Estudio de Caso

1. Metodología
Investigativa
Investigación con Estudio de
Casos

2. INDICE
1. El caso único
2. La pregunta de la investigación
3. La naturaleza de la investigación cualitativa
4. La recogida de datos.
5. Análisis e interpretación.
6. Las funciones del investigador de casos.
7. La triangulación.

3. REFLEXIONES:
— “Los evaluadores conjugan dos formas distintas de pensar y dos
paradigmas de investigación que no forman,a priori,muy buena
combinación.Se les suele denominar cualitativo y cuantitativo.
Esta bien llamarlos así.Yo he optado por referirme a uno de ellos
como “comprensivo” o “interpretativo” y,al otro,como
“basado en estándares”,o “a partir de criterios”.
— Stake, Robert (2006). Evaluación comprensiva y evaluación
basada en estándares. Barcelona: Editorial Graó. P.22

4. INTRODUCCIÓN
— Estudio intensivo de los métodos de investigación con estudio de
casos.
— De un estudio de casos se espera que abarque la complejidad de
un caso particular.
— Estudiamos un caso cuando tiene un interés muy especial en sí
mismo.
— El estudio de casos es el estudio de la particularidad y de la
complejidad de un caso singular para llegar a comprender su
actividad en circunstancias importantes.
— El investigador cualitativo destaca las diferencias sutiles, la
secuencia de los acontecimientos en su contexto, la globalidad
de las situaciones personales.

5. INTRODUCCIÓN
Puntos importantes:
— El compromiso con la interpretación.
— Los riesgos de la violación de la intimidad.
— La necesidad de la validación.
— El objetivo final de una generalización naturalista.

6. INDICE
1. El caso único
2. La pregunta de la investigación
3. La naturaleza de la investigación cualitativa
4. La recogida de datos.
5. Análisis e interpretación.
6. Las funciones del investigador de casos.
7. La triangulación.

7. EL CASO ÚNICO
— Los casos que son de interés en la educación, los constituyen
personas y programas, que pretendemos comprender. El caso es
uno entre muchos, es algo específico, algo complejo, en
funcionamiento. El caso es un sistema integrado.
— Llamamos a nuestro trabajo estudio intrínseco de casos porque
puede existir una necesidad de comprensión general o hacer del
estudio un instrumento con necesidades diferentes, y le llamamos
estudio instrumental de casos.
— El estudio de casos es una base pobre para la generalización, esta se
va modificando, reconociendo una variabilidad en las percepciones,
quizás sin cambiar la tipificación, puede incrementar la confianza en
la generalización.

8. EL CASO ÚNICO
— El estudio de casos no es una investigación de muestras. En un
estudio intrínseco, el caso esta preseleccionado. Los casos se
seleccionan que sean fáciles de abordar y nuestra indagación sea
bien acogida, con actores dispuestos a responder. Hay que
considerar la unicidad y los contextos de las selecciones
alternativas. En el estudio colectivo de casos, no se debe dar la
prioridad a la selección mediante muestras de características.
— El estudio de casos es paciente, reflexivo, empático y no
intervencionista, preserva realidades múltiples.

9. EL CASO ÚNICO
— El énfasis en la interpretación es la característica más distintiva
de la investigación cualitativita. Se destaca la presencia de un
intérprete en el campo para que observe el desarrollo del caso,
que recoja con objetividad los hechos, que examine su significado
y reoriente la observación para precisar el significado. El objetivo
es entender el caso en su totalidad. Se puede modificar el diseño
en lo que se denomina enfoque progresivo.

10. INDICE
1. El caso único
2. La pregunta de la investigación
3. La naturaleza de la investigación cualitativa
4. La recogida de datos.
5. Análisis e interpretación.
6. Las funciones del investigador de casos.
7. La triangulación.

11. LA PREGUNTA DE LA INVESTIGACIÓN
— La tarea más difícil del investigador es la de diseñar buenas
preguntas, que dirijan la atención y el pensamiento lo
suficiente, pero no en exceso.
— Las preguntas temáticas constituyen una valiosa estructura
conceptual para la organización del estudio de un caso. Los
temas nos llevan a observar los problemas del caso, las actitudes
conflictivas, la compleja historia de las preocupaciones
humanas.
— Cuando se organiza un estudio es necesaria una declaración mas
detallada, identificar algunas condiciones especificas la
formulación de los temas debe aportar interés e imaginación
dando soporte a la estructura conceptual.

