20. Tipos de Planes Procedimientos Reglas Acciones específicas requeridas sin permitir libertad de acción Por ej