Programación Neurolinguistica

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio de Educación Superior
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Núcleo: Caricuao
Cátedra: Iniciación Universitaria
Facilitador: Tenia Marleny
METODOS Y TECNICAS DE ESTUDIOS
Participante:
Jiménez CrismarCI: 13827386
Jaimez Gustavo C.I.
Pérez David C.I.
Torrealba Ana C.I.

2. Caracas, 15 de Noviembre de 2016
INTRODUCCION
El objetivo que se propuse con la elaboración de este informe es que toda persona,
con conocimientos o no de PNL, pudiera comprender las limitaciones que nosotros
mismos colocamos en nuestro modelo del mundo.
Se relaciona el lenguaje con el concepto de mapa y territorio, aún sin nombrar estas
palabras propias de la PNL. También se le he dado un papel relevante a las
experiencias y las estructuras sintácticas que al tener reglas gramaticales, nos
obligan a describir de forma limitada aquellas experiencias.
Con una mirada desafiante, cuando el lector finalice esta lectura, se espera
generarle una inquietud o más bien una mirada reflexiva de cómo estamos, a nivel
sociedad, "comprando" una realidad única y difícil de sostener. Sostengo que al
igual que los espejos retrovisores de un coche, existe un área ciega que no
podemos ver, e invito a la siguiente pregunta: ¿Cuál es el costo de estar ciegos o
de no querer ver lo que algunos insisten en que veamos?

3. Programación Neurolingüística
La Programación Neurolingüística (PNL) consiste en la utilización de la
comprensión del funcionamiento de la mente humana para alcanzar el máximo
potencial posible, ya sea en el área de las emociones, los negocios, las relaciones,
deporte, etc. También es definida como la ciencia que estudia la excelencia
humana. Según, Robbins (1991), define la PNL “es el estudio de cómo el lenguaje,
tanto verbal cómo no verbal, afecta el sistema nervioso, es decir, que a través del
proceso de la comunicación se puede dirigir el cerebro para lograr resultados
óptimos”.
Programación:
Las modalidades de la PNL o sistemas representacionales de la PNL son las
distintas formas en que los seres humanos pensamos. La comprensión de este
conocimiento posibilita que seamos capaces de modificar la forma de pensar, por lo
tanto, tenemos la capacidad de conseguir cualquier resultado u objetivo que
deseemos, esto es gracias la reprogramación de nuestra propia mente a voluntad.
Neuro:
Implica que el ser humano utiliza el sistema nervioso para pensar, es decir,
a groso modo, el cerebro. El sistema nervioso es un conjunto de distintos cables
llamados neuronas conectados entre sí en uniones llamadas sinapsis. A través de
determinadas técnicas de PNL es posible establecer nuevas conexiones neuronales
con lo que se obtienen resultados asombrosos y muchas veces inmediatos. En la
vida cotidiana cada vez que aprendemos algo, estamos estableciendo nuevas
conexiones entre neuronas, es decir, nuevas sinapsis. Así también, como
aprendiste un mal hábito, puedes también reaprender dejar este mal hábito, como
por ejemplo, el hábito de la postergación, de la mediocridad, de hacer sólo lo
“suficiente” y otros hábitos como fumar, comer en exceso, etc.