12. LA PREGUNTA DE LA INVESTIGACIÓN
— Identificamos las preguntas temáticas a partir de un listado de 10 o
20 preguntas posibles, esenciales, como un primer acercamiento
con el caso, existe una evolución de las preguntas temáticas, de
los temas éticos que aporta el investigador desde el exterior en
base a su experiencia a los temas émicos que surgen desde los
actores.
— Es necesario un estudio interpretativo de los programas en
situaciones complejas de aprendizaje, donde hay tres fases que se
solapan y se interrelacionan: observación, investigación renovada y
explicación (enfoque progresivo).
— Las preguntas informativas generales buscan la información
necesaria para la descripción del caso.
— Las preguntas para recoger datos clasificados se elaboran una vez
que se ha decidido apoyarse en datos clasificados.

13. INDICE
1. El caso único
2. La pregunta de la investigación
3. La naturaleza de la investigación cualitativa
4. La recogida de datos
5. Análisis e interpretación
6. Las funciones del investigador de casos
7. La triangulación

14. Naturaleza de la Investigación
Cualitativa
En un estudio etnográfico, naturalista,
hermenéutico u holístico son importantes: la
enumeración y el reconocimiento de la diferencia
de cantidad.
En un estudio estadístico, experimento
controlado, es importante el lenguaje natural y la
interpretación del investigador.

15. DIFERENCIAS EN LA ORIENTACIÓN
Distinción entre explicación y comprensión como
objeto de la investigación
Distinción entre una función personal e
impersonal del investigador
Distinción entre conocimiento descubierto y
conocimiento construido

16. Naturaleza de la Investigación
Cualitativa
La comprensión como método característico de las humanidades, es
una forma de empatía o de recreación en la mente del pensador del
clima mental, los pensamientos, los sentimientos y las
motivaciones de los objetos de estudio. La comprensión esta unida a
la intencionalidad. Los estudios de casos buscan comprender la
experiencia humana.
Las acciones humanas pocas veces tienen una causa simple. La
interpretación como método dirige las preguntas de investigación a
casos o fenómenos y busca modelos de relaciones inesperadas o
previstas. Las variables dependientes se definen por criterios de
experiencia mas que por criterios de operatividad.
Otras características de la investigación cualitativa: holística,
existencial,constructivista, subjetivas y personalistas.

17. CARACTERÍSTICAS
Holístico
Existencial
Empático
Interpretativo

18. CARACTERÍSTICAS
• Competencia
• Consiente de
Riesgos
• No Exhortatorio• Triangulación
Validación Posición
ProfesionalÉtico

19. OPCIONES
PRODUCCIÓN DE
CONOCIMIENTOS
AYUDA
PRACTICA/
POLITICA
REPRESENTA
CASOS TIPICOS
CONDUCENA
LA
COMPRENSIÓN
REALIDADES
MULTIPLES
VISION UNICA
GENERALIZACION
FORMAL
EXPERIENCIA
INDIRECTA
OFRECEN
CONCLUSIONES
ANALISIS SOBRE
VALORES

20. Cualidades del Investigador
Cualitativo
— Experiencia.
— Habilidades de observación y reflexión.
— Saber lo que conduce a la comprensión significativa.
— Reconocer buenas fuentes de datos.
— Comprobar la veracidad de lo que ve y la solidez de
lo que interpreta.
— Sensibilidad y escepticismo.
— Sometido a la constante crítica de colegas y asesores.

21. INDICE
1. El caso único
2. La pregunta de la investigación
3. La naturaleza de la investigación cualitativa
4. La recogida de datos
5. Análisis e interpretación
6. Las funciones del investigador de casos
7. La triangulación

22. La organización de la recogida de datos, dentro de un
plan que incluye:
— Definición del caso.
— La lista de preguntas de la investigación.
— La identificación de los ayudantes.
— Las fuentes de datos.
— La distribución del tiempo.
— Los gastos.
— El informe previsto.
RECOGIDA DE DATOS

23. I.- Orientaciones para realizar la observación:
— Descubrir qué es lo que se pretende.
— Considerar las preguntas, hipótesis y temas planteados.
— Leer trabajos sobre estudios de casos.
— Identificar tipo de caso: impuesto, seleccionado o conveniente.
— Definir los límites del caso.
— Anticipar los problemas clave.
— Considerar al destinatario de los informes.
— Elaborar un plan de acción inicial.
RECOGIDA DE DATOS

24. II.- PrimeraVisita:
— Definición del caso.
— La lista de preguntas de la investigación.
— La identificación de los ayudantes.
— Las fuentes de datos.
— La distribución del tiempo.
— Los gastos.
— El informe previsto.
RECOGIDA DE DATOS

25. III.- Otros Preparativos:
— Observaciones preliminares de actividades.
— Distribuir recursos, personas, métodos, temas y etapas.
— Identificar a los informadores y fuentes.
— Diseñar un sistema de registro de datos y archivos.
— Estudiar las características, problemas y acontecimientos.
RECOGIDA DE DATOS

