Este documento resume varias teorías administrativas clásicas y modernas. Describe la Escuela de la Administración Científica de Taylor y sus 4 principios, así como la teoría del proceso administrativo de Fayol y sus 14 principios. También examina la teoría burocrática de Weber, la teoría del comportamiento, el enfoque neoclásico, el enfoque de sistemas y el enfoque de contingencias en la administración.

1. Gloria María Gómez Quiceno
Teorías Administrativas
Fundación Universitaria Autónoma de las Américas
Medellín
2014

2. Teorias Administrativas
 ENFOQUE CLÁSICO DE
LA ADMINISTRACIÓN:
los orígenes del desarrollo
de la administración como
disciplina se asigna a dos
hechos:
 Crecimiento acelerado y
desorganizado de las
empresas que dificulto las
labores de los administradores
 Necesidad de aumentar la
eficiencia y la competencia de
las organizaciones

3. ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
 Reemplazar las actividades arbitrarias y caprichosas de los directivos
por procedimientos analíticos y científicos (Taylor, 1947).
 Taylor definió 4 principios de administración que darían como
resultado de su seguimiento una mayor prosperidad, tanto por los
directores que conseguirán mayores beneficios, como para los
trabajadores que lograrían una mejor retribución por su trabajo.
 El objetivo final es que los directivos asumieran como guía en el
desarrollo de sus funciones los 4 principios siguientes:
Planificación
Preparación
Control
Ejecución

4. ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
 Principios de la
Planeación:
Sustitución de la improvisación
por la ciencia mediante
planeación del metodo.
 Principios de Control:
controlar el trabajo para
cerciorarse de que esta siendo
ejecutado según las normas
establecidas y según el plan
previsto.
 Principios de Ejecución:
Asignación diferenciada de las
atribuciones y
responsabilidades para que la
ejecución del trabajo sea mas
disciplinado
 Principios de
Preparación:
selección cientifica de los
trabajadores, hay que
prepararlos y formarlos para
que produzcan mas y mejor.

5. ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
 Desventajas:
 Concepción centrada en la tarea que veía al trabajador como un
complemento de la maquina.
 Extremo racionalismo a la hora de concebir la administración
 Enfoque de sistema cerrado donde se considera la organización de
forma aislado y sin consideraciones al entorno.
 La ausencia de trabajos experimentales que apoyaran las hipótesis
que planteaba su teoría

6. Teoría del Proceso Administrativo
Henry Fayol (1841- 1925)
 Estableció 14 principios de administración, considerándolos
como verdades universales:
 División del trabajo: Especialización de tareas y de las personas.
 Autoridad y responsabilidad: autoridad, derecho de dar ordenes y
poder esperar obediencia, la responsabilidad es consecuencia de la
autoridad.
 Disciplina: depende de la obediencia, aplicación, energía,
comportamiento, y respeto de acuerdos establecidos.
 Unidad de mando: cada empleado debe recibir ordenes de un solo
superior.
 Unidad de dirección: una cabeza y un plan para cada grupo de
actividades que tenga un mismo objetivo.
 Subordinación de los intereses individuales a los intereses
generales: los intereses generales deben sobreponerse a las
particulares.

7. Teoría del Proceso Administrativo
Henry Fayol (1841- 1925)
 Remuneración del personal: justa y garantizada satisfacción para
los empleados.
 Centralización: concentración de la autoridad.
 Jerarquía o cadena escalar: línea de autoridad que va del escalón
mas alto al mas bajo.
 Orden: lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
 Equidad: amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad personal.
 Estabilidad y duración (en su cargo) del personal: la rotación
tiene un impacto negativo sobre la eficiencia de la organización.
 Iniciativa: capacidad de visualizar un plan.
 Espíritu de equipo: armonía y unión entre las personas.

8. Teoría Burocrática
(Max Weber)
Weber, fue uno de los fundadores de la sociología moderna, contribuyo
de manera notable al pensamiento económico, social y administrativo.
El termino Burocracia según Weber se refiere a una organización ideal
caracterizada por la división del trabajo, una jerarquía definida con
claridad, reglas y regulaciones detalladas y relaciones impersonales, todo
ello basado en la autoridad legal.
«en el caso de la autoridad legal, la obediencia es el resultado del orden
impersonal establecido legalmente. Este se extiende a las personas que
ejercen su autoridad en un cargo y únicamente en él en virtud de que sus
ordenes tienen legalidad formal pero solo dentro del ares de autoridad
especifica del puesto.
Hay 3 tipos de autoridad: Autoridad Tradicional, Autoridad Carismática,
Autoridad Racional- Legal.

