Diapositivas presentadas por Matías Barahona, Gerente General Multivende, en el eCommerce Day Santiago 2017.

1. Omnicanalidad: ¿Y qué pasa con las PYMES?
Matías Barahona, Gerente General

2. Ralph, Terry y Jorge
8.93 USD Miles de
millones6.55 USD Miles de
millones
< 1.00 USD Millones

5. ¿Y qué pasa con las PYMES?

7. “Han pasado 20 años desde el inicio de la adopción del
e-commerce entre comercios chilenos y ahora, por
primera vez, el pequeño comercio ve comprometida
la viabilidad de su negocio producto del avance de
este modelo y, más críticamente, la forma en que
interactúa y se complementa con otros formatos, en la
lógica de la omnicanalidad del comercio”
Fuente: TENDENCIAS DEL RETAIL EN CHILE · 2016 DEPARTAMENTO ESTUDIOS CCS

9. Presupuesto
insuficiente para
desarrollo
tecnológico
Poca o nula gestión
de inventario y de
procesos internos.
Escaso
conocimiento
tecnológico.

10. Solución

11. Solución

12. Caso de Éxito :: Meya
Muebles
Muebles Importados - Barrio Italia
• Sector/Industria: PYME - Muebles
• Fecha de inicio operación online >> Enero
2017
• Participacion del Canal Online vrs Offline >>
9%
• Promedio de Pedidos Mes >> 12
• Cantidad de Personas Equipo >> 2
• Canales Online >> Mercado Libre e E-
Commerce
Sebastián y Francisca
Dueños

13. Muchas gracias

14. Crecimiento en el retail tradicional en Chile

15. Crecimiento en el retail online en Chile