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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANÍSTICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL
ASIGNATURA:
Investigación Social I
DOCENTE:
Lcd. Fabián Menéndez Menéndez., Mg.
TEMA:
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCION DE DATOS E INFORMACION.
GRUPO 9
INTEGRANTES:
Aguilar Párraga Evelyn Stefanía
Álava Ponce Mayte Annaís
Alcívar García María Gema
Anchundia Vélez Cecibel Monserrate
Cevallos García María Jeilyn
Mero Mera Gina Andrea
NIVEL:
Segundo “A”
1. ¿QUÉ IMPLICA LA RECOLECCIÓN DE DATOS?
La recolección de datos se refiere al uso de una gran
diversidad de técnicas y “herramientas que pueden ser
utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas
de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la
encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama
de flujo y el diccionario de datos”. (Romero-
Rodríguez, Leticia C., 2011)
La recolección de datos implica lo siguiente:
♣ Elaborar el instrumento de medición.
♣ Aplicar el instrumento de medición.
♣ Obtener los datos.
♣ Codificar los datos.
♣ Archivar los datos y prepararlos para el análisis
2. VISION DE LA TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS
La importancia de la recolección de datos es considerar como la medición es una precondición para obtener el
conocimiento científico. El instrumento de recolección de datos está orientado a crear las condiciones para la
medición. “Los datos son conceptos que expresan una abstracción del mundo real, de lo sensorial, susceptible de
ser percibido por los sentidos de manera directa o indirecta”.( Cifuentes-Patiño, María R.,)
Para obtener una adecuada recolección de datos el investigador debe seguir
un planeamiento detallado de lo que se hará en la recolección de datos
como:
♣ Autorización. Condición necesaria previa a la recolección de datos.
♣ Tiempo. Es la estimación del tiempo que el investigador para requerir
para la realización de la investigación.
♣ Recursos. Son todos los recursos necesarios para realizar la
investigación. Humanos, económicos y físicos.
♣ Proceso. Instrumentos, aplicación, los métodos y técnicas para medir
las variables.
♣ Capacitación. Todo el equipo participante para la realización del
estudio debe llevarse a la capacitación en lo referente a los objetivos,
selección de muestra, instrumentos y procedimientos para la
recolección de datos.
3. LAS TÉCNICAS UTILIZADAS Y SUS ASPECTOS OPERATIVOS
(Urbano, 2006, pág. 27) Dice que la principal función de las técnicas de
recolección de datos e información es la observación y registro de los
fenómenos empíricos, mediante ellos se puede elaborar los modelos
conceptuales a técnicas en la lógica tanto cualitativa como cuantitativa.
Es una intensa tarea del investigador, lo que lo compromete hacer creativo y a
regirse al procedimiento de la investigación y a utilizar diferentes técnicas.
Entre las técnicas de recolección de información se refieren las siguientes:
la observación: se capta de forma sistemática y a través de la vista el
fenómeno,
la recopilación documental: recuperación, análisis, crítica e interpretación de
datos secundarios,
la entrevista: diálogo entre entrevistador-entrevistado sobre un tema
previamente determinado y
la encuesta: información que se extrae de una muestra acerca de un tema en
particular
4. LAS TÉCNICAS POR QUIENES REALIZAN INVESTIGACIÓN CON UN
PROPÓSITO ESPECÍFICO
(Bolivar, 1992) El de realizar estas técnicas tiene su
propósito es el de estar implicado en el de tomar un
conjunto de decisiones antes durante y después de la
investigación, para así esta sea eficaz y eficiente a una
patología, los propósitos de las técnicas están
relacionados con el objetivo general a con algunos de los
objetivos específicos.
La observación participante u observación participativa ha sido por
muchos años un sello de estudios tanto antropológicos como
sociológicos. En años recientes, el campo de la educación ha visto un
crecimiento en el número de estudios cualitativos que incluyen la
observación participante como una forma de recoger información. (B.
Kawulich Bárbara, 2005).
