El documento analiza el control de calidad y las encuestas de satisfacción realizadas sobre un producto. Los clientes estuvieron conformes con el sabor del producto y pidieron más. Para mejorar el producto y hacerlo crecer en el mercado, se deben realizar más encuestas para conocer las preferencias de los clientes, vender el producto en los lugares adecuados y mejorar continuamente su calidad, presentación y contenido.