Este documento describe la interacción asincrónica en contextos virtuales y las estrategias para su uso efectivo. Presenta tres tipos de interacción (afectiva, organizativa y de construcción de conocimiento) y herramientas como correo electrónico, foros y chats. También define los roles del tutor y alumno ideales y estrategias para gestionar foros como usar títulos claros y enriquecer discusiones.

1. La interacción
asincrónica en
contextos virtuales
Mg. Martha Julissa Santamaria Samamé

2. Interacción
 Tipo asincrónico.
 Comunicaciones consecutivas.
 Periodo de aplazamiento en las respuestas.
 Conversación virtual asincrónica: no tienen
marcadores visuales que vayan indicando los
turnos de la conversación.
 Difícil proporcionar retroalimentación
instantánea.

3. Funciones educativas de la interacción
en contextos virtuales
 Debe favorecer en los estudiantes la construcción
individual de conocimiento.
 Debe impulsar la elaboración de un significado
compartido de los contenidos entre los expertos y
el grupo de estudiantes.
 Construcción de conocimiento significativo: E:
participantes socialmente activos en su proceso
de construcción de conocimiento.

4. Tres tipologías de interacción
 Interacciones para favorecer las
condiciones afectivas adecuadas.
 Interacciones relacionadas con la gestión y
la organización de la actividad virtual.
 Interacciones orientadas a impulsar la
construcción de conocimiento compartido.

5. Interacciones para favorecer las
condiciones afectivas adecuadas
 Función de regular y favorecer un clima afectivamente positivo
en el desarrollo de los intercambios comunicativos habituales.
 Gestión del clima en el contexto virtual.
 Implicaciones importantes en la motivación de los estudiantes.
 Tres subtipos de formas de interacción particulares: la
presentación personal, la gestión emocional y la aproximación
personal.
 Tipo de interacción que evidencie una proximidad personal
entre profesor y estudiantes (y estudiantes entre sí) y que
mitigue la sensación de aislamiento.

6. Interacciones relacionadas con la gestión y
la organización de la actividad
 Promover un alto nivel de comunicación y colaboración
entre profesor y estudiantes.
 Reflexión sobre lo que saben los estudiantes, la
información que necesitan conocer y la viabilidad y
adecuación de diferentes caminos de realización de la
actividad.
 Proporcionar más o menos guías en la realización de las
actividades, plantear actividades de manera flexible que
permitan la optatividad de los estudiantes en algún
aspecto de la actividad, intentar que estas actividades
sean significativas.

7. Interacciones orientadas a impulsar los
procesos de construcción de conocimiento
compartido
 Proceso comunicativo por medios electrónicos en el cual
el alumno construye su conocimiento interactuando tanto
con los materiales escritos como con el profesor y con los
otros compañeros.
 Formas diferentes de interactuar incluimos dos subgrupos:
 Interacción instruccional virtual.
 Interacción dialógica virtual.

8. Herramientas de comunicación para el
tutor
Medios asíncronos:
 Correo electrónico: mensajes pueden abordar diferentes temáticas:
 Información administrativa
 Información académica
 Información de seguimiento generalizada
 Información personalizada
 Foro de debate: realización de actividades de aprendizaje colaborativo en las que
cada uno expone sus ideas, opina, critica o escucha las aportaciones de los demás.
 FAQ (Frequently Asked Question/Preguntas frecuentes), conforman un espacio
donde se da una explicación detallada de las preguntas más frecuentes realizadas
por los alumnos.

9. Medios síncronos:
Chat
Videoconferencia
Pizarra digital

10. Estilos de comunicación
Distante
Ameno
Experto
Abierto
Optimista

11. El tutor como moderador de la discusión en
espacios virtuales de aprendizaje
Para Paulsen y Mason (citados por Cabero 2001), el rol
moderador se puede clasificar dentro de lo:
 Organizativo: preparar la intervención, estimular la
participación, etc.
 Social: ambiente amistoso y socialmente positivo.
 Intelectual: enfocar los puntos fundamentales, recapitular
y evaluar las intervenciones.

12. Ryan (2000) caracteriza las responsabilidades del moderador en
cuatro categorías:
 Pedagógica: contribuye con conocimiento especializado,
focaliza la discusión en los puntos críticos, hace preguntas y
responde a las contribuciones de los participantes, le da
coherencia a la discusión y sintetiza los puntos destacando los
temas emergentes
 Social: atmósfera de colaboración.
 Administrativa: conoce el software para poder generar grupos
de trabajo, y mover o borrar mensajes.
 Técnica: cómodos con el software y si es necesario apoyarlos.

13. Barberá (2001) ha sintetizado las tareas de
moderación en el desarrollo de la discusión en tres
etapas:
 Planificación
 Intervención en el desarrollo
 Cierre

14. Gestión de espacios de comunicación:
foros
Orden: procedimientos que nos permitirán mantener discusiones ordenadas y
enriquecedoras:
 Menos es más
 Organización temática
 Seguir un hilo conductor
 Enriquecer el debate (“Además de lo señalado, otro argumento a favor de A
es...”)
 Ser breves y directos
 Citar fuentes y referencias

15. Foros de ayuda/apoyo
 Las preguntas
 Leer antes de preguntar
 Precisión
 Los foros son temáticos
 Especificidad de la consulta

16. Gestión de espacios de comunicación:
chat
Potencialidades pedagógicas y comunicativas, como:
 medio para la orientación y tutoría
 Práctica de la escritura
 Discusión intelectual
 Exposición de aspectos puntuales de un tema
 Resolución de inquietudes
 Intercambio de aportes

18. Usos académicos del chat
 Clase virtual
 Tutorías individualizadas o grupales
 Debates
 Trabajo colaborativo
 Exposición de expertos

19. Características del profesor ideal (PGIT)
 Actitudes:
 Disciplinado, organizado
 Comunicación asertiva, diplomático, y amable
 Flexible, accesible, paciente
 Responsable
 Independiente

20.  Uso de Tecnologías:
 Familiarizado con el manejo de las tecnologías
 Sepa buscar información en internet

21.  Habilidades docentes:
 Retroalimentación rápida
 Resuelva dudas y apoye al alumno
 Experiencia docente
 Dominio de la materia
 Disponibilidad de tiempo para retroalimentar
 Saber investigar
 Brindar calidad en el servicio
 Saber coordinar

22. Características del alumno virtual ideal:
EGE
 Habilidades cognitivas:
 Razonamiento crítico.
 muy buena capacidad de lectura y redacción
 Aprecio por la lectura.
 buscan informaciones adicionales.
 Tienen técnicas de estudio.

23.  Actitudes:
 Independientes
 Con iniciativa y autosuficientes.
 M o t i v a d o s
 comprometidos
 Disciplinados y muy responsables.
 C o l a b o r a t i v o s , participativos.
 Éticos hacia el curso y a sí mismo.

24.  Experiencia:
 Muchos alumnos son docentes

25.  Otros:
 Manejo tecnológico
 Necesitan tiempo para estudiar
 Tolerantes a la diversidad
 Pacientes
 E q u i l i b r a d o s emocionalmente
 Líderes

26. Estrategia para el uso de foros
 Título diciente
 Ilación que es deseable entre aportes
 Generar más discusión
 Redacción y presentación
 Enriquecer la discusión