26. IV.- Otras Conceptualizaciones:
— Reconsidera temas u otra estructura teórica.
— Averigua quién es el publico.
— Qué desean saber.
— Identifica las “realidades múltiples”.
— Dedica atención a los distintos puntos de vista.
RECOGIDA DE DATOS

27. V.-Validar Datos:
— Rendir cuentas a los informantes.
— Registrar las actividades y disposiciones.
— Seleccionar testimonios y ejemplos.
— Redefinir temas, límites.
— Renegociar disposiciones.
— Buscar triangulaciones.
RECOGIDA DE DATOS

28. VI.-Análisis de los Datos:
— Revisar los datos en borrador.
— Buscar modelos de datos.
— Observar posibles relaciones: Disposiciones, actividades y
resultados.
— Sacar conclusiones provisionales.
— Revisar los datos, rebatir descubrimientos.
RECOGIDA DE DATOS

29. VII.- Comprensión al Público:
— Describir el espacio donde se desarrolló la actividad.
— Considerar al informe como una historia.
— Elaborar copias para el público.
— Contrastarlos con miembros representativos.
— Ayudar que se distinga la tipificación y relevancia.
— Propagar los informes y materiales.
RECOGIDA DE DATOS

30. Para calificar una propuesta
LISTA DE CONTROL
Comunicación
Claridad
Conjunción
Interés
Contenido Método
Selección
Recogida
Validación
Viabilidad
Acceso
Confidencial
Coste
El Caso
Temas
Fuentes

31. OTROS RECURSOS
— El investigador debe disponer de medios para reflejar el
progreso del estudio (un tablón o un cuadro de tareas),
donde pueda añadir o quitar tareas, temas y fuentes.
— También debe disponer de un sistema de almacenamiento
de datos, diario, teléfonos, calendario y en algunas
ocasiones audio y video.
— Cada investigador debe ensayar los métodos que le hacen
efectivo en la comprensión y descripción del caso.

32. — La recogida de datos supone la invasión en la vida privada
esto supone un proceso para obtener el acceso y los
permisos correspondientes.
— El plan de observación se va perfilando para comprender
mejor Θ, modificando de ser necesarios θ, el investigador
registra los acontecimientos para ofrecer una descripción
incuestionable para posteriores análisis y el informe final.
RECOGIDA DE DATOS

33. — Se debe desarrollar una experiencia vicaria para el lector, que
tenga la sensación de estar ahí. Los contextos pueden ser
históricos, culturales o estéticos. Si es un estudio
instrumental, algunos contextos pueden ser importantes. El
nivel de atención que se presta a los contextos se basa en la
distinción entre objetivos intrínsecos e instrumentales.
— La entrevista es el cauce para llegar a las realidades
múltiples, es una forma de descubrir las múltiples visiones
del caso.
RECOGIDA DE DATOS

34. INDICE
1. El caso único
2. La pregunta de la investigación
3. La naturaleza de la investigación cualitativa
4. La recogida de datos
5. Análisis e interpretación
6. Las funciones del investigador de casos
7. La triangulación

35. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
— De dónde surgen los pensamientos, de dónde los significados, sigue
siendo un misterio…
— La página no se escribe sola, sino cuando se descubre, y se somete a
análisis, el ambiente adecuado, el momento adecuado, mediante la
lectura repetida de notas, con la reflexión profunda, para que
después se revele el sentido y se nos escriba la hoja.
— Análisis significa poner algo aparte: impresiones, observaciones y
dar sentido a las partes. Los casos rara veces existen solos.
— Los investigadores utilizan dos estrategias para alcanzar los
significados de los casos: la suma categórica de ejemplos hasta que
se pueda decir algo de ellos o interpretación directa de los
ejemplos individuales.

36. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
— La búsqueda del significado a menudo es una búsqueda de
modelos de consistencia, en unas determinadas condiciones que
llamamos correspondencia.
— Tratamos de comprender Θ, analizando acontecimientos y
materiales, pensando en correspondencia, buscamos
comprender conductas, temas y contextos.

37. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
Repetición de datos categóricos de la clase de arte de Larry Ecker.
Línea Compor-
tamiento
Planifica
ción
Clima
del aula
Ética de
trabajo
Conceptu
alización
Conte-
nidos
Técnica
1 V V
2 V V V
3 V V
4 V V
5 V V

38. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
Correspondencia entre Conceptualización y Contenido.
“Concepto”
Mencionado
“Concepto”
No Mencionado TOTALES
“Contenido”
Mencionado 4 6 10
“Contenido”
No mencionado 4 19 23
TOTALES 8 25 33

39. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
Actuaciones que Contribuyen aValidar la Generalización
Naturalista.
Permita evaluar exactitud, profundidad y tendencias.
Ofrecer datos en bruto adecuados.
Emplea un lenguaje sencillo en la descripción de métodos.
Informar sobre el informador y sus fuentes.
Ofrecer las reacciones que han suscitado las explicaciones.
Restar importancia a aquello que todos los observadores ven.
• Las reglas de análisis van precedidas de las reglas de la recogida de datos.

