Jessica Sanchez Rojas - eCommerce Day El Salvador Blended [Professional] Experience

1. Jessica Sánchez
Account development manager
CARICAM
NielsenIQ

2. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
2
Overview y
coyuntura
regional/Global del
E-commerce
Jessica Sánchez
NielsenIQ

3. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
3
3
© 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
Tendencias & retos del canal
virtual
¿Está aquí para quedarse?
¿Qué viene y cómo prepararnos?
E-commerce
«una responsabilidad extraordinaria»

4. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
Un negocio de ~4,9 trillion U.S Dollars 2021
1,5X de crecimiento para 2025
4,9 trillones de dólares en anglosajón, 4,9 billones de dólares en español (10 12 ceros)

5. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
E-commerce en el mundo «China el titán del comercio en línea»
Ventas CPG 2021

6. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
© 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
Covid-19 sin duda alguna «catapultó» el comercio electrónico

7. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
Fuente: NielsenIQ
Online es offline y offline es online ¿?
Omnicanalidad
Es la norma

8. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
Fuente: NielsenIQ
Diversificación de la compra digital
La triada de las transacciones virtuales

9. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
LATAM no es ajeno a esta realidad
Source: eMarketer, 2021
4.9
9 10.8 11.7 10.4 8.5 8.5
29.7
63.3
25.6
12.6 12.4 13
3.6
2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025
% of total retail sales %change
E-Commerce Latinoamérica Brasil
México
Argentina
Top mercados
Latam
1
2
3
Colombia
4
Chile
5

10. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
1. Penetración internet 60%
¿Y cuál es el panorama de CAM?
2. Peso aproximado de e-commerce en CPG 3%
3. El Salvador y Guatemala reportan los mayores crecimientos y Panamá el país
más fuerte en importancia
4. Negocios top crecimiento: Snacks, mascotas, bebidas y licores
5. Top categorías importancia: Cervezas, Leche, refrescos, Papel higiénico y
Alimento para mascotas
6. Crecimientos apalancados por plataformas de delivery
7. Fuerte incidencia e-commerce cross border

11. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
Triggers de crecimiento del canal en Colombia
Black Friday y cyber
lunes
Apalancados en eventos
especiales
Velocidad alimentos
Rappi Turbo.
30% de la venta total
Whatsapp
Del chat básico al Bot
$6 de cada
$100 son ventas
e-commerce
E-commerce
Velocidad no
alimentos
Descentralización de los
despachos
Live shopping
Inmerso en la página web
Marketplace
Trabajo social,
Mayor cobertura

12. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
Fuente: NielsenIQ
A Albert Einstein se le atribuye la frase
“Locura es hacer lo mismo una y otra vez y
esperar resultados diferentes”

13. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.
13
Jessica Sánchez
NielsenIQ
Jessica.sanchez@nielseiq.com
Muchas gracias