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PROGRAMA DE
HABILIDADES EMPRESARIALES
1
DOUGLAS
SAITO MELO
1. Ingeniero de Producción
2. Conferencista
3. Voluntario
2
DSMCAPACITACIONES
1. Gestión del Tiempo
2. Finanzas Personales
3. Inteligencia Emocional
4. Emprendimiento
5. Presentaciones Efectivas
3
ENTENDER CÓMO FUNCIONA EL
MUNDO DE LOS NEGOCIOS DE
UNA MANERA MÁS PROFUNDA
4
CRONOGRAMA
‣ 15/11 - Creación de Valor
‣ 22/11 - Marketing & Ventas
‣ 29/11 - Entrega de Valor
‣ 06/12 - Sistemas Empresariales
5
UN NEGOCIO ES UN
PROCESO REPETIBLE QUE
‣ Crea y entrega algo de valor…
‣ Que otras personas quieren o necesitan…
‣ A un precio que están dispuestas a pagar…
‣ De una manera que satisface las necesidades y expectativas…
‣ Y que genere lucro suficiente para que los dueños
mantengan el negocio en operación
6
CREACIÓN
DE VALORDESCUBRIR ALGO QUE LAS PERSONAS QUIEREN O
NECESITAN Y ENTONCES CREARLO
7
1
5 IMPULSOS
FUNDAMENTALES
8
Adquirir
Conectar
Aprender
Defender
Sentir
9
10 MANERAS DE
EVALUAR UN MERCADO
1. Urgencia
2. Tamaño
3. Precio potencial
4. Costos de adquisición
de cliente
5. Costo de entrega
6. Singularidad de oferta
7. Velocidad al mercado
8. Inversión inicial
9. Potencial de ventas
10.Potencial perenne
10
12 FORMAS DE VALOR
‣ Producto
‣ Servicio
‣ Recurso compartido
‣ Suscripción
‣ Reventa
‣ Arriendo
‣ Agencia
‣ Agregación de audiencia
‣ Préstamo
‣ Opción
‣ Seguro
‣ Capital
11
ELIMINAR LA
MOLESTIA
12
VALOR
PERCIBIDO
5 Impulsos
Resultado final
Elimina molestia
Señales sociales
13
LA MENTE HUMANA
Entender la mente es entender al cliente
14
MARKETINGATRAER ATENCIÓN Y CREAR DEMANDA POR LO
QUE HAS CREADO
15
2
OFRECER VALOR NO ES
SUFICIENTE
SI NADIE SABE QUE
EXISTES.
16
PROSPECTOS
17
MODELOS MENTALES
‣ Atención
‣ Receptividad
‣ Remarcabilidad
‣ Probable comprador
‣ Resultado final
‣ Calificación
‣ Visualización
‣ Grátis
‣ Ancla
‣ Llamado a la acción
‣ Narrativa
‣ Reputación
18
ATENCIÓN
Filtros
19
20
21
LA ATENCIÓN DE SU CLIENTE ES LIMITADA
22
LA MANERA MÁS FÁCIL DE SER IGNORADO POR
ALGUIEN ES EMPEZAR A HABLAR DE ALGO QUE ELLA
NO SE INTERESA.
23
RECEPTIVIDAD
24
QUÉ