40. INDICE
1. El caso único
2. La pregunta de la investigación
3. La naturaleza de la investigación cualitativa
4. La recogida de datos
5. Análisis e interpretación
6. Las funciones del investigador de casos
7. La triangulación

41. FUNCIONES DEL INVESTIGADOR
DE CASOS
Profesor
Defensor
IntérpreteBiógrafo
Evaluador

42. El Investigador de Casos como
PROFESOR
— Aprender lo que necesitan saber los
lectores (u otros públicos).
— Suministrar información, facilitar el
acceso, regular la misma es una
parte muy importante de la
enseñanza.
— Previamente hay que considerar la
selección de la información y de las
experiencias que se necesitan.

43. El Investigador de Casos como
DEFENSOR
— Insiste en la exactitud de sus
descripciones, incita a sus lectores a
aceptar lo que el investigador cree.
— En el libro de KOZOL sobre “Savage
Inequalities” se describe como el
autor trata de convencer que la
educación pública sufre un retroceso
(en la era de Reagan).

44. El Investigador de Casos como
EVALUADOR
— Considera con mucha atención los
méritos y los defectos del caso.
— Busca establecer categorías o un
conjunto de interpretaciones
— Se les puede referir como
cualitativo al “comprensivo” o
“interpretativo” (calidad de
actividades y procesos)
— O también cuantitativo al “basado
en estándares”, o “a partir de
criterios” (productividad y
efectividad)

45. El Investigador de Casos como
BIÓGRAFO
— H a c e n s u s e l e c c i o n e s
metodológicas.
— Reconocen que la vida
transcurre en tiempos, fases y
modelos cambiantes.
— Ofrecen al investigador modelos
que invitan al a reflexión.

46. El Investigador de Casos como
INTÉRPRETE
— Reconoce y confirma significados
nuevos.
— La investigación no es exclusiva de
los científicos e ilustra con el
análisis de las pinturas de
Magritte.

47. CONSTRUCTIVISMO
— “El conocimiento es algo que se construye, mas que algo que
se descubre” GUBA.
— El mundo que conocemos es una construcción
particularmente humana.
— Construimos el conocimiento a través de la experiencia y de
lo que alguien autorizado nos informa.
— La construcción humana del conocimiento parece iniciarse
con la experiencia sensorial de los estímulos externos.
— Se conciben tres realidades: la externa, capaz de
estimularnos, la formada por nuestras interpretaciones y la
racional integrada por un universo de interpretaciones.

48. LA RELATIVIDAD
— La mayoría de los investigadores cualitativos son relativistas,
ya que hacen hincapié en la elaboración personal y
experiencial del conocimiento.
— Los relativistas piensan que el valor de las interpretaciones
varia según sean su utilidad y credibilidad.
— El investigador toma decisiones hasta que punto.
— Se involucra personalmente, actúa como experto, es
observador neutral, intenta atender necesidades, facilita
interpretaciones, defiende posturas, las cuenta como historia,
lo mas importante es que se comprometa a ser él mismo.

49. INDICE
1. El caso único
2. La pregunta de la investigación
3. La naturaleza de la investigación cualitativa
4. La recogida de datos
5. Análisis e interpretación
6. Las funciones del investigador de casos
7. La triangulación

50. LA TRIANGULACIÓN
— ¿Lo estamos haciendo bien?
— ¿Estamos generando una descripción comprensiva y exacta
de Θ?
— ¿Estamos desarrollando las descripciones que deseamos?
— Cada vez es mas necesario que los investigadores aseguren la
validez de los resultados de sus mediciones
— Cualquier descripción determinada puede invalidar un
caso.

51. LA TRIANGULACIÓN
— La palabra triangulación viene de la
navegación celeste. En ella
mediante la medición de los
ángulos de elevación de las
estrellas, se navega
— El problema que se nos presenta en
el estudio de casos es establecer un
significado para Θ. Así las
observaciones adicionales nos
sirven de base para la revisión de
nuestra interpretación.

52. LA TRIANGULACIÓN
— El objetivo de la triangulación es aumentar el grado de
validez.
— Sirve para para confirmar una descripción dudosa o
cuestionada.
— Permite fundamentar un aserto.
— Se emplea para realizar interpretaciones clave.

53. ESTRATEGIAS DE TRIANGULACIÓN
— Triangulación de Investigador.
— Triangulación de Metodología.
— Triangulación de las Fuentes de Información.
— Triangulación de laTeoría.

54. FIN