Conferencia en el marco del foro "Imagen institucional y posicionamiento de las ONG en su entorno", realizada por Brot für die Welt, con la asistencia técnica de ACS Calandria.

1. Imagen institucional y posicionamiento
de las ONG en su entorno
Mesa 2
Buenas prácticas en comunicar la “causa”
Expositora: Marilu Wiegold
Organización: UNICEF
Lima, 21 de setiembre de 2017

2. ©UNICEFPerú/Maratuech
Comunicando los derechos de
niños, niñas, adolescentes

3. 3
Estrategia de Comunicación
Funcional al PC y a PFP
AbogacíaOportunidades
Empresas
Socios
Políticas públicas
Equidad para niñas y niños
Presupuesto
públicoPosicionamiento
Alianzas
Campaña
VideosMovilización
Servicios
Diálogo
Posicionamiento
Posicionamiento
Reconocimiento
Posicionamiento
Medios
Posicionamiento Redes
Redes Sociales Estrategia
Niños y niñas
PolíticasPresupuesto
Igualdad
Sociedad civil Audiencias
Confianza
Percepción
Objetivos
Niñas
Atención
Posicionamiento
RSEIgualdad Derechos reconocidos
y priorizados Posicionamiento
Calidad informativa
Igualdad
Estrategia de Comunicación 2017-2021 – UNICEF para cada niño y niña
PublicidadAdolescentes
Objetivos
Niñez
Niña
Niño
Maternidad
Primera infancia
Objetivos
Percepción
Redes
Interactivo
Movilización
Participación
Opinión
Servicios
Posicionamiento Oportunidades
Socios
Adolescentes
Prevención de violencia

4. 4 Estrategia de Comunicación 2017-2021 – UNICEF para cada niño y niña
5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5
0- 4
10-14
20-24
30-34
40-44
50-54
60-64
70-74
80 a más
Hombres Mujeres
%
Distribución demográfica - 2015
Población total 31´488,625; 74% Urbanay 26% Rural
Estrategia de Comunicación

5. ¿Qué piensan de UNICEF?
5
Honestidad
62.8% cree que podría ayudar a UNICEF
“UNICEF no necesita
ayuda de personas
como yo”

6. FODA
6
FORTALEZAS DEBILIDADES
• Seriedad, honestidad, liderazgo, expertise.
• Agencia ONU con mayor recordación.
• Capacidad de convocatoria / aliado estratégico
• Rápida respuesta ante emergencias. Innovación
social
• Trabaja para peruanos.
• Comunicación de baja intensidad a empresarios y
donantes.
• Técnicos locales “desbordados” por demasiadas
tareas.
• Imagen de institución extranjera
• UNICEF = primera infancia, pero aún no
adolescencia.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• Visión integradora de la niñez y adolescencia.
• Resonancia en medios masivos.
• Valorado por los medios, sector privado, org.
sociales, ONGs.
• Sector público: Limitaciones para intervenciones de
gran envergadura.
• Percepción: Actividades asistenciales, o fuera del
país
• Poca predisposición a donar
• Percepción: Suficientes recursos financieros.
Estrategia de Comunicación 2017-2021 – UNICEF para cada niño y niña

7. ¿Con qué recursos contamos para
lograr nuestras metas?
Campañas de
comunicación
7
Presencia en medios
de comunicación
Embajadores
Amigos
Influenciadores
Recursos virtuales

8. ¿Qué tenemos para lograr las metas?
8
Embajadores
y Amigos
Recursos virtuales
• 4 embajadores
• Amigos e influenciadores
• Movilización / recaudación,
artículos de opinión,
redes sociales.
• Web: UNICEF + BO/LODMC + IoGT y Redes
• Alcance en 2016: 19,8 millones
• 3,5 millones de reproducciones de videos
(2012-2016)
• Queremos que el niño vuelva 146 millones (5
semanas)
• Tendencia en Twitter
Estrategia de Comunicación 2017-2021 – UNICEF para cada niño y niña

9. EstrategiaDesafíos
9
Posicionamiento actual Posicionamiento deseado
Desarrollo integral de la
primera infancia.
Confiable, innovadora,
impulsa políticas públicas,
tiene fondos extranjeros.
Derechos y desarrollo de
adolescencia y niñez en
exclusión y violencia.
Confiable, innovadora, impulsa y
contribuye a políticas públicas,
requiere de apoyo solidario.
• Vulnerabilidad por violencias
• Diálogo para la acción
• Adolescentes: Comprendidos y
valorados
• Mayor y mejor inversión en políticas
• Comprometer al sector privado y a
peruanos solidarios.
Estrategia de Comunicación 2017-2021 – UNICEF para cada niño y niña

10. ¿Con quiénes dialogamos?
10
Público objetivo primario
Padres, madres y familias igualdad de oportunidades.
Adolescentes, mujeres y hombres agentes de cambio.
Donantes: Lima y Callao (96%) / NSE A/B (50%) / + 31 años (70%).
Redes sociales: Entre 18-24 (34%) y 25-34 (36.7%) / 35-44 (13.9%)
Público objetivo secundario
Contrapartes
sectoriales y territoriales.
Aliados
ONGs, org. sociales, colectivos, escuelas;
empresas y medios; individuos (recaudación).

11. Líneas de actividades
11
Generación
de opinion y
difusión
Recaudación
Rel.
Externas /
Imagen
Institucional
Asistencia
técnica
Abogacía y
movilización
social

12. Riego por
aspersión
Riego por
goteo
Frente a estas audiencias, ¿qué priorizar?

13. ¿Cómo lo hacemos?
Estrategia de Comunicación 2017-2021 – UNICEF para cada niño y niña

14. Niños de Hierro
https://www.youtube.com/watch?v=r9pSRvP1AYgVídeo:

15. https://www.youtube.com/watch?v=-MEETkh1zhs
Ver vídeo #UnBesoUnaPropuesta:
La niñez en la campaña electoral
https://www.youtube.com/watch?v=qQiuqTe3sMw
Ver vídeo #MenosBesosMásPropuestas:
Siguientes pasos:
► #CompromisoPorLaIgualdadDeOportunidades ► Agenda legislativa por la niñez

16. #QueremosQueVuelvaElNiño
https://twitter.com/SergioRamos/status/882303956181012482
Vídeo:
Alcance en redes
146 millones
Reproducciones de vídeos
1,9 millones
► Intriga ► Devele

17. Monitoreo y evaluación
17
Estudio de imagen
Publicidad / prensa
Medios digitales
Calidad informativa
Clipping diario de noticias
Estrategia de Comunicación 2017-2021 – UNICEF para cada niño y niña

18. ©UNICEFPerú/Maratuech
Gracias
18 Estrategia de Comunicación 2017-2021 – UNICEF para cada niño y niña

19. Imagen institucional y posicionamiento
de las ONG en su entorno
Mesa 2
Buenas prácticas en comunicar la “causa”
Expositora: Marilu Wiegold
Organización: UNICEF
Lima, 21 de setiembre de 2017