1. Mas allá del “E-Commerce”
David Morales | CEO
¿CÓMO ENTREGAR LOS PRODUCTOS
VENDIDOS EN MI TIENDA ONLINE?
David Morales | CEO
dmorales@hightech-corp.com
3. Situación Actual
• ¿Cuándo nace y Qué es el E-Commerce?
– Hace mucho tiempo atrás, Michael Aldrich, un inventor, innovador y
empresario inglés, es acreditado con el desarrollo de la predecesora
de las compras en línea. La idea surgió en 1979
– Es una plataforma tecnológica en la cual se ejecuta la compra y venta
(entrega) de productos o de servicios a través de medios electrónicos,
tales como redes sociales y otras paginas web, entre otras.
4. Situación Actual
• Casi 40 años y lo que existe es:
– Empresas NO evolucionan para hacer negocios
• Miedo | falta de conocimiento | “Inversiones” | otras
– Empresas globales y locales en riesgo
• Sears | JCPenney | otras locales
– El limite es el mercado global, es un abanico de oportunidades
– Pregunta: ¿Hemos logrado avanzar como sociedad económicamente
activa al modelo E-Commerce?
5. Mitos y Retos como sociedad
• Negociaciones no seguras
• No interactúan con nadie
• Falta de garantía de recibir lo que
verdaderamente compré
• Nadie es responsable de nada
• No hay Soporte técnico 7x24x365
• Participar contra empresas global,
por lo tanto, prepararse y aliarse
• Fidelización y lealtad de clientes
OnLine
• Mejores controles logísticos,
legales y bancarios
• Tecnificarse como proveedor
MITOS RETOS
6. ¿Hacia donde vamos?
• Sociedad OnLine
• Gobiernos Digitales
• Experiencia del cliente
• OmniCanalidad
• “Hiper Conectividad” 7x24x365
• Una realidad virtual, aumentada y
TECNOLOGICA
Un mundo de oportunidades y
amenazas
7. ¿Cómo entregar los productos y
Servicios?
• ¿Cuáles son las características de las plataformas de
Ecommerce?
>> Seguras | estándares | Confiables | Disponibles | Rápidas | Tecnología de Punta | Vigente <<
Logística idónea
8. Beneficios implícitos del E-Commerce y conclusiones
• Globalización: Nuevos mercados,
canales de distribución
• Aportar en las exportaciones
• Crecimiento exponencial en las
ventas
• Implementar las mejores practicas
en procesos
• Diversificar
• Garantía local de transacciones
exitosas
• Posicionamiento marca país Si queremos resultados diferentes no
hagamos lo mismo
Adaptémonos al cambio para lograr
transcender como empresarios
En los últimos 6 años las ventas conjuntas de
JC Penney, Macy’s, Dillard’s, Sears y Kohls se
desplomaron en forma conjunta un 22.6%, de
110 mil 300 millones de dólares a 85 mil 407
millones, arrojó un análisis de Reforma.
El comercio online en Estados Unidos acumula 8
años de crecimiento a tasas de doble dígito.
9. Mas allá del “E-Commerce”
David Morales | CEO
dmorales@hightech-corp.com
¿CÓMO ENTREGAR LOS PRODUCTOS
VENDIDOS EN MI TIENDA ONLINE?
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