El documento describe 6 estilos de gerencia: autocrático, consultivo, deliberativo, resolutivo, democrático y participativo. Cada estilo varía en el nivel de participación de los subordinados en las funciones gerenciales como definir objetivos, seleccionar alternativas, evaluar opciones y tomar decisiones. El estilo más autocrático es donde el gerente controla todo, mientras que el estilo más participativo involucra a los subordinados en casi todas las funciones gerenciales.
2. En el estilo autocrático el gerente se
reserva las siguientes funciones: selecciona
las alternativas posibles de acción; evalúa
las diferentes alternativas; decide cuál
alternativa se llevará a cabo; hace
encargos a sus subordinados (define
funciones y tareas); controla la acción
(compara lo real con lo presupuestado).
Esto significa que seleccionará personal,
que haga las cosas tal y como él se las
define.
3. En el estilo consultivo la primera función
es definir los objetivos y las metas (o los
problemas), la realiza el gerente
conjuntamente con sus subordinados,
haciéndolos participar con sus propias
ideas, también realiza las siguientes
funciones: seleccionar las alternativas,
evaluarlas, elegir la mejor, hacer la
ejecución y controlar.
4. En el estilo deliberativo, el gerente
comparte y hace participativa las dos
primeras funciones, esto es: definir los
objetivos y metas, y seleccionar las
posibles alternativas de acción a seguir.
La evaluación de las alternativas, la
selección de la alternativa óptima, la
asignación de tareas y el control sigue
haciéndolo él personalmente.
5. En el estilo resolutivo, se amplía un poco
más la plataforma participativa,
viéndose en conjunto la definición de
metas y objetivos, la selección de las
posibles alternativas de acción y la
evaluación de las mismas, pero el
gerente se reserva para sí, la decisión de
elegir la alternativa mejor, realiza la
ejecución y controla la acción
6. En el estilo democrático hay una acción
participativa de los subordinados en la
mayoría de las funciones. En conjunto se
definen metas y objetivos, se
seleccionan las alternativas posibles, se
evalúan las mismas y se decide
conjuntamente cual es la alternativa
mejor a seguir.
7. En el estilo participativo propiamente tal, el
gerente solamente se reserva el control,
partiendo del principio, que el control está
en función de la responsabilidad y por lo
tanto no es delegable, así que en este
estilo se resuelve en conjunto. La definición
de objetivos, la selección de alternativas
de acción posibles, la evaluación de ellas,
la elección de la alternativa óptima y la
asignación de tareas.
8. El estilo colegiado es donde las
funciones se ejercen en conjunto,
incluyendo el control, sin embargo este
estilo de gerencia solamente es
aplicable a algunos tipos de
organizaciones, estructuras muy
especiales, por ejemplo: una sociedad
de profesionales donde cada uno
aporta desde su especialidad y
disciplina y nadie es jefe de nadie.