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TALLER INDICADORES DE GESTION

1. Por que se originan los indicadores?

Se originan para evaluar un proceso y poder precisar calidad, eficacia, en el
mismo en una forma individual o grupal y con ello poder determinar una
medición real de los resultados.

2. A que beneficios conlleva los indicadores?

Conlleva a una buena gestión de control y calidad en la actividad o proceso a
realizar.

3. Que es planeación estratégica?

Abarca la definición de las metas de la organización, el establecimiento de la
estrategia general para alcanzarlas y la preparación de una jerarquía completa
de planes para integrar y coordinar las actividades.

4. En que conciste la Gerencia Estratégica?


Es el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones y acciones
que permiten una organización logre sus objetivos.
Tiene tres grandes funciones

La administración tradicional
Dirigir
Apoyar

5. Diseña un cuadro donde identifique actividades en su área?


Recepción documental

ESTABLECER                                                         MEDIDAS
                                    MEDICION      DE
PROCEDIMIENTO                                                      CORRECTIVAS
                                    CAJAS REALIZADAS
PARA EL                                                            PARA
                                    POR      DIA   Y
ALISTAMIENTO DE                                                    MEJORAR
                                    PERSONA
DOCUMENTOS EN EL                                                   PRODUCCION
PROCESO DE         NO SE LOGRO
DIGITALIZACION


                           SI SE CUMPLIO CON LAS CAJAS


                                 SI LOGRO EL OBJETIVO
                                TRAZADO
6. Ejemplos de categorías

 INDICADOR                   CONCEPTO O DEFINICION                                         EJEMPLO
CUMPLIMIENTO    CON BASE EN QUE EL CUMPLIMIENTO TIENE QUE VER CON LA   CAJAS REALIZADAS DIARIAS
                CONCLUSIÓN DE UNA TAREA. LOS INDICADORES DE            CAJAS POR REALIZAR DIARIAMENTE
                CUMPLIMIENTO ESTÁN RELACIONADOS CON LAS RAZONES
                QUE INDICAN EL GRADO DE CONSECUCIÓN DE TAREAS Y/O      SE CUMPLE CON EL 83%
                TRABAJOS
EVALUACION      LA EVALUACIÓN TIENE QUE VER CON EL RENDIMIENTO QUE     CAJAS IDENTIFICADAS DIARIAS
                SE OBTIENE DE UNA TAREA, TRABAJO O PROCESO. LOS        CAJAS PROMEDIO PARA IDENTIFICAR
                INDICADORES DE EVALUACIÓN ESTÁN RELACIONADOS CON
                LAS RAZONES Y/O LOS MÉTODOS QUE AYUDAN A               SE EVALUO EL RENDIMIENTO Y SE OBSERVO QUE EL
                IDENTIFICAR NUESTRAS FORTALEZAS, DEBILIDADES Y         70%DE CAJAS SE IDENTIFICARON QUEDANDO PENDIENTE
                OPORTUNIDADES DE MEJORA.                               EL 30 %

EFICIENCIA      TENIENDO EN CUENTA QUE EFICIENCIA TIENE QUE VER CON    CAJAS PARA REALIZAR CAMBIOS
                LA ACTITUD Y LA CAPACIDAD PARA LLEVAR A CABO UN            CAJAS REALIZADAS
                TRABAJO O UNA TAREA CON EL MÍNIMO DE RECURSOS. LOS
                INDICADORES DE EFICIENCIA ESTÁN RELACIONADOS CON       SE COMPROBÓ EFICACIA EN UN 50%
                LAS RAZONES QUE INDICAN LOS RECURSOS INVERTIDOS EN
                LA CONSECUCIÓN DE TAREAS Y/O TRABAJOS
EFICACIA        EFICAZ TIENE QUE VER CON HACER EFECTIVO UN INTENTO O   CAJAS ELABORADAS CORRECTAMENTE
                PROPÓSITO. LOS INDICADORES DE EFICACIA ESTÁN           CAJAS ELABORADAS
                RELACIONADOS CON LAS RAZONES QUE INDICAN CAPACIDAD
                O ACIERTO EN LA CONSECUCIÓN DE TAREAS Y/O TRABAJOS.    HAY EFICACIA EN LA TAREA REALIZADA EN UN 75%

GESTIÓN         TENIENDO EN CUENTA QUE GESTIÓN TIENE QUE VER CON
                ADMINISTRAR Y/O ESTABLECER ACCIONES CONCRETAS          CAJA POR REALIZAR
                PARA HACER REALIDAD LAS TAREAS Y/O TRABAJOS            CAJA REALIZADAS
                PROGRAMADOS Y PLANIFICADOS. LOS INDICADORES DE
                GESTIÓN ESTÁN RELACIONADOS CON LAS RAZONES QUE         EN LA GESTION DE ELABORACION DEL TRABAJO SE
                PERMITEN ADMINISTRAR REALMENTE UN PROCESO.             REALIZO UN 70 %
7.Que es competitividad y productividad


Competitividad
las características de un país, una empresa o una persona, que le permiten
participar ventajosamente en un mercado no controlado.

Productividad
El enfoque sistémico lo define como Relación entre producción final (PF) y
factores productivos FP ( tierra, capital y trabajo) utilizados en la producción de
bienes y servicios.


8. MAPA CONCEPTUAL DE LA MEDICION
La razón de ser de la medición es obtener datos para la evaluación. La
medición presta un servicio a la evaluación.