4. Linguística:
La PNL utiliza el lenguaje como herramienta para el cambio, con un énfasis
especial en el lenguaje corporal. La PNL llama fisiología a parte importante de este
lenguaje corporal (respiración, postura, etc). En palabras sencillas, en el contexto la
PNL un sinónimo de fisiología es la palabra corporalidad. También se incluye el
movimiento de los ojos en lo que la PNL llama accesos oculares o claves de accesos
oculares. La técnica de Rapport con PNL también se realiza gracias a casi
exclusivamente el lenguaje corporal de nuestro interlocutor y el propio. También es
importante considerar que este lenguaje es en dos direcciones, según Tony Robbins
es la comunicación con nosotros mismos lo que determina la calidad de nuestra
propia vida, las emociones y la felicidad. El lenguaje hacia lo externo es importante
también, pero la PNL pone un énfasis especial hacia la calidad de cómo te
comunicas contigo mismo(a). La comunicación con nosotros mismos es mediante
los sistemas representacionales.
En términos sencillos, la PNL es una tecnología, es decir, una herramienta
que nos permite reprogramar nuestra propia mente y la de los demás, para que así,
podamos instalar programas mentales que nos permitan obtener los resultados que
queremos en la vida. De ahí que la PNL y el Coaching sean una combinación
explosiva. Gracias a las herramientas que entrega la PNL para reprogramar la
mente, también es conocida como la ciencia del desarrollo personal.
Desde este punto de vista, la PNL es una herramienta que utilizamos para
lograr ciertas metas, decimos que es una Programación, ya que el cerebro humano
opera como una computadora que tenemos una serie de programas que nos ayuda
a funcionar en nuestra vida, por tal motivo hablamos que es una programación.
Podemos mencionar que la programación que tenemos instalada es el resultado de
la influencia de nuestros padres; donde hemos estudiado, y que hemos aprendido
de la vida.
Cuando hablamos de Neuro, se refiere a las neuronas, a quien vamos a
programar es a nuestro cerebro, es decir le mandamos la información que vamos a
tomar de acuerdo a la situación, es el mundo de la idea. En cuanto a Lingüística, es

5. como vamos a programar; podemos decir que es el mundo interno que tenemos el
cual expresamos a través del lenguaje ya sea verbal o no verbal, es decir la
habilidad que tenemos de utilizar las palabras, y nuestro dialogo interno.
En este orden de ideas, podemos mencionar algunas Herramientas que
sirven para la Gestión del Talento Humano:
- Definición de Objetivos; tanto individual como grupal debemos definir los
objetivos, muchas veces las personas no tienen un objetivo claro.
- La Comunicación; es la forma de cómo nos vamos a compenetrar con las
personas, como yo hago para que las persona se sienta cómoda conmigo.
- El Anclaje; son estímulos a los cuales respondemos, estos se pueden transferir
a otros estímulos, también son trasferido a otras personas.
En general la PNL, en la Gestión Gerencial estudia la experiencia subjetiva
de las personas, la forma en que cada uno representa las experiencias en su
interior, desde pequeños estamos expuestos a diversos patrones de
comportamiento, que de una u otra forma, han incidido en nuestra vida de forma
constructiva ó destructiva, por consiguiente la programación adquirida, lo demuestra
el comportamiento y la comunicación que hoy día tenemos con nuestros semejantes
y con todo lo que nos rodea.
La programación neurolingüística reconoce tres canales sensoriales
existentes y que utilizamos a la hora de comunicarnos: el visual, el auditivo y el
kinestésico. Y a través de estos tres canales sensoriales percibimos, interpretamos,
conocemos y aprendemos.
- Canal Visual. Las personas que utilizan este canal para comunicarse perciben
mejor su entorno a través de la vista. Se trata de personas a las que el
archiconocido refrán ‘ver para creer‘ las define muy bien. Disfrutan con
actividades agradables a la vista (cine, teatro, danza, paisajes…) y suelen
hablar más rápido y en un tono más alto de lo habitual.
- Canal Auditivo. Las personas que utilizan el canal audtivo perciben mejor su
entorno mediante el sentido del oído. Como es lógico las actividades con las

