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Experiencia digital compra

  • 1. la nueva experiencia de compra digital ShopAdict
  • 2. utilidad de escaneo de códigos de barras y QR (quick- response) Scan & search ShopAdict gira en torno a un lector de codigos en el móvil
  • 3. Establecimientos sugeridos, en los que las cadenas podrán: o Informar de nuevos establecimientos o Informar de ofertas y campañas publipromocionales o Recibir solicitudes de tarjetas de fidelidad a establecimientos (CAMPAÑAS DE AFILIACIÓN) SHOPS & CARDS (TIENDAS & TARJETAS) ShopAdict aporta visibilidad A LAS CAMPAÑAS DE LA DISTRIBUCIÓN (SHOPPER ATTRACTION)
  • 4. Mis tiendas y tarjetas, en las que el usuario podrá añadir y consultar sus cadenas favoritas, así como archivar sus tarjetas de fidelidad (que posteriormente podrá mostrar en el establecimiento). SHOPS & CARDS (TIENDAS & TARJETAS) DIGITALIZACIÓN DE LAS TARJETAS DE FIDELIDAD PARA EL SHOPPER
  • 5. Creación y gestión de listas de la compra. los usuarios pueden PLANIFICAR SUS COMPRAS creando listas de producto y agrupándolas según misiones de compra, facilitando al shopper diferentes opciones para configurar sus listas: LISTAS DE LA COMPRA (SHOPPER) o Seleccionando productos de listas o Mediante un buscador de texto o Escaneando el código de barras o Anotándolo manualmente ShopAdict recupera la lista de la compra
  • 6. LISTAS SUGERIDAS Archivo y redención de cupones descuento Listas sugeridas (promocionadas), en las que LAS MARCAS pueden presentar productos sugeridos ShopAdict aporta visibilidad a campañas de activación PdV
  • 7. Campañas de productos GOURMET CON GRANDES DESCUENTOS DEALS GOURMET (OUTLET) ShopAdict es un nuevo medio de comunicación y DE MOBILE SHOPPING
  • 8. ShopAdict la mejor forma de comprar En cualquier lugar , En cualquier momento Muy pronto en tu móvil ShopAdict lanzamiento primera versión iPhone: FEBRERO 2012
  • 9. ESADECREAPOLIS Suite B13 Av.Torreblanca, 57 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona e info@adict-ar.es ph +34 935 572 352 m +34 616 444 706 Skype ADict-ar www.adict-ar.es Premio Mejor Empresa de Nueva Creación
  • 10. Shopper Marketing y Shopping Experience Shopper Insights, entendiendo el Punto de Venta A D I C T A c t i v e R e t a i l experience, engagement, effect ADICT desarrolla proyectos únicos de activación y comunicación del punto de venta a partir de un profundo conocimiento de la distribución, las marcas y, especialmente, del consumidor-comprador. Está especializada en aportar soluciones que faciliten la experiencia de compra y activen las decisiones de compra. Digitalización, Mobile Shopping y Active Retail
  • 11. Shopper Marketing y Shopping Experience Shopper Insights, entendiendo el Punto de Venta Roadmap ADICT Soluciones de negocio Digitalización, Mobile Shopping y Active Retail Soluciones basadas en investigación de mercados innovadora y totalmente accionable • Definición insights por categoría, producto, marca, target, distribuidor • Brief review y Research plan • Audit sistemas información • Videoetnografía, videodiary • Neuromarketing • Digital Data Mining • Informes sectoriales Retail • Netnografía, análisis y comunidades de redes sociales • Presentaciones, video-output • Argumentación venta distribuidor y equipos trade mkg • Implantación Shopper Journey Soluciones basadas en proyectos creativos de identidad visual y eventos diferenciales de impacto • Definición objetivos de comunicación • Conceptualización de campañas • Enfoque Shopper Marketing • Elaboración campañas • Actividades de dinamización • Diseño secciones, Retail Design y Visual Identity • Plan de Medios path-to-purchase • Identificación Touch Points • Adaptación campaña a la estrategia del canal • Morphing brand-retailer Soluciones basadas en el desarrollo y optimización de dispositivos y medios digitales de activación y comunicación • Definición Modelo de Negocio • Propuestas de mejora • Conceptualización del canal • Análisis de contenidos • Circuitos DS –cartelería dinámica • Escaparates interactivos • Kioscos de información y venta • Aplicaciones móviles de asistencia a la venta • Mobile commerce • Argumentación de ventas • Formación equipos • Definición de métricas ROI y de seguimiento
