3. Hacia el Producto
• Desarrollo entre
(1900 1920)
• Tiene un enfoque
mas detallado
sobre la
producción de
productos
Hacia las Ventas
• Desarrollo entre
(1920 1950)
• Tiene un enfoque
dirigido mas que
todo hacia las
ventas
Hacia el Mercado
• Desarrollo a
finales de la
década de 1950
• Tiene un enfoque
dirigido hacia el
consumidor
5. AREA DE
MERCADEO
Análisis de la
competencia
Investigación de
cada uno de los
mercados
Segmentación y
plan de mercados
Marketing Mix
(Producto,
Precio,Plaza,Promoci
on
8. Mercado (Integrado por el
mercado potencial y real
Mercado Industrial: Compras que
realizan las organizaciones para
uso corporativo de reventa o
nuevos productos
Mercado de consumidores: Compra
de consumidores finales para uso
familiar, social o propio
11. Investigación
De Mercados:
permite
adquirir
informacion
sobre:
Oportunidades y
problemas de
marketing
(segmentos de
mercados)
Acciones de marketing
(producto,precio,plaza
y promoción
Monitorear
el
desempeño
(corregir
fallas)
En algunas investigaciones de diferentes mercados se
utiliza realizar diferentes planeaciones, otras son para la
solución de diversos problemas que se puedan presentar
y otras de control.
12. FORMULACION DEL PROBLEMA
OBJETIVOS
METODOLOGIA
PROCEDIMIENTOS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
TABULACIÓN Y ANALISIS
MUESTREO
TRABAJO DE CAMPO
• Situación Problema
• Definir el Problema
• Objetivos General
• Objetivos Especifico
• Tipos de Investigación
• Fuentes de Información
• Método
• Población
• Elementos, Unidad de muestreo, alcance
• Marco Muestral
• Tamaño de la Muestra
• Selección
• Capacitación
• Cronograma y Presupuesto
• Edición y Codificación y Tabulación de
Datos
FORMULACION DEL PROBLEMA
OBJETIVOS
METODOLOGIA
PROCEDIMIENTOS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS
15. TIPOS DE
SEGMENTACIÓN
Demográfica
• Variables:
• Edad, Tamaño de la familia, ciclo de vida,
ocupación, religión ,raza, educación,
género, ingreso y escolaridad
Geográfica
• Variables:
• País
• Departamento
• Regiones
• Ciudad
• Barrios Urbano, Rural
• Clima
Comportamiento
• Variables:
• Tipo de Usuario, beneficios,
ocasiones de compra,
frecuencias de uso,
funcionalidad y actitud hacia
el producto
Psicográfica
• Variables:
• Personalidad
• Estilo de vida
• Clase Social
17. Conjunto de estrategias, técnicas y factores que ayudan a influir
en el segmento de mercado donde se trabaja con los elementos
que en su conjunto forman y distinguen un producto.
El Marketing Mix esta
compuesto por estos
elementos
20. • A continuación presentamos diversas características
que poseen los servicios
• Intangibilidad
• Inseparabilidad
• Heterogeneidad o Variabilidad
• Caducidad
• Ausencia de Propiedad