6. que más disfrutan son aquellas relacionadas con la escucha (música, contar
historias, interactuar con otras personas…). Además, se caracterizan por
emplear muy a menudo expresiones como: ‘oye’, ‘escucha’, ‘a decir verdad’ o
‘me gustaría expresar mi opinión’.
- Canal kinestésico. Este tipo de personas perciben mejor el mundo a través los
sentidos del tacto, gusto y olfato. Las actividades físicas y las relacionadas con
el contacto con otras personas son sus favoritas. Se caracterizan por adoptar
habitualmente posturas muy distendidas.
Todos estos conocimientos se pueden utilizar y aplicar en la oratoria y para
conocer cómo prefieren las personas comunicarse con nosotros.
Un buen orador debe conocer y ser capaz de manejar todos los canales. Para que
su discurso sea afectivo conviene que hable claro, que sepa manejar y variar el
tono, que trabaje con soltura trabajar con el contenido visual y controle y maneje a
conciencia los movimientos corporales. Sólo así será capaz de llegar a todos los
públicos.
Técnicas de la PNL
Las herramientas o técnicas de PNL más conocidas son las siguientes:
- Rapport. Es el encuentro de dos o más personas en el mismo modelo del
mundo (mapa), de modo que puedes crear la ilusión de que comprendes a la
otra persona y también se puede inducir estados y conductas en la otra
persona sin que esta se dé cuenta. El rapport consta de algunas etapas como
son: Calibrar, acompañamiento y liderar.
- Anclas PNL. Basado en el acondicionamiento clásico, pero usado de forma
inconsciente y poderosa. A través de esta grandiosa herramienta se pueden
literalmente apretar botones en las personas que gatillen o produzcan la
respuesta que tu buscas. La respuesta puede ser muy variada, según lo que

7. estés buscando puedes anclar con PNL desde seguridad, confianza, humor,
placer hasta ira, rabia o pena.
- La fisiología. Entendiendo como la fisiología el funcionamiento del cuerpo. Por
eso para la PNL es de vital importancia conocer y dominar la fisiología, esto
es el tono muscular, contracción de los músculos fasciales, frecuencia
respiratoria, tipo de respiración (abdominal, costal media o superior), postura
corporal, posición del cuello y de los ojos. Pero, ¿por qué es importante
conocer y dominar la fisiología?, la respuesta es clara y sencilla. Cambiar la
fisiología es la forma más rápida de cambiar tu estado interno y las emociones.
- Accesos oculares. Las claves de accesos oculares es uno de los temas más
conocidos, aunque en internet abundan muchos mitos sobre el tema. Forma
parte de la fisiología y permite reconocer el sistema representacional que
utilizan las personas en un momento dado. La secuencia de movimientos de
los ojos ayuda a puntualizar una determinada estrategia.
- Identificación y cambio de creencias. Quizás te pueda parecer muy asombroso
lo que te voy a decir, pero tienes que saber que tus creencias determinan tu
realidad. ¿Sabías que existen poblaciones primitivas en las islas de la
Micronesia en que las mujeres no tienen dolores de parto? Esto es real, aún
sigue sucediendo. La única diferencia entre ellos y nosotros son las creencias
que diferencian a ambas culturas.
Estrategias de la PNL
La PNL constituye un modelo, formal y dinámico de cómo funciona la mente
y la percepción humana. Describe cómo trabaja y se estructura nuestra mente,
cómo pensamos, aprendemos, nos motivamos, nos comunicamos con otros o con
nosotros mismos, evolucionamos y cambiamos. Pone de relieve que además de
para comunicarnos, nuestro cerebro utiliza el lenguaje para ordenar los
pensamientos, las ideas y las emociones. Todo ello nos conduce a que el
conocimiento y la toma de conciencia del lenguaje que utilizamos para
comunicarnos, con los demás y sobre todo con nosotros mismos nos puede ayudar

8. a modificar o potenciar los programas (pensamientos, creencias, emociones) según
nuestros deseos y así avanzar positivamente hacia los resultados que estamos
buscando.
La PNL ofrece un conjunto de modelos, métodos y técnicas para aplicar en
la vida cotidiana, tanto a nivel personal como profesional, para conseguir los
objetivos que se desean y mejorar la calidad de vida.
Niveles lógicos de la PNL
 Entorno o Ambiente: todos vivimos y nos desarrollamos en un entorno o
ambiente (familia, amigos, colegio, empresa, ciudad, momento…) que nos
influye y al que influimos. Desde que nacemos nos relacionamos con todo lo
que nos rodea y aprendemos; al principio nuestro entorno es bastante
reducido, nuestra casa, padres y hermanos, abuelos, nuestro médico, quizás
la guardería, etc.
En los primeros años de vida, (0 a 3 años) además de las funciones biológicas
básicas, exploramos nuestro mundo y lo modelamos.

