Este documento proporciona recomendaciones sobre las mejores prácticas para el marketing por correo electrónico. Recomienda construir una base de datos propia con suscriptores que hayan optado por recibir correos, segmentar la audiencia por características demográficas y de comportamiento, y realizar mantenimiento eliminando registros inválidos. También recomienda definir objetivos de campaña, diseñar pantallas adaptativas, escribir asuntos cortos y relevantes, y medir KPI como tasa de apertura y de

1. •
Best Practices
Email Marketing

2. Evolución

3. Best Practices

4. Base de Datos
•
Debe ser propia
– No comprar bases
– Opt – In
•
Segmentación
– Sexo, Edad, GSE, Gustos, Preferencias, Historia
•
Mantención
– Hardbounces, No Openers, Unsuscribers,
Spammers, Otros

5. Objetivos de tu campaña
•
Ventas
•
Engagement
•
Informativo
•
Procesos

6. Pantallas, Relevancia y Contenido
•
Diseño Adaptativo

7. Pantallas, Relevancia y Contenido
•
Relevancia
– Asunto:
•
No más de 50 caracteres si es masivo
•
Mientras más segmentada la audiencia se puede alargar el asunto.
– Términos:
•
No usar palabra conocidas en listas negras ( Crédito, deuda, gane
dinero, etc.)
•
No usar textos en mayúsculas, o exceso de signos y símbolos
– Remitente:
•
Usa tu marca
– Periodicidad:

8. •
Contenido
– Call to action (Claro y destacado)
– HTML o Texto Plano
– Cuidado con las imágenes
– No escondas el link o botón de “Unsuscribe”
– Agrega las diferente formas de contactarte y
seguirte
Pantallas, Relevancia y Contenido

9. Kpi´s y Optimizacion
•
Clásicas:
– OR, CTOR, Unsuscribers, Hard Bounce.
•
ROI:
– Costo Medio Vs Ingreso Generado
– Ingresos Generados (New Vs Old)
– Ticket Medio (New Vs Old)
– Análisis de Venta Cruzada
•
Optimización

10. 120

11. Gracias
José Ignacio Calle
Country Manager
LetsBonus
jignacio.calle@letsbonus.net
@nacho_calle
@letsbonusCL