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DIRECTIVAS
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Habilidades directivas
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Las ideas locas
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Introducción Saber Renunciar
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Yo Los demás
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Los demásYo
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CATARSIS.
Lección 1.
“La mayoría de las cosas que necesitamos saber
para sobrevivir las aprendimos de nuestros padres
antes de los 5 años de edad. Pero parece que lo
hemos olvidado”
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Las habilidades que nuestros padres nos enseñaron son:
• Saber caminar.
• Saber comer.
• Saber hablar.
• Saber escuchar.
• Saber perdonar.
• Saber esperar.
• Saber imaginar.
• Saber amar.
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Las normas básicas de socialización que nuestros padres nos enseñaron son:
• Compártelo todo, presta, regala, cede.
• Juega Limpio, no hagas trampas.
• No pegues a nadie, no hagas daño.
• Deja todo dónde lo has encontrado, sé ordenado
• Limpia todo lo que has ensuciado, Sé limpio.
• No cojas lo que no es tuyo, no envidies a nadie.
• Pide disculpas a quien has hecho daño, sé justo.
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• Los peces de colores, los hámsteres, los ratones blancos y cobayas e incluso las
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• Recuerda los libros infantiles y las primeras palabras que aprendiste: MIRA!
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“Todo lo necesario para sobrevivir lo aprendimos de nuestros
padres antes de los 5 años.”
“Pero parece que lo hemos olvidado.”
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Ser Jefe:
Guiar a un equipo hasta un objetivo.
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Actúa siempre como si tu madre (o tu padre)
te estuviera observando.
Norma 1
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Nadie es perfecto
Pero eso no impide que lo que hagas sea perfecto.
INTÉNTALO
Norma 2
Para hacer las cosas bien es
fundamental perder el miedo a
hacerlas perfectas.
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El éxito de lo que hagamos depende de 4 factores:
• Conocimientos
• Habilidades
• Actitudes
• Posibilidades
Ajusta tus proyectos estos cuatro vectores.
CONÓCETE
Norma 3
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Incluye el "saber qué" (know
what), el "saber cómo"
(know how) y el "saber
dónde" (know where).
Es, en definitiva todo lo que
sabes o tienes acceso a
saber.
Conocimientos Es el grado de competencia frente a
un objetivo determinado. Es decir,
en el momento en el que se alcanza
el objetivo propuesto en la
habilidad. Estas habilidades pueden
estar alineadas o no con tus
conocimientos. Por ejemplo,
puedes tener la habilidad de hablar
y no saber de lo que hablas.
Habilidades
Posible son todos aquellos
recursos a los que tiene
acceso real ; ya sea en el
tiempo, en el espacio y en lo
social. Incluye tu red de
contactos, tu disponibilidad
y la de los que te rodean.
Posibilidades
Por muchos conocimientos que poseas, por muchas habilidades con las que estés dotado, por mucha
actitud que le pongas o por muchas posibilidades que te rodeen , las cosas que te saldrán bien, en
términos profesionales, están situadas en el punto de convergencia de todas ellas y sólo en ese espacio.
Averiguar y aceptar el mapa de tus cuatro vectores es la clave para localizar y dirigirte hacia el éxito.
¿Dónde soy REALMENTE EFICAZ y exitoso?
La actitud es la forma de actuar
de una persona, el
comportamiento que emplea un
individuo para hacer las cosas.
Es el nivel de predisposición con
el que eres capaz de emprender
cada acción.
Actitudes
Sólo
Aquí
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CONOCIMIENTOS
Tácitos
Socialización
Compartir experiencias
Internalización
Aprender Haciendo
Externalización
Creación de metáforas
Combinación
Conocimiento Sistemático
Explícitos
TácitosExplícitos
Que no se entiende, percibe, oye o dice formalmente,
sino que se supone e infiere.
Que expresa clara y determinadamente una cosa
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CONOCIMIENTOS
1. Hechos y datos de información
adquiridos por una persona a través
de la experiencia o la educación, la
comprensión teórica o práctica de un
asunto u objeto de la realidad.
2. Lo que se adquiere como
información relativa a un campo
determinado o a la totalidad del
universo
3. Conciencia o familiaridad adquirida
por la experiencia de un hecho o
situación.
4. Incluye el "saber qué" (know what),
el "saber cómo“ “know how) y el
"saber dónde" (know where).
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• Manejo de recursos
humanos y materiales
• Gestión de tiempo
• Capacidad de análisis del
entorno
• Capacidad de negociación
• Toma de decisiones
• Trabajo en equipo
HABILIDADES
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• Habilidades Técnicas:
Involucran el conocimiento y experticia en determinados
procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o
área especifica que ocupa.
Este tipo de habilidades van muy relacionadas con el
perfil profesional y con la trayectoria que tenga el
gerente.
• Habilidades Humanas:
Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con
las personas.
Un gerente interactúa y coopera principalmente con los
empleados a su cargo; muchos también tienen que
tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.
