Reportaje publicado por ABC en el que se destaca la importancia del equipo humano en Grupo Norte Limpieza.

1. 14 EMPRESAS JUEVES, 29 DE DICIEMBRE DE 2011
abc.es
ABC
Castilla y León
F. HERAS
Responsables de Grupo Norte Limpiezas en la sede de la empresa en la capital vallisoletana
Cuando el equipo humano es Una plantilla de
4.000 empleados
la clave para crecer A lo largo de este 2011 se ha
logrado además conseguir la
cifra récord de empleados en
Grupo Norte Limpieza, que
Grupo Norte Limpieza cerrará el año ficadas, que se centran en la cercanía
con el cliente y la gestión del lideraz-
cierra este ejercicio con más
de 4.000 profesionales en su
superando por primera vez la cifra de go. «Tengo a mi lado a un equipo fia- plantilla, lo que supone un
4.000 empleados, lo que supone un ble, previsible, profesional y que apor-
ta valor a la cadena y al ciudadano»,
incremento del 24% respecto
al pasado año. Y todo ello con
crecimiento del 24% respecto a 2010 asegura el director general de la com-
pañía.
un plan pionero de contrata-
ción, que da acceso al merca-
do laboral a colectivos en
Oportunidades riesgo de exclusión, como por
A pesar de la actual coyuntura econó- ejemplo las víctimas de violen-
ABC
tos y hemos aprendido que al final el mica, marcado por la prudencia que cia de género o las personas
VALLADOLID
valor lo aportamos gestionando per- debe velar en un momento de crisis con discapacidad.
Los servicios de limpieza se han con- sonas», explica Pedro Melendo, direc- como el que atraviesa España, el sec- Actualmente el 65%-35% de la
vertido en una necesidad básica tan- tor general de Grupo Norte Limpieza, tor presenta grandes oportunidades facturación de Grupo Norte
to para las empresas como para las quien añade que «entramos en un ci- en nuevos servicios relacionados con Limpieza corresponde al
instituciones y, cada vez, existe un clo en el que todos debemos asumir la limpieza, como por ejemplo la jardi- sector público-privado respec-
mayor grado de exigencia por parte conceptos de flexibilidad y producti- nería o el mantenimiento, campos tivamente, si bien las previsio-
del cliente, por lo que la búsqueda del vidad para alcanzar objetivos que be- que Grupo Norte Limpieza comienza nes para el 2012 pasan por
equilibrio entre la satisfacción de nefician a todas las partes». a impulsar con solvencia. incrementar el peso en el
éste y el ahorro de costes supone el La compañía ha continuado con sector privado mediante una
principal reto para las compañías del Hoja de ruta su expansión geográfica y, después estrategia comercial ya conso-
sector. de intensificar el crecimiento en Gali- lidada, para estar en torno al
Con 40 años de experiencia, Grupo En los últimos años el sector se ha ca- cia, Asturias, Castilla y León, Aragón 40%-60% público y privado
Norte Limpieza, origen y buque insig- racterizado por un decrecimiento, y y Cataluña, ahora pone su foco en zo- respectivamente. En este
nia del holding empresarial presidi- por este motivo es necesario escu- nas estratégicas como Madrid y el Le- sentido, el propio Pedro
do por José Rolando Álvarez, ha logra- char más que nunca a los clientes, vante. Pedro Melendo asegura en Melendo insiste en que «so-
do crecimientos moderados y cons- que solicitan cada vez más un ahorro este sentido que la expansión es posi- mos conscientes de las dificul-
tantes a lo largo de estos últimos ejer- de costes mediante soluciones técni- ble «porque tenemos la ventaja de tades, de que los índices de
cicios gracias sobre todo a la capaci- cas innovadoras, «que aportamos pertenecer a un grupo empresarial morosidad siguen creciendo y
dad y visión de un equipo de profesio- con garantías de satisfacción gracias que nos da suficiente solvencia finan- eso nos obliga a reinventar-
nales que ha definido líneas estratégi- a nuestra amplia experiencia», reco- ciera y respaldo para acometer retos nos cada día y hacer las cosas
cas vinculadas directamente a las ne- noce Melendo. Los profesionales de. que exigen financiación, pero ade- bien porque el esfuerzo con-
cesidades y cercanía con el cliente. Grupo Norte Limpieza han estableci- más no nos hemos metido en proble- junto de profesionales, empre-
«La crisis nos ha permitido consoli- do una hoja de ruta basada en la plani- mas significativos de endeudamien- sa, fuerzas sociales y clientes
darnos en las cosas que hacíamos ficación, anticipación, funciones y to y por eso tenemos las cuentas muy merece la pena».
muy bien, corregir pequeños defec- responsabilidades claramente identi- saneadas».