4.1. EL USO DE LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE
El uso de la observación participante, es muy importante ya que , es
donde el investigador interactúa con el grupo o población a investigar,
se involucra y enriquece sus conocimientos. Muchas veces se logra
entrar en confianza y eso ayuda a q exista mas veracidad en la
investigación, además se pueden observar otros problemas que a
simple vista no se detectan. Además es una técnica que podemos
emplea como futuros trabajadores sociales, para conocer sobre las
diferentes dificultades que presenta una comunidad.
4.2. LA ENTREVISTA
La entrevista es una técnica de gran utilidad en la investigación cualitativa
para recabar datos; se define como una conversación que se propone un
fin determinado distinto al simple hecho de conversar. Es un instrumento
técnico que adopta la forma de un diálogo coloquial. Canales la define
como “la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el
sujeto de estudio, a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes
planteadas sobre el problema propuesto”. (Díaz-Bravo L., Torruco-García
U., Martínez-Hernández M., Varela Ruiz M., 2013).
La entrevista es una técnica de investigación en donde existe la
comunicación en donde interactúan el investigador y el sujeto de estudio.
Sirve de mucho en una investigación y es muy recomendada ya que el
entrevistado no se limita a un simple si o no, sino que puede argumentar
una respuesta y como investigadores podemos obtener una información
mas completa. En muchos casos se utiliza la entrevista para situaciones
donde existen personas analfabetas, en niños o personas con
limitaciones físicas. La entrevista nos ayuda a profundizar mas el tema,
en muchas ocasiones salen otras preguntas que no se habían formulado
y que al momento de dialogar son importante para adjuntar a nuestra
investigación.
4.3. CONSULTA DE INFORMANTES CLAVES
La selección de las personas que facilitan al investigador
la información necesaria para comprender el significado y
las actuaciones que se desarrollan en determinado
contexto tiene, en la investigación cualitativa, unas
características claramente diferenciadoras.
La selección de informantes puede definirse, por tanto,
como una tarea continuada en la que se ponen en juego
diferentes estrategias conducentes a determinar cuáles
son las personas o grupos que, en cada momento del
trabajo de campo, pueden aportar la información más
relevante a los propósitos de la investigación.
Los informantes considerados en una investigación
cualitativa se eligen porque cumplen ciertos requisitos
que, en el mismo contexto educativo o en la misma
población, no cumplen otros miembros del grupo o
comunidad. Lo que se cuestiona, por tanto, es la idea
misma de población, de grupo indiferenciado de personas
con unas características definitorias comunes (Martínez,
1994).
4.4. REUNIONES DE GRUPO
A través de las reuniones, los grupos y equipos de trabajo
realizan sus principales actividades, tanto de carácter
estratégico y táctico como operativo; los grupos, a través
de reuniones:
• Establecen los objetivos y diseñan las tareas a realizar.
• Distribuyen las tareas (las asignan a sus miembros).
• Coordinan sus actividades (Integran de forma racional
las actividades de todos los miembros).
• Supervisan y evalúan las actividades realizadas.
Las reuniones, además de contribuir de forma sustancial
a mejorar la eficacia en la realización de las tareas,
pueden ser una ocasión para algo más, pueden constituir
un procedimiento fundamental para el desarrollo y la
mejora de los grupos y de las organizaciones. (Alcovar de
la Hera, C. M 2004).
La historia de vida es una estrategia de la investigación, encaminada a generar versiones alternativas de la historia
social, a partir de la reconstrucción de las experiencias personales. Se constituye en un recurso de primer orden
para el estudio de los hechos humanos, porque facilita el conocimiento acerca de la relación de la subjetividad con
las instituciones sociales, sus imaginarios y representaciones simbólicas. La historia de vida permite traducir la
cotidianidad en palabras, gestos, símbolos, anécdotas, relatos, y constituye una expresión de la permanente
interacción entre la historia personal y la historia social. (Barreto & Puyana, 2010)
En conformidad con lo citado la historia de vida es considerada como una técnica que se apoya fundamentalmente en
el relato que un individuo hace de su vida o de aspectos específicos de ella, de su relación con su realidad social, de
los modos como él interpreta los contextos y define las situaciones en las que él ha participado. A través de los años
se ha incrementado su utilización ya que permite obtener datos e informaciones que por medio de la metodología
cuantitativa no se podrían recoger.
