDERACIÓN PRIORIDAD
A1 1. El competidor
principal tiene mas 3 4 12 1
lineas de productos
A2 2. Productos sustituto
1 2 2 4
<bambú>
A3 3. Estrategias
agresivas de la 2 3 6 3
competencia
A4 4. Poder de
negociacion de los 3 4 12 2
proveedores
A5 5. Impacto ambiental 1 1 1 5
17. CONCLUSIONES:
Después de conocer la situación actual de la empresa, se ha llegado a la conclusión que
Industria de Caucho y Acero Viteri “INCAVIT S.A”, se dedica a la comercialización y la
fabricación de materiales de construcción.
Cuenta con 4 socios hermanos y se encuentra posesionada en el mercado por más de 20
años.
Inicio sus actividades en la ciudad de Quito, empezando a comercializar productos hasta llegar
a instalar su propia fábrica, en la cual se fabrica perfilería, zinc y duratecho.
Cuenta con 4 departamentos principales: Comercialización, Producción, RRHH y
administración financiera compuestos por 15 empleados administrativos y 52 operativos.
En actualidad no posee ningún manual de procedimientos específico y no se ha realizado
ningún tipo de consultoría.
INCAVIT S.A. no tiene un manual de funciones que le permita delegar actividades específicas
a sus empleados y poder establecer responsabilidades sobre sus acciones.
INCAVIT S.A. es una empresa que no cuenta con un proceso administrativo acorde con sus
necesidades internas.