Influencia Caece 2009

UNIVERSIDAD CAECE SEDE MAR DEL PLATA Asignatura: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Tema: PROCESO DE INFLUENCIA Bibliografía: Scott y Mitchell, “ Sociología de la Organización” Koontz y Weirich “Administración” Prentice Hall, 1996

ESQUEMA DE CONTENIDOS Procesos COMUNICACIÓN DECISIÓN INFLUENCIA LIDERAZGO Funciones PLANEACIÓN ESTRUCTURA CONTROL ESCUELAS LA ADMINISTRACIÓN LAS ORGANIZACIONES

Influencia :concepto (Scott y Mitchell) ,[object Object]

Proceso de Influencia Agente influyente (O) Agente influido (P) Método de influencia

Territorio de influencia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

METODOS DE INFLUENCIA COERCION SANCIONES +/- CARISMA SCOTT Y MITCHELL CONOCIMIENTO EXPERTO

PROCESO DE INFLUENCIA AUTORIDAD PERSUASIÓN SUGERENCIA SIMON

SUPERIOR AUTORIDAD SUBORDI- NADOS COLABORA- DORES PODER Legitimación de la autoridad

FORMAS DE LEGITIMACION AUTORIDAD legal tecnica CARISMA tradición

USOS DE LA AUTORIDAD AUTORIDAD PERICIA COORDINACION RESPONSABILIDAD

LIDERAZGO Proceso basado en influir sobre las personas que integran la organización para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente para lograr las metas grupales.

DIRECCIÓN La gestión se ocupa de comprender y hacer frente a la complejidad de la organización. Liderazgo y Gestión son dos métodos de actuar diferentes y complementarios. Cada uno tiene su propia función y sus actividades características

SER LÍDER, IMPLICA TENER CAPACIDAD PARA INFLUENCIAR A OTRAS PERSONAS Y ACTITUD PARA CONDUCIRLAS POR EL CAMINO MÁS ADECUADO PARA FINES DE COMÚN INTERÉS Y UTILIDAD.

SUPERIOR AUTORIDAD LIDERAZGO SUBORDI- NADOS LÍDER ADEPTOS SEGUIDORES PODER Legitimación de la autoridad Reconocen como líder

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[object Object],[object Object],Autoritario Líder democrático o consultivo: consulta con los subordinados sobre las acciones y decisiones propuestas y fomenta la participación. Consultivo Líder liberal o participativo: otorga a los subordinados un alto grado de independencia operativa . Permisivo

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[object Object],BAJA ALTA PREOCUPACIÓN POR LAS TAREAS PREOCUPACIÓN POR LAS PERSONAS BAJA ALTA Mínimo esfuerzo para realizar el trabajo y mantener la moral Consideración de las necesidades, ambiente cómodo amigable y buen ritmo de trabajo La eficiencia resulta de ordenar el trabajo sin tener en cuenta las personas El logro del trabajo por personas comprometidas, interés común, confianza y respeto. Desempeño balanceado entre requerimientos del trabajo y moral satisfactoria

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tareas Personas Situación

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[object Object],[object Object],Poder e influencia del Responsable Decisiones del respon-sable que aceptan los empleados Respon- sable y empleados toman decisiones en forma conjunta Respon-sable debe vender la decisión Respon-sable debe responder preguntas Respon- sable presenta decisión y queda sujeta a cambios Respon- sable presenta problema, recibe aportes y decide Respon- sable define límites para tomar decisiones Continuo del Comportamiento: Responsable-Empleado Poder e influencia de los Empleados subordinados

Funciones del Líder Ambiente de trabajo Subordina-dos motivados Características de los subordinados Enfoque del Camino-Meta para un Liderazgo Eficaz (R. House) Conducta del Líder Organización Eficaz

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