4.5 HISTORIA DE VIDA
4.6 EL USO DE LA TRIANGULACIÓN COMO “CONTROL
CRUZADO”
La Triangulación constituye
una de las técnicas más
empleadas para el procesamiento
de los datos en las
investigaciones cualitativas, por
cuanto contribuye a elevar la
objetividad del análisis de los
datos y a ganar una relativa
mayor credibilidad de los hechos
(…). En esencia, consiste en la
recogida de datos desde distintos
ángulos para compararlos y
contrastarlos entre si, es decir,
realizar un control cruzado entre
diferentes fuentes de datos.
(Ruiz, 1999)
De acuerdo a la expresión, se puede
considerar a la triangulación como
una estrategia de la investigación
científica cuyo objetivo es recopilar
información o datos de varias
fuentes que permitan establecer el
control cruzado de dichos “datos”, es
decir lograr analizar, combinar y
contrastar la información obtenida
de modo que sea útil el aporte
documental para determinado
estudio.
5. LA PRÁCTICA COMO MODO DE CONOCIMIENTO
Lo que ocurre en el ámbito de las ciencias de la naturaleza es que la producción del conocimiento es
generalizable y con ello incrementa el estado del cuerpo teórico, del saber científico. En la investigación social el
conocimiento generado no es obligadamente generalizable, su aplicación será siempre limitada y mediada por
quienes participan en el proceso de investigación. (Calderón, enero de 1999, pág. 50).
En la investigación sobre la práctica docente se pretende que el mismo
proceso, con el conocimiento que produce, contribuya a la transformación
de la práctica. En tal sentido, el proceso de investigación se convierte en
proceso de aprendizaje, a manera de entendimiento, de los modos del
conocer, los contenidos del ser y del saber, de los conflictos y vicisitudes
de la practica en la organización escolar y las formas de valorar los
actuares que se consideran docentes. De tal suerte que ese conjunto
vacío entre teoría y práctica se comienza a llenar a través de la
investigación, pues forma y transforma el conocimiento y la acción de
aquellos que participan. En la relación de investigación, el conocimiento,
desde la perspectiva, se incorpora desde sus inicios al pensamiento y
actuación de los ue intervienen, pues ello determina el planteamiento de
problemas, la forma de estudiarlos y la manera de exponer los datos y la
información.
BIBLIOGRAFÍA:
Romero- Rodríguez, L. C. ( 2011). Técnicas de estudio. Recuperado de: http://www.tecnicas-de-
estudio.org/investigacion/investigacion43.htm
Cifuentes-Patiño, M. R. (s.f.). Importancia de la recolección de datos. Recuperado de:
http://www.webscolar.com/importancia-de-la-recoleccion-de-datos
Urbano, J. Y. (2006). Técnicas para Investigar. Argentina: brujas. Recuperado de:
https://books.google.com.ec/books?isbn=9875910198
Bolivar, C. R. (1992). Instrumento y Técnicas de la Investigación Educativa. DANAGA. Recuperado de
https://books.google.com.ec/books?isbn=1483547523
B. Kawulich, B.(2005). El uso de la observación participante. Recuperado el mes de mayo de 2005 de
https://www.Google.Com.Ec/url?Sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved
Díaz-Bravo, L.; Torruco-García, U.; Martínez-Hernández, M.; Varela-Ruiz, M. (2013). La entrevista.
Recuperado el mes de julio-septiembre de 2013 de http://www.redalyc.org/pdf/3497/349733228009.pdf
Martínez F. (1994). Diseño de proyectos en la investigación cualitativa. Recuperado en
http://silescualitativa.blogspot.com/2016/05/informantes-claves.html
Alcovar de la Hera, C. M (2004). Técnicas grupales en contextos organizacionales. Madrid: Pirámide.
Barreto, J., & Puyana, Y. (2010). La historia de vida: Recurso en la investigación cualitativa. Reflexiones
metodológicas. Recuperado de http://www.bdigital.unal.edu.co/18451/2/14265-48104-1-PB.pdf
Ruiz, A. (1999). Metodología de la investigación Educativa. Ed. Grifo Chapecó. Bra 1999.
