2. La calidad es una herramienta básica para una
propiedad inherente de cualquier cosa que permite
que esta sea comparada con cualquier otra de su
misma especie. La palabra calidad tiene múltiples
significados. De forma básica, se refiere al conjunto
de propiedades inherentes a un objeto que le
confieren capacidad para satisfacer necesidades
implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de
un producto o servicio es la percepción que
el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del
consumidor que asume conformidad con dicho
producto o servicio y la capacidad del mismo para
satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe
definirse en el contexto que se esté considerando,
por ejemplo, la calidad del servicio dental del
producto de vida, etc.
3. La Institución Educativa Provenza, es una
entidad de carácter oficial, que ofrece
educación formal en los niveles de
preescolar, básica y media,
comprometida con la formación de personas
para la continuidad en la Educación Superior,
con un eficiente desempeño
laboral y desarrollo del pensamiento
tecnológico, apropiándose de los principios y
valores institucionales y de una cultura del
medio ambiente.
4. La Institución Educativa Provenza, en el año 2015,
aspira ser una Institución reconocida en el ámbito
local, por la calidad en la formación de bachilleres
académicos, que les permita el ingreso a la
educación superior y al mercado laboral,
estimulando el desarrollo del pensamiento
científico y tecnológico, la interiorización de
principios y valores institucionales y el cuidado del
medio ambiente
5.
6. 1. Acceso a la educación superior.
2. Acceso al desempeño laboral.
3. Educación en valores y cuidado del medio ambiente.
4. conocimiento tecnológico.
7. a certificación NTCGP 1000 le permite a las entidades del
Estado de la Rama Ejecutiva del Poder Público evaluar y
dirigir el desempeño institucional en términos de calidad y
de satisfacción social, de manera sistemática y transparente,
de acuerdo con lo establecido en el Artículo 2 de la Ley
872/2003.
La NTCGP 1000, además de incluir los requisitos de la norma
ISO 9001:2000, aporta:
- Eficiencia y efectividad en todas las actuaciones.
- Mecanismos para comunicar a las partes interesadas sobre
el desempeño de los procesos.
- Mapas de riesgos y puntos de control sobre los riesgos.
- Control de la prestación de los servicios.
- Comunicación con el cliente acerca de los mecanismos de
participación ciudadana.
8. ICONTEC es el Instituto Colombiano de Normas
Técnicas y Certificación dedicado a "certificar "
mediante estudio, evaluación y aprobación de
productos y formas altamente comerciales e
industriales con el fin de optimizar la calidad de vida
del consumidor. Se tiene en cuenta su parte física, su
parte funcional y su longevidad en el mercado L a idea
de certificar un producto a través del Icontec es que
este sea viable y de confianza en el mercado. También
están las formas o formatos que estos certifican y
avalan para su productos como lo son ISO -9001 para
productos de gran consumo y las ya conocidas en
Colombia "Formas Icontec" que es el formato austero
de uso de documentos de todo tipo con espacios
estipulados para su uso.
9. El significado de esta palabra puede adquirir
múltiples interpretaciones, ya que todo dependerá
del nivel de satisfacción o conformidad del
cliente. Sin embargo, la calidad es el resultado de
un esfuerzo arduo, se trabaja de forma eficaz para
poder satisfacer el deseo del consumidor.
Dependiendo de la forma en que un producto o
servicio sea aceptado o rechazado por los
clientes, podremos decir si éste es bueno o malo
10. El análisis que se hace respecto al tema,
mejorar lo que esta mal y
Esforzarse por lograr una mejor calidad
Trabajo en unión, y ser autónomo
11. Una norma de calidad es un papel, establecido por
consenso y aprobado por un organismo reconocido
(nacional o internacional), que se proporciona para un
uso común y repetido, una serie de reglas, directrices o
características para las actividades de calidad o sus
resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo de
orden en el contexto de la calidad. Las principales
organizaciones internacionales, estándares)