9. Autoridad Tradicional:
Basado en la costumbre, en la
legitimidad de una autoridad que ha
existido siempre, los subordinados
obedecen conforme a una lealtad
personal hacia sus jefes, el poder
tiende a no ser cuestionado
Autoridad Carismática:
existencia de determinadas
características personales
excepcionales del dirigente, que
crean las dependencias en relación
con esa valoración que del líder
hacen los subordinados.
Autoridad Racional-Legal:
el aspecto racional esta determinado
a alcanzar determinados objetivos, y
el aspecto legal se deriva del hecho
de que el dirigente obtiene la
autoridad en función de la posición
que ocupa

10. Teoría del Comportamiento
Los administradores hacen las cosas trabajando con personas, esto
ayuda a explicar por que algunos investigadores y escritores deciden
analizar la administración haciendo un especial hincapié en el
comportamiento humano.
• Mary Parker Follet: las organizaciones deben basarse mas en una
ética grupal que en una individual. «el potencial individual, decía Follet,
se mantiene así, como potencial, hasta que se expresa a través de la
asociación grupal», por lo tanto los administradores se deberían basar
mas en su experiencia y conocimiento para dirigir.
• Elton Mayo: realizo estudios enfocándose en la conducta de la
Hawthorne Works de la Western Electric Company, entre 1927 y 1932.
el estudio se inicio para determinar la relación entre la intensidad de la
iluminación y la eficiencia de los trabajadores en términos de
producción. Este experimento sugirió que existen otras variables,
además de las condiciones físicas que pueden afectar la producción.

11. Enfoque Neoclásico de la
Administración
Los autores neoclásicos como los clásicos buscaron establecer los
principios básicos, pero se diferenciaron en sus planteamientos en
considerar que estos principios no deben ser tomados de forma rígida
sino también de forma flexible, pues deben ser aplicadas en
situaciones extremadamente diversas, es decir son ampliamente
eclécticos y toman conceptos tanto de las teorías clásicas como de las
teorías de comportamiento.
Conceptos tales como organización lineal, organización funcional, línea –
staff, comites, quedan definidas a partir de sus trabajos.

12. Las Modernas Teorías de la
Administración
El enfoque de sistemas: se ha definido el sistema como un todo unitario
organizado, compuesto por dos o mas partes, componentes o
subsistemas interdependientes y delineado por los limites,
identificables por su ambiente.
La teoría general de sistemas (TGS) no busca solucionar problemas o
intentar soluciones practicas pero si producir teorías y formulaciones
conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la
realidad empírica.
TGS se fundamenta en 3 premisas:
1. Los sistemas existen dentro de sistemas.
2. Los sistemas son abiertos.
3. Las funciones de un sistema depende en su estructura.

13. Enfoque de Contingencias en la
Administración
La palabra contingencia significa, algo incierto o eventual que puede
suceder o no para operar el análisis de la adecuación de los elementos
administrativos en una organización, proponen como factores a
considerar en este análisis; el ambiente, la tecnología. mientras que
las características organizacionales son consideradas como variables
dependientes.
El Ambiente:
La tecnología:
Es todo aquello que envuelve
Tienen influencia en las
a una organización, es el
decisiones de la organizacion,
contexto en el cual una
puede ser de dos tipos:
organización esta inserta.
incorporada, no incorporada.

14. Características Organizacionales
 Diseño organizativo, esta profundamente afectado por la tecnología
utilizada por la organización.
 Existe correlación entre la estructura de la organización y la
previsibilidad de las técnicas de producción.
 Las empresas con operaciones estables necesitan estructuras
diferentes a las de las organizaciones con tecnologías cambiantes.
Mintzberg: establece que hay organizaciones que comparten
características ambientales y tecnológicas y por lo tanto deberían
compartir igualmente estructuras con características muy parecida,
proponiendo unas organizaciones agrupadas en tipologías según sus
contingencias.