Calderón, S. R. (enero de 1999). Comprender la Práctica Docente. Barcelona, España. Recuperado de:
https://books.google.com.ec/books?id=anB9gFDHGbIC&pg=PA50&dq

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TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN.

  • 1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ FACULTAD DE CIENCIAS HUMANÍSTICAS Y SOCIALES ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL ASIGNATURA: Investigación Social I DOCENTE: Lcd. Fabián Menéndez Menéndez., Mg. TEMA: TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCION DE DATOS E INFORMACION. GRUPO 9 INTEGRANTES: Aguilar Párraga Evelyn Stefanía Álava Ponce Mayte Annaís Alcívar García María Gema Anchundia Vélez Cecibel Monserrate Cevallos García María Jeilyn Mero Mera Gina Andrea NIVEL: Segundo “A”
  • 2. 1. ¿QUÉ IMPLICA LA RECOLECCIÓN DE DATOS? La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y “herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos”. (Romero- Rodríguez, Leticia C., 2011) La recolección de datos implica lo siguiente: ♣ Elaborar el instrumento de medición. ♣ Aplicar el instrumento de medición. ♣ Obtener los datos. ♣ Codificar los datos. ♣ Archivar los datos y prepararlos para el análisis
  • 3. 2. VISION DE LA TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS La importancia de la recolección de datos es considerar como la medición es una precondición para obtener el conocimiento científico. El instrumento de recolección de datos está orientado a crear las condiciones para la medición. “Los datos son conceptos que expresan una abstracción del mundo real, de lo sensorial, susceptible de ser percibido por los sentidos de manera directa o indirecta”.( Cifuentes-Patiño, María R.,) Para obtener una adecuada recolección de datos el investigador debe seguir un planeamiento detallado de lo que se hará en la recolección de datos como: ♣ Autorización. Condición necesaria previa a la recolección de datos. ♣ Tiempo. Es la estimación del tiempo que el investigador para requerir para la realización de la investigación. ♣ Recursos. Son todos los recursos necesarios para realizar la investigación. Humanos, económicos y físicos. ♣ Proceso. Instrumentos, aplicación, los métodos y técnicas para medir las variables. ♣ Capacitación. Todo el equipo participante para la realización del estudio debe llevarse a la capacitación en lo referente a los objetivos, selección de muestra, instrumentos y procedimientos para la recolección de datos.
  • 4. 3. LAS TÉCNICAS UTILIZADAS Y SUS ASPECTOS OPERATIVOS (Urbano, 2006, pág. 27) Dice que la principal función de las técnicas de recolección de datos e información es la observación y registro de los fenómenos empíricos, mediante ellos se puede elaborar los modelos conceptuales a técnicas en la lógica tanto cualitativa como cuantitativa. Es una intensa tarea del investigador, lo que lo compromete hacer creativo y a regirse al procedimiento de la investigación y a utilizar diferentes técnicas. Entre las técnicas de recolección de información se refieren las siguientes: la observación: se capta de forma sistemática y a través de la vista el fenómeno, la recopilación documental: recuperación, análisis, crítica e interpretación de datos secundarios, la entrevista: diálogo entre entrevistador-entrevistado sobre un tema previamente determinado y la encuesta: información que se extrae de una muestra acerca de un tema en particular
  • 5. 4. LAS TÉCNICAS POR QUIENES REALIZAN INVESTIGACIÓN CON UN PROPÓSITO ESPECÍFICO (Bolivar, 1992) El de realizar estas técnicas tiene su propósito es el de estar implicado en el de tomar un conjunto de decisiones antes durante y después de la investigación, para así esta sea eficaz y eficiente a una patología, los propósitos de las técnicas están relacionados con el objetivo general a con algunos de los objetivos específicos.
  • 6. La observación participante u observación participativa ha sido por muchos años un sello de estudios tanto antropológicos como sociológicos. En años recientes, el campo de la educación ha visto un crecimiento en el número de estudios cualitativos que incluyen la observación participante como una forma de recoger información. (B. Kawulich Bárbara, 2005). 4.1. EL USO DE LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE
  • 7. El uso de la observación participante, es muy importante ya que , es donde el investigador interactúa con el grupo o población a investigar, se involucra y enriquece sus conocimientos. Muchas veces se logra entrar en confianza y eso ayuda a q exista mas veracidad en la investigación, además se pueden observar otros problemas que a simple vista no se detectan. Además es una técnica que podemos emplea como futuros trabajadores sociales, para conocer sobre las diferentes dificultades que presenta una comunidad.