CUÁNDO
25
QUÉ

CUÁNDO
26
QUÉ

CUÁNDO
27
28
29
80% CONTENIDO
20% VENTAS
30
NOTABILIDAD
31
POSIBLE COMPRADOR
‣ Sexo
‣ Edad
‣ Intereses
‣ Sueldo
‣ Profesión
‣ Lugares
‣ Páginas
‣ Hábitos
‣ Dolores
‣ Aplicaciones
32
RESULTADO FINAL
33
RECURSOS
BENEFICIOS
34
RECURSOS
BENEFICIOS
35
Qué hace
RECURSOS
BENEFICIOS
36
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37
38
39
40
41
VISUALIZACIÓN
42
43
44
45
46
ENMARCADO
47
600
48
A • SALVAR 200 VIDAS
B • 33% DE SALVAR TODAS
49
C • 400 MUERTES
B • 33% DE QUE NADIE
MUERA
50
A • SALVAR 200 VIDAS
B • 33% DE SALVAR TODAS
51
72% 28%
C • 400 MUERTES
B • 33% DE QUE NADIE
MUERA
52
28% 72%
A = C
53
72% 28%
B = D
54
28% 72%
55
56
57
GRÁTIS
58
CONFIANZA
ATENCIÓN
VISUALIZACIÓN
59
60
FRASE DE ENGANCHE
61
62
‣ Destapa la felicidad
‣ Te da alas
‣ El placer de comprar
‣ Para toda la vida
‣ Ahorra más y vive
mejor
‣ En confianza
‣ Tooodo y más barato
‣ Te sen=rás una
estrella
‣ Buenísimo
‣ Genuine Panama
Hats
63
REPUTACIÓN
64
BOCA A BOCA
65
VENTASCONVERTIR CLIENTES POTENCIALES EN CLIENTES
PAGADORES
66
3
A LA GENTE NO LES GUSTA QUE LES VENDA, PERO
LES ENCANTA COMPRAR
- JEFFREY GITOMER
67
BOLSILLO LLENO
CLIENTE CONTENTO
68
MODELOS MENTALES
‣ Transacción
‣ Confianza
‣ Terreno común
‣ Principio de la
incertidumbre de
precio
‣ 4 Métodos de
precificación
‣ Venta basada en
educación
69
TRANSACCIÓN
70
MÍNIMA
OFERTA
VIABLE
71
MÍNIMO
PRODUCTO
VIABLE
72
Marca Personal y
Corporativa (4 horas)
En los últimos años, el concepto de marca personal se está
volviendo cada vez más importante. Si estás interesado en
diferenciarse en el mercado de trabajo o demostrar su
conocimiento el branding personal es fundamental.
Este taller práctico te va a guiar para entender quién eres, el
ambiente en que estás construyendo tu marca, la imagen que
quieres demostrar, cómo empatizar y conectar con sus clientes.
Si trabajas para una empresa, este taller ayudará su equipo a
demostrar sus conocimientos a los clientes y a los colaboradores a
dar una imagen diferenciada a la empresa.
Marca Personal y
Corporativa (4 horas)
Objetivo: Hacer resaltar tu marca personal o corporativa para
diferenciarse en el mercado, retener más clientes y generar
más resultados.
Contenidos:
• Qué es branding personal
• Cómo tomar los primeros pasos hacia el perfeccionamiento
de su marca personal
• La importancia de la imagen tanto para un persona cuanto
para una empresa
• Cómo transformarse si mismo y a una empresa en una marca
sinónimo de poder
CONFIANZA
75
TOYOTA ES
TOYOTA
76
Confianza
Aversión a pérdida
Eliminar molestia
Status
Frase de enganche
Defender
Adquirir
Reputación
Enmarcado
Valor
77
78
79
TERRENO COMÚN
80
TERRENO COMÚN
81
PRINCIPIO DE LA
INCERTIDUMBRE DEL PRECIO
82
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4 MÉTODOS DE PRECIFICACIÓN
‣ Costo de remplazo
‣ Comparación de mercado
‣ Flujo de efectivo descontado / Valor presente neto
‣ Comparación de valor
84
VENTA BASADA EN VALOR
85
FACTURA
TORNILLO = $1,00
SABER QUE TORNILLO
APRETAR = $9.999,00
86
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87
30 PERSONAS
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12 MESES
88
$39.600,00
89
$1.320,00
90
‣ 1 Situación
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91
VENTA BASADA EN
EDUCACIÓN
92
3%
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3%
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10%
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ALTERNATIVA
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PERSUASIÓN
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COMPRADOR
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100
BARRERAS A LA COMPRA
‣ 1. Es muy caro
‣ 2. No va funcionar
‣ 3. No va funcionar para mi
‣ 4. Puedo esperar
‣ 5. Es muy difícil
101
BARRERAS A LA COMPRA
‣ 1. Es muy caro ➜ Enmarcado / Venta en Valor
‣ 2. No va funcionar ➜ Prueba Social
‣ 3. No va funcionar para mi. ➜ Prueba Social
‣ 4. Puedo esperar ➜ Venta en Educación / Visualización
‣ 5. Es muy difícil ➜ Venta en Educación / Visualización
102
INVERSIÓN DE RIESGO
103
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104
MONOIDEALISMO
105
PENA POR CONMUTACIÓN
COGNITIVA
‣ "Horario del Hacedor”
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PLANIFICACIÓN
‣ Tarea más importante (TMI)
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MUCHAS
GRACIAS
DOUGLASSAITOMELO.COM
108
ASESORÍA PERSONAL
‣ Presentación en Público (Académicas/Negocios)
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‣ Gestión del Tiempo
109
PROGRAMA DE
EMPRENDIMIENTO
‣ Design Thinking
‣ Business Model Canvas
‣ Lean Startup
110
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