Este documento presenta información sobre la toma de decisiones en entornos laborales y empresariales. Explica que la toma de decisiones implica elegir entre opciones disponibles para resolver problemas actuales o potenciales utilizando metodologías cuantitativas de administración. También destaca la importancia de la inteligencia emocional y de analizar las situaciones desde diferentes puntos de vista antes de decidir con seguridad y convicción, solicitando siempre la cooperación de los demás.