  • 8. 4.2. LA ENTREVISTA La entrevista es una técnica de gran utilidad en la investigación cualitativa para recabar datos; se define como una conversación que se propone un fin determinado distinto al simple hecho de conversar. Es un instrumento técnico que adopta la forma de un diálogo coloquial. Canales la define como “la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio, a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema propuesto”. (Díaz-Bravo L., Torruco-García U., Martínez-Hernández M., Varela Ruiz M., 2013). La entrevista es una técnica de investigación en donde existe la comunicación en donde interactúan el investigador y el sujeto de estudio. Sirve de mucho en una investigación y es muy recomendada ya que el entrevistado no se limita a un simple si o no, sino que puede argumentar una respuesta y como investigadores podemos obtener una información mas completa. En muchos casos se utiliza la entrevista para situaciones donde existen personas analfabetas, en niños o personas con limitaciones físicas. La entrevista nos ayuda a profundizar mas el tema, en muchas ocasiones salen otras preguntas que no se habían formulado y que al momento de dialogar son importante para adjuntar a nuestra investigación.
  • 9. 4.3. CONSULTA DE INFORMANTES CLAVES La selección de las personas que facilitan al investigador la información necesaria para comprender el significado y las actuaciones que se desarrollan en determinado contexto tiene, en la investigación cualitativa, unas características claramente diferenciadoras.
  • 10. La selección de informantes puede definirse, por tanto, como una tarea continuada en la que se ponen en juego diferentes estrategias conducentes a determinar cuáles son las personas o grupos que, en cada momento del trabajo de campo, pueden aportar la información más relevante a los propósitos de la investigación. Los informantes considerados en una investigación cualitativa se eligen porque cumplen ciertos requisitos que, en el mismo contexto educativo o en la misma población, no cumplen otros miembros del grupo o comunidad. Lo que se cuestiona, por tanto, es la idea misma de población, de grupo indiferenciado de personas con unas características definitorias comunes (Martínez, 1994).
  • 11. 4.4. REUNIONES DE GRUPO A través de las reuniones, los grupos y equipos de trabajo realizan sus principales actividades, tanto de carácter estratégico y táctico como operativo; los grupos, a través de reuniones: • Establecen los objetivos y diseñan las tareas a realizar. • Distribuyen las tareas (las asignan a sus miembros). • Coordinan sus actividades (Integran de forma racional las actividades de todos los miembros). • Supervisan y evalúan las actividades realizadas. Las reuniones, además de contribuir de forma sustancial a mejorar la eficacia en la realización de las tareas, pueden ser una ocasión para algo más, pueden constituir un procedimiento fundamental para el desarrollo y la mejora de los grupos y de las organizaciones. (Alcovar de la Hera, C. M 2004).
  • 12. La historia de vida es una estrategia de la investigación, encaminada a generar versiones alternativas de la historia social, a partir de la reconstrucción de las experiencias personales. Se constituye en un recurso de primer orden para el estudio de los hechos humanos, porque facilita el conocimiento acerca de la relación de la subjetividad con las instituciones sociales, sus imaginarios y representaciones simbólicas. La historia de vida permite traducir la cotidianidad en palabras, gestos, símbolos, anécdotas, relatos, y constituye una expresión de la permanente interacción entre la historia personal y la historia social. (Barreto & Puyana, 2010) En conformidad con lo citado la historia de vida es considerada como una técnica que se apoya fundamentalmente en el relato que un individuo hace de su vida o de aspectos específicos de ella, de su relación con su realidad social, de los modos como él interpreta los contextos y define las situaciones en las que él ha participado. A través de los años se ha incrementado su utilización ya que permite obtener datos e informaciones que por medio de la metodología cuantitativa no se podrían recoger. 4.5 HISTORIA DE VIDA
  • 13. 4.6 EL USO DE LA TRIANGULACIÓN COMO “CONTROL CRUZADO” La Triangulación constituye una de las técnicas más empleadas para el procesamiento de los datos en las investigaciones cualitativas, por cuanto contribuye a elevar la objetividad del análisis de los datos y a ganar una relativa mayor credibilidad de los hechos (…). En esencia, consiste en la recogida de datos desde distintos ángulos para compararlos y contrastarlos entre si, es decir, realizar un control cruzado entre diferentes fuentes de datos. (Ruiz, 1999) De acuerdo a la expresión, se puede considerar a la triangulación como una estrategia de la investigación científica cuyo objetivo es recopilar información o datos de varias fuentes que permitan establecer el control cruzado de dichos “datos”, es decir lograr analizar, combinar y contrastar la información obtenida de modo que sea útil el aporte documental para determinado estudio.