                       MEDICIÓN




                          PROCESO




            OBTENER UNA EXPRESIÓN




              REALIZAR OPERACIONES
                 CUANTITATIVAS



                PATRÓN DETERMINADO

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  • 1. TALLER INDICADORES DE GESTION 1. Por que se originan los indicadores? Se originan para evaluar un proceso y poder precisar calidad, eficacia, en el mismo en una forma individual o grupal y con ello poder determinar una medición real de los resultados. 2. A que beneficios conlleva los indicadores? Conlleva a una buena gestión de control y calidad en la actividad o proceso a realizar. 3. Que es planeación estratégica? Abarca la definición de las metas de la organización, el establecimiento de la estrategia general para alcanzarlas y la preparación de una jerarquía completa de planes para integrar y coordinar las actividades. 4. En que conciste la Gerencia Estratégica? Es el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones y acciones que permiten una organización logre sus objetivos. Tiene tres grandes funciones La administración tradicional Dirigir Apoyar 5. Diseña un cuadro donde identifique actividades en su área? Recepción documental ESTABLECER MEDIDAS MEDICION DE PROCEDIMIENTO CORRECTIVAS CAJAS REALIZADAS PARA EL PARA POR DIA Y ALISTAMIENTO DE MEJORAR PERSONA DOCUMENTOS EN EL PRODUCCION PROCESO DE NO SE LOGRO DIGITALIZACION SI SE CUMPLIO CON LAS CAJAS SI LOGRO EL OBJETIVO TRAZADO
  • 2. 6. Ejemplos de categorías INDICADOR CONCEPTO O DEFINICION EJEMPLO CUMPLIMIENTO CON BASE EN QUE EL CUMPLIMIENTO TIENE QUE VER CON LA CAJAS REALIZADAS DIARIAS CONCLUSIÓN DE UNA TAREA. LOS INDICADORES DE CAJAS POR REALIZAR DIARIAMENTE CUMPLIMIENTO ESTÁN RELACIONADOS CON LAS RAZONES QUE INDICAN EL GRADO DE CONSECUCIÓN DE TAREAS Y/O SE CUMPLE CON EL 83% TRABAJOS EVALUACION LA EVALUACIÓN TIENE QUE VER CON EL RENDIMIENTO QUE CAJAS IDENTIFICADAS DIARIAS SE OBTIENE DE UNA TAREA, TRABAJO O PROCESO. LOS CAJAS PROMEDIO PARA IDENTIFICAR INDICADORES DE EVALUACIÓN ESTÁN RELACIONADOS CON LAS RAZONES Y/O LOS MÉTODOS QUE AYUDAN A SE EVALUO EL RENDIMIENTO Y SE OBSERVO QUE EL IDENTIFICAR NUESTRAS FORTALEZAS, DEBILIDADES Y 70%DE CAJAS SE IDENTIFICARON QUEDANDO PENDIENTE OPORTUNIDADES DE MEJORA. EL 30 % EFICIENCIA TENIENDO EN CUENTA QUE EFICIENCIA TIENE QUE VER CON CAJAS PARA REALIZAR CAMBIOS LA ACTITUD Y LA CAPACIDAD PARA LLEVAR A CABO UN CAJAS REALIZADAS TRABAJO O UNA TAREA CON EL MÍNIMO DE RECURSOS. LOS INDICADORES DE EFICIENCIA ESTÁN RELACIONADOS CON SE COMPROBÓ EFICACIA EN UN 50% LAS RAZONES QUE INDICAN LOS RECURSOS INVERTIDOS EN LA CONSECUCIÓN DE TAREAS Y/O TRABAJOS EFICACIA EFICAZ TIENE QUE VER CON HACER EFECTIVO UN INTENTO O CAJAS ELABORADAS CORRECTAMENTE PROPÓSITO. LOS INDICADORES DE EFICACIA ESTÁN CAJAS ELABORADAS RELACIONADOS CON LAS RAZONES QUE INDICAN CAPACIDAD O ACIERTO EN LA CONSECUCIÓN DE TAREAS Y/O TRABAJOS. HAY EFICACIA EN LA TAREA REALIZADA EN UN 75% GESTIÓN TENIENDO EN CUENTA QUE GESTIÓN TIENE QUE VER CON ADMINISTRAR Y/O ESTABLECER ACCIONES CONCRETAS CAJA POR REALIZAR PARA HACER REALIDAD LAS TAREAS Y/O TRABAJOS CAJA REALIZADAS PROGRAMADOS Y PLANIFICADOS. LOS INDICADORES DE GESTIÓN ESTÁN RELACIONADOS CON LAS RAZONES QUE EN LA GESTION DE ELABORACION DEL TRABAJO SE PERMITEN ADMINISTRAR REALMENTE UN PROCESO. REALIZO UN 70 %
  • 3. 7.Que es competitividad y productividad Competitividad las características de un país, una empresa o una persona, que le permiten participar ventajosamente en un mercado no controlado. Productividad El enfoque sistémico lo define como Relación entre producción final (PF) y factores productivos FP ( tierra, capital y trabajo) utilizados en la producción de bienes y servicios. 8. MAPA CONCEPTUAL DE LA MEDICION La razón de ser de la medición es obtener datos para la evaluación. La medición presta un servicio a la evaluación. MEDICIÓN PROCESO OBTENER UNA EXPRESIÓN REALIZAR OPERACIONES CUANTITATIVAS PATRÓN DETERMINADO