9. Una relación “en armonía” de la persona con su entorno a lo largo de su vida,
contribuirá a un desarrollo equilibrado.
 Comportamientos: Este nivel y el anterior conforman lo que denominamos
los niveles visibles de la persona; lo que percibimos a través de los sentidos
son los comportamientos de los demás, acciones que realizan en un entorno
o ambiente concreto.
Este es el nivel de la acción, de la manera de proceder de las personas en relación
con su entorno o ambiente, de los actos reflejos, de los hábitos… Los
comportamientos pueden ser consciente o inconscientes, voluntarios o
involuntarios, públicos o privados, influidos por las circunstancias e influyentes en el
ambiente o entorno donde tienen lugar.
Debemos también considerar en este nivel aquellos comportamientos que no son
directamente perceptibles en nuestro entorno, podemos recordar, imaginar, tener
un diálogo interno, etc.
 Capacidades: En este nivel situamos nuestros recursos, competencias,
estrategias y programas mentales, cualidades y emociones. A partir de los 6-
7 años, una vez tenemos una relación más consciente con nuestro entorno,
comenzamos a conocer y aprender las causas y las consecuencias de
nuestros comportamientos y los de los demás.
Las preguntas que nos aproximan a este nivel pueden ser: ¿cómo haces, cómo
puedes…. En este nivel encontramos la dirección y el sentido de nuestros
comportamientos; por tanto, un buen punto de partida en coaching puede ser, la
exploración de los recursos y capacidades cuando el cliente plantee objetivos o
necesidad de claridad a nivel de sus comportamientos.
Tener la capacidad de comunicación en público, por ejemplo, tiene una relación
directa con comportamientos eficaces y eficientes en este ámbito, por el contrario,
no tener buenas competencias de comunicación afectará a este tipo de
comportamientos. Si queremos mejorar nuestros comportamientos de
comunicación, presentaciones en público, etc, tendremos que operar, como primer
paso, en nuestras capacidades y recursos de comunicación; generando la
motivación, decisión y voluntad necesarias.

10.  Valores: Los valores son “los principios rectores de nuestra vida”, como las
señales de tráfico con las que circulamos por el camino de la vida, nos llevan
por unos u otros, nos aproximan o alejan…justifican aumentar o cambiar
nuestros recursos. Honestidad, respeto, confianza, familia, amistad, poder,
prestigio, compromiso, humildad, libertad, aventura, coherencia…
Si observamos la posición dentro del modelo en el que situamos los Valores,
podemos hacernos una idea de la importancia que tiene en nuestras vidas y el
impacto que tienen en nuestras competencias, comportamientos y entorno.
 Identidad: Responde a la pregunta ¿quién soy?. S. Carrión la define como:
“el conjunto de creencias y valores que determinan el quien yo creo que soy”.
Está íntimamente ligada a la identificación y la vamos construyendo y
modificando a lo largo de nuestra vida, integrando aquello que da sentido a
nuestra vida, a lo que hacemos…
Desde el uso del propio lenguaje solemos generarnos cierta confusión respecto a
nuestra identidad. Cuando decimos “soy ingeniero, médico, fontanero…tímido,
alegre.” no estamos declarando nuestra identidad, sino que hablamos de nuestras
capacidades, de técnicas aprendidas, de creencias sobre nuestra
identidad…aunque en muchas ocasiones nos identificamos con ellas, profesión,
competencia, nacionalidad y podemos intuir dónde nos puede conducir esto, llevado
al extremo, claro.
 Espiritualidad o transpersonal: este nivel ocupa el vértice del triángulo.
Algunos autores afirman que este último nivel realmente no es tal y que se
trata de un “campo relacional” presente en todos y cada uno de los niveles.