  • 12. Shopping Experience Shopper Marketing Digital Shopping Aportamos un enfoque 360o Trabajamos con los mejores partners para ofrecer proyectos únicos de activación
  • 13. Shopper Insights, entendiendo el Punto de Venta A D I C T A c t i v e R e t a i l experience, engagement, effect
  • 14. Metodología propia de proyectos activación PdV BUILD A SHOPPING EXPERIENCE CONNECT SHOPPERS WITH BRANDS AND INFLUENCERS DEVELOP A CUSTOMER VISION S U P E R M A R K E T S B R A N D P O S I T I O N I N G S H O P P E R C E N T R I C N E E D S SEGMENTAR GUIAR ACTIVAR
  • 15. SHOPPER PROFILES PURCHASE TRIGGERS Who What When Where Why PURCHASE DECISION SHOPPING EXPERIENCE Navigation shopping process Shopping decision tree REFLECT Loyalty and Satisfaction Multichannel Interaction Purchase Drivers Stores visited Influential factors Definimos el ‘path-to-purchase’
  • 17. Shopper Marketing y Shopping Experience A D I C T A c t i v e R e t a i l experience, engagement, effect
  • 18. Desarrallamos plataformas de comunicación Consumer Shopper Centric Needs Comprensión n eces id ad es d istrib u id or Brand Positioning construidas sobre los insights del shopper
  • 19. TIEMPODEINTERACCIÓN C O N V E R S I Ó N T R Á F I C O E N T I E N DA ( c o m p ra n v s . s e p a ra n )- + Entendemos la dinámica del shopper routine engagingconfusing uninspiring discover y smartness Comportamiento del shopper por categoría IMPRESS INCENTIVE Facilitar la compra Educar e Inspirar + Visibilidad & cross-selling Visibilidad de Marcas - + aware persuade
  • 20. Sabemos lo que es shopper marketing •1.0 Information (comunicar la existencia y el beneficio del producto) •2.0 ‘Engagement’ (emocional) •3.0 Inspiration to act (unconcious action drive) AWARE PERSUADE ACT Las emociones activarán la decisión de compra Proyecto concept store en Carrefour elaborado para Sabor del Año 2011
  • 21. 21 Sabor 2011, concept store efímero
  • 22. Experiencial Experiencias capaces de crear vínculos emocionales con el consumidor que lo hagan comprometerse con la marca Convergencia Acciones de cercanía que permiten una presencia muy segmentada con el target, a la vez que un gran repercusión en los medios/redes Interactividad Comunicación de doble dirección, en el cual el uso de las nuevas tecnologías y su correcto entendimiento juegan un papel clave COLABORADORES MEDIA EVENTS AGENCY World leader in Spectacular Presence Marketing
  • 23. Out-of-Home Innvation and POP The leading OOH Communications Agency in Spain offering a Holistic approach to OOH through Innovation
  • 24. A D I C T A c t i v e R e t a i l experience, engagement, effect Digitalización, Mobile Shopping y Active Retail
  • 25. Incorporamos los nuevos soportes adaptados a la dinámica del Punto de Venta y al shopper Soluc iones inter ac tiv as AD IC T
  • 27. COLABORADORES MOBILE COMMERCE S o c i a l L o c a l D i s e ñ o M a r k e t i n g E n t o r n o R e t a i l
  • 28. Atraer a los potenciales compradores hacia el ‘punto’ de venta Conseguir la inspiración del comprador en el punto de venta Tenemos clara nuestra misión: La activación punto de venta n o p e r d e r u n a v e n t a y f i d e l i z a r a l a c l i e n t e l a Un a clara mis ión , in crementar las ventas
  • 29. Shopping Inspiration Servicios de Activación del Punto de Venta