  • 14. 5. LA PRÁCTICA COMO MODO DE CONOCIMIENTO Lo que ocurre en el ámbito de las ciencias de la naturaleza es que la producción del conocimiento es generalizable y con ello incrementa el estado del cuerpo teórico, del saber científico. En la investigación social el conocimiento generado no es obligadamente generalizable, su aplicación será siempre limitada y mediada por quienes participan en el proceso de investigación. (Calderón, enero de 1999, pág. 50).
  • 15. En la investigación sobre la práctica docente se pretende que el mismo proceso, con el conocimiento que produce, contribuya a la transformación de la práctica. En tal sentido, el proceso de investigación se convierte en proceso de aprendizaje, a manera de entendimiento, de los modos del conocer, los contenidos del ser y del saber, de los conflictos y vicisitudes de la practica en la organización escolar y las formas de valorar los actuares que se consideran docentes. De tal suerte que ese conjunto vacío entre teoría y práctica se comienza a llenar a través de la investigación, pues forma y transforma el conocimiento y la acción de aquellos que participan. En la relación de investigación, el conocimiento, desde la perspectiva, se incorpora desde sus inicios al pensamiento y actuación de los ue intervienen, pues ello determina el planteamiento de problemas, la forma de estudiarlos y la manera de exponer los datos y la información.
  • 16. BIBLIOGRAFÍA: Romero- Rodríguez, L. C. ( 2011). Técnicas de estudio. Recuperado de: http://www.tecnicas-de- estudio.org/investigacion/investigacion43.htm Cifuentes-Patiño, M. R. (s.f.). Importancia de la recolección de datos. Recuperado de: http://www.webscolar.com/importancia-de-la-recoleccion-de-datos Urbano, J. Y. (2006). Técnicas para Investigar. Argentina: brujas. Recuperado de: https://books.google.com.ec/books?isbn=9875910198 Bolivar, C. R. (1992). Instrumento y Técnicas de la Investigación Educativa. DANAGA. Recuperado de https://books.google.com.ec/books?isbn=1483547523 B. Kawulich, B.(2005). El uso de la observación participante. Recuperado el mes de mayo de 2005 de https://www.Google.Com.Ec/url?Sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved Díaz-Bravo, L.; Torruco-García, U.; Martínez-Hernández, M.; Varela-Ruiz, M. (2013). La entrevista. Recuperado el mes de julio-septiembre de 2013 de http://www.redalyc.org/pdf/3497/349733228009.pdf
  • 17. Martínez F. (1994). Diseño de proyectos en la investigación cualitativa. Recuperado en http://silescualitativa.blogspot.com/2016/05/informantes-claves.html Alcovar de la Hera, C. M (2004). Técnicas grupales en contextos organizacionales. Madrid: Pirámide. Barreto, J., & Puyana, Y. (2010). La historia de vida: Recurso en la investigación cualitativa. Reflexiones metodológicas. Recuperado de http://www.bdigital.unal.edu.co/18451/2/14265-48104-1-PB.pdf Ruiz, A. (1999). Metodología de la investigación Educativa. Ed. Grifo Chapecó. Bra 1999. Calderón, S. R. (enero de 1999). Comprender la Práctica Docente. Barcelona, España. Recuperado de: https://books.google.com.ec/books?id=anB9gFDHGbIC&pg=PA50&dq