El documento describe cómo hacer capacitación virtual entretenida y efectiva a través del storytelling. Explica que contar historias captura la atención del alumno y provoca cambios de comportamiento. Recomienda usar la metodología story-training para cursos sobre habilidades directivas y personales. Además, enfatiza la importancia de diseñar fichas teóricas breves y prácticas que ayuden a transferir lo aprendido al trabajo.

1. Por Ana Ibis López Vara
Directora e-learning
Story-telling: Cómo Hacer
C@pacitación Virtual Amena y Efectiva

2. Storytelling: Cómo Hacer C@pacitación
Virtual Amena y Efectiva.
CONTENIDOS
1. Cuestiones a tener en cuenta
2. Ejemplo de cápsula virtual “Cómo recibir feedback”.
3. Metodología Story – Training.
4. Tipos de cursos con la metodología Story-Training
5. Transferencia al puesto de trabajo.
6. Consejos para que los cursos de capacitación Virtual funcionen.
7. Resumen: 3 ideas fundamentales.

3. Storytelling: Cómo Hacer C@pacitación
Virtual Amena y Efectiva.
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CUESTIONES A TENER EN CUENTA
1. Particularidades de los alumnos virtuales.
2. Diseño didáctico del curso.
3. Organización de la actividad.
4. Papel de los facilitadores virtuales.
5. Usabilidad y funcionalidades de la tecnología que se utiliza.

4. Storytelling: Cómo Hacer C@pacitación
Virtual Amena y Efectiva.
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PARTICULARIDADES DE LOS ALUMNOS VIRTUALES
1. Entornos poco propicios a la capacitación.
2. Se requiere organización, disciplina, concentración y
“fuerza de voluntad”.
3. El esfuerzo que requiere el estudio independiente.
4. La incidencia de la tecnología.
5. La necesidad de la motivación.

5. Storytelling: Cómo Hacer C@pacitación
Virtual Amena y Efectiva.
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DISEÑO DIDÁCTICO DEL CURSO
1. Definición de objetivos claros y medibles.
2. Metodología de enseñanza que se utiliza, debe ser activa
(casos, resolución de problemas, juego de roles,
storytelling, …).
3. Recursos que se utilizan (texto, vídeos, imágenes,
animaciones).
4. Ejercicios que se orientan.

6. Storytelling: Cómo Hacer C@pacitación
Virtual Amena y Efectiva.
METODOLOGÍA STORY-TRAINING
(capacitar contando historias)
• Forma natural de aprender: por IMITACIÓN.
• El AULA no es natural.
• IMITAR lo que hace otra persona.
• El Story-Training te invita a que IMITES el comportamiento del
PROTAGONISTA de la historia de una manera SENCILLA.
• Cursos que cuentan una HISTORIA a través de personajes reales con un
PROTAGONISTA, INTERCALANDO UNA O DOS TÉCNICAS DE
CAPACITACIÓN, en cada modulo.
• Invitan a transferir la “habilidad” a su puesto de trabajo por imitación.

7. Storytelling: Cómo Hacer C@pacitación
Virtual Amena y Efectiva.
Ejemplo
(Capacitar Contando Historias - Story-Training)
http://goo.gl/RveLJO

8. Storytelling: Cómo Hacer C@pacitación
Virtual Amena y Efectiva.
TIPOS DE CURSOS QUE FUNCIONAN MEJOR CON LA
METODOLOGÍA STORY-TRAINING
• Habilidades Directivas
• Habilidades Comerciales
• Habilidades de Desarrollo Personal
• Planes de Acogida, Capacitación interna Valores, Cultura,
etc
NO APLICA PARA: Finanzas, Contabilidad, Informática, Legislación, etc.

9. Storytelling: Cómo Hacer C@pacitación
Virtual Amena y Efectiva.
TRANSFERENCIA DE LO APRENDIDO AL PUESTO DE TRABAJO
¿Cómo lo pongo en práctica?
• ¿Qué tiene que tener un curso para ser transferible?
• Contar una HISTORIA exponiendo el CONFLICTO.(Situación Real)
• FICHA TEÓRICA: Resumir lo aprendido.
• PUESTA EN PRÁCTICA: Fichas Prácticas. Ejercicios Reales
• EVALUAR: Test de Conocimientos y Evaluación
• VERIFICAR: Seguimiento y Control de la puesta en práctica.

10. Storytelling: Cómo Hacer C@pacitación
Virtual Amena y Efectiva.
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ORGANIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD
1. ¿Cuándo y dónde se estudia?
2. En correspondencia con la carga laboral.
3. ¿Por qué voy a este curso?
4. Capacitación virtual vs Capacitación presencial.
5. Conveniencia de un cronograma personal.
6. ¿Obligatoriedad?

11. Storytelling: Cómo Hacer C@pacitación
Virtual Amena y Efectiva.
CONSEJOS PARA QUE LOS CURSOS DE CAPACITACIÓN
VIRTUAL FUNCIONEN
Crear el contexto en la organización.
• Reconocimiento, infraestructura tecnológica, posibilidad,
utilizar jornada laboral, marketing interno es necesario, hacer
cursos piloto, generar efecto viral

12. Storytelling: Cómo Hacer C@pacitación
Virtual Amena y Efectiva.
CONSEJOS PARA QUE LOS CURSOS DE CAPACITACIÓN
VIRTUAL FUNCIONEN
Contenidos orientados a la mejora profesional y personal.
• Objetivos de formación bien definidos y de aplicación inmediata.
• Contenido de corta duración (+ ó - 2horas) y gran impacto: Ameno,
actual, práctico, directo al grano, que diga las claves…….
• Método de enseñanza activo.
• Contenido transferible al puesto de trabajo: Ejercicios prácticos.
Trabajar el ¿COMO LO HAGO?
• Seguimiento y control: Comprobar empíricamente.

13. Storytelling: Cómo Hacer C@pacitación
Virtual Amena y Efectiva.
RESUMEN: 3 IDEAS FUNDAMENTALES:
1. Capacitar contando historias reales (story training), capta la
atención, impacta y engancha al alumno provocando cambios
de comportamiento.
2. Los cursos, tienen que tener diseñadas Fichas Teóricas, breves
y sencillas que vayan al grano y Fichas Prácticas que ayuden a
transferir lo aprendido al puesto de trabajo
3. La empresa tiene que creer en el elearning. El contexto tiene
que ayudar y los contenidos tienen que ser los adecuados.

14. Storytelling: Cómo Hacer C@pacitación
Virtual Amena y Efectiva.
Ana Ibis López Vara
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