• Habilidades Estratégicas o Conceptuales:
Se trata de la formulación de nuevas ideas o conceptos ,
entender relaciones abstractas y resolver problemas en
forma creativa , etc .
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ACTITUDES
La actitud es la forma de actuar de una
persona, el comportamiento que emplea un
individuo para hacer las cosas.
Cierta forma de motivación social que
impulsa y orienta la acción hacia
determinados objetivos y metas.
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ACTITUDESComponente cognoscitivo:
• Está formada por las percepciones y creencias hacia un
objeto, así como por la información que tenemos sobre un
objeto.
• Los objetos no conocidos o sobre los que no se posee
información no pueden generar actitudes.
• La representación cognoscitiva puede ser vaga o errónea,
en el primer caso el afecto relacionado con el objeto
tenderá a ser poco intenso; cuando sea errónea no
afectará para nada a la intensidad del afecto.
Componente afectivo:
• Es el sentimiento en favor o en contra de un objeto social.
• Es el componente más característico de las actitudes. Aquí
radica la diferencia principal con las creencias y las
opiniones - que se caracterizan por su componente
cognoscitivo -.
Componente conductual:
• Es la tendencia a reaccionar hacia los objetos de una
determinada manera.
• Es el componente activo de la actitud.
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POSIBILIDADESPosible es todo aquello que puede ser, que
puede existir, que existe o que puede suceder..
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Incluye el "saber qué" (know
what), el "saber cómo"
(know how) y el "saber
dónde" (know where).
Es, en definitiva todo lo que
sabes o tienes acceso a
saber.
Conocimientos Es el grado de competencia frente a
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en el momento en el que se alcanza
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HD01- Presentación e Introducción a las habilidades directivas

  • 3. Las ideas locas son para ponerlas en marcha Ferran Fisas @ferranfisas El mundo necesita ideas locas… … y mi trabajo es volveros locos. Ferran Fisas
  • 4. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Catarsis Relaciones entre Humanos Introducción Saber Renunciar para saber crecer Reclutar Humanos Una de Romanos Taller de Liderazgo Todos Somos Soldados Resolución La Natural Estupidez del Miedo al Cambio Saber que quieres Seleccionar Humanos Hacer Perdurar Ferran Fisas @ferranfisas
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. Yo Los demás Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 18. CATARSIS. Lección 1. “La mayoría de las cosas que necesitamos saber para sobrevivir las aprendimos de nuestros padres antes de los 5 años de edad. Pero parece que lo hemos olvidado” Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 20. Las habilidades que nuestros padres nos enseñaron son: • Saber caminar. • Saber comer. • Saber hablar. • Saber escuchar. • Saber perdonar. • Saber esperar. • Saber imaginar. • Saber amar. Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 21. Las normas básicas de socialización que nuestros padres nos enseñaron son: • Compártelo todo, presta, regala, cede. • Juega Limpio, no hagas trampas. • No pegues a nadie, no hagas daño. • Deja todo dónde lo has encontrado, sé ordenado • Limpia todo lo que has ensuciado, Sé limpio. • No cojas lo que no es tuyo, no envidies a nadie. • Pide disculpas a quien has hecho daño, sé justo. • Lávate las manos antes de comer, sé escrupuloso. • Sorpréndete, admira. • Las galletas y la leche son buenas para ti, cuídate. • Ten una vida equilibrada: aprende, piensa, dibuja, canta, baila, juega y trabaja todos los días un poco. Desarróllate. • Duerme la siesta un ratito cada tarde. Descansa y disfruta. • Cuando salgas al mundo, ten cuidado con el tráfico, toma a alguien de la mano y mantente unido. Cree en los demás. • Maravíllate. No pierdas la ilusión nunca. • Los peces de colores, los hámsteres, los ratones blancos y cobayas e incluso las pequeñas semillas se mueren. Nosotros también moriremos, sé realista. • Recuerda los libros infantiles y las primeras palabras que aprendiste: MIRA! Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 22. “Todo lo necesario para sobrevivir lo aprendimos de nuestros padres antes de los 5 años.” “Pero parece que lo hemos olvidado.” Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 23. Ser Jefe: Guiar a un equipo hasta un objetivo. Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 27. Actúa siempre como si tu madre (o tu padre) te estuviera observando. Norma 1 Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 28. Nadie es perfecto Pero eso no impide que lo que hagas sea perfecto. INTÉNTALO Norma 2 Para hacer las cosas bien es fundamental perder el miedo a hacerlas perfectas. Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 29. El éxito de lo que hagamos depende de 4 factores: • Conocimientos • Habilidades • Actitudes • Posibilidades Ajusta tus proyectos estos cuatro vectores. CONÓCETE Norma 3 Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 30. Incluye el "saber qué" (know what), el "saber cómo" (know how) y el "saber dónde" (know where). Es, en definitiva todo lo que sabes o tienes acceso a saber. Conocimientos Es el grado de competencia frente a un objetivo determinado. Es decir, en el momento en el que se alcanza el objetivo propuesto en la habilidad. Estas habilidades pueden estar alineadas o no con tus conocimientos. Por ejemplo, puedes tener la habilidad de hablar y no saber de lo que hablas. Habilidades Posible son todos aquellos recursos a los que tiene acceso real ; ya sea en el tiempo, en el espacio y en lo social. Incluye tu red de contactos, tu disponibilidad y la de los que te rodean. Posibilidades Por muchos conocimientos que poseas, por muchas habilidades con las que estés dotado, por mucha actitud que le pongas o por muchas posibilidades que te rodeen , las cosas que te saldrán bien, en términos profesionales, están situadas en el punto de convergencia de todas ellas y sólo en ese espacio. Averiguar y aceptar el mapa de tus cuatro vectores es la clave para localizar y dirigirte hacia el éxito. ¿Dónde soy REALMENTE EFICAZ y exitoso? La actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. Es el nivel de predisposición con el que eres capaz de emprender cada acción. Actitudes Sólo Aquí Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 31. CONOCIMIENTOS Tácitos Socialización Compartir experiencias Internalización Aprender Haciendo Externalización Creación de metáforas Combinación Conocimiento Sistemático Explícitos TácitosExplícitos Que no se entiende, percibe, oye o dice formalmente, sino que se supone e infiere. Que expresa clara y determinadamente una cosa Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 32. CONOCIMIENTOS 1. Hechos y datos de información adquiridos por una persona a través de la experiencia o la educación, la comprensión teórica o práctica de un asunto u objeto de la realidad. 2. Lo que se adquiere como información relativa a un campo determinado o a la totalidad del universo 3. Conciencia o familiaridad adquirida por la experiencia de un hecho o situación. 4. Incluye el "saber qué" (know what), el "saber cómo“ “know how) y el "saber dónde" (know where). Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 33. • Manejo de recursos humanos y materiales • Gestión de tiempo • Capacidad de análisis del entorno • Capacidad de negociación • Toma de decisiones • Trabajo en equipo HABILIDADES Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 34. • Habilidades Técnicas: Involucran el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área especifica que ocupa. Este tipo de habilidades van muy relacionadas con el perfil profesional y con la trayectoria que tenga el gerente. • Habilidades Humanas: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con las personas. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc. • Habilidades Estratégicas o Conceptuales: Se trata de la formulación de nuevas ideas o conceptos , entender relaciones abstractas y resolver problemas en forma creativa , etc . Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 35. ACTITUDES La actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. Cierta forma de motivación social que impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos y metas. Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 36. ACTITUDESComponente cognoscitivo: • Está formada por las percepciones y creencias hacia un objeto, así como por la información que tenemos sobre un objeto. • Los objetos no conocidos o sobre los que no se posee información no pueden generar actitudes. • La representación cognoscitiva puede ser vaga o errónea, en el primer caso el afecto relacionado con el objeto tenderá a ser poco intenso; cuando sea errónea no afectará para nada a la intensidad del afecto. Componente afectivo: • Es el sentimiento en favor o en contra de un objeto social. • Es el componente más característico de las actitudes. Aquí radica la diferencia principal con las creencias y las opiniones - que se caracterizan por su componente cognoscitivo -. Componente conductual: • Es la tendencia a reaccionar hacia los objetos de una determinada manera. • Es el componente activo de la actitud. Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 37. POSIBILIDADESPosible es todo aquello que puede ser, que puede existir, que existe o que puede suceder.. Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 38. Incluye el "saber qué" (know what), el "saber cómo" (know how) y el "saber dónde" (know where). Es, en definitiva todo lo que sabes o tienes acceso a saber. Conocimientos Es el grado de competencia frente a un objetivo determinado. Es decir, en el momento en el que se alcanza el objetivo propuesto en la habilidad. Estas habilidades pueden estar alineadas o no con tus conocimientos. Por ejemplo, puedes tener la habilidad de hablar y no saber de lo que hablas. Habilidades Posible son todos aquellos recursos a los que tiene acceso real ; ya sea en el tiempo, en el espacio y en lo social. Incluye tu red de contactos, tu disponibilidad y la de los que te rodean. Posibilidades Por muchos conocimientos que poseas, por muchas habilidades con las que estés dotado, por mucha actitud que le pongas o por muchas posibilidades que te rodeen , las cosas que te saldrán bien, en términos profesionales, están situadas en el punto de convergencia de todas ellas y sólo en ese espacio. Averiguar y aceptar el mapa de tus cuatro vectores es la clave para localizar y dirigirte hacia el éxito. ¿Dónde soy REALMENTE EFICAZ y exitoso? La actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. Es el nivel de predisposición con el que eres capaz de emprender cada acción. Actitudes Sólo Aquí Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es
  • 39. Habilidades Directivas Sesión 2: La Natural Estupidez del Miedo al Cambio Ferran Fisas @ferranfisas www.frogfer.es