Diapositivas presentadas por Yanina Batistella, Gerente de eCommerce Calzados Batistella, en el eModa Day Buenos Aires 2016

1. Oportunidades de expansión
nacional
Lic. Yanina Batistella

2. 1945
2015
2011
• 25 sucursales
• 13 provincias
• 16 ciudades
1986

3. Cobertura locales físicos Cobertura sitio onlinevs.

4. Clientes y concentración
• 54% de la población vive en Bs. As.
• Solo hay 4 provincias (incluido Bs As) que
están sobre la media del índice poblacional

5. El long tail…

6. …de clientesGrandesconglomerados
Resto del país
El 27% de la población
(19 provincias)
Generan el 42% de mis
ventas
Oportunidad de expansión:
Atacar a nichos de clientes,
geográficamente dispersos y
más desatendidos por la
oferta

7. Cómo llegar a los nichos de clientes
1. SEGMENTAR: identificar y crear nichos de clientes y
MEDIRLOS!
2. Llegar a través de las herramientas de mkt digital
– Segmentar por localización
– Utilización de palabras claves para SEO y
Adwords
– Redes sociales
3. Introducir la marca a través de influencers locales
4. Realizar acciones offline
5. Participar de acciones masivas como cybermonday

8. Expansión online vs. sucursales… cuanto hay
de canibalización?

9. Más que canibalización… hay potencial
• Igual cantidad de visitas de
lugares donde tenemos
presencia vs. donde no
estamos.
• Mejor Conversión, donde no
estamos
• Ciudades con retiro vs. sin
retiro, mucho mejor
performance, especialmente
en eventos de promociones
especiales.
Oportunidad de expansión:
Potenciar las ventas de la
empresa a través de la
omnicanalidad

10. Gracias!
Lic. Yanina Batistella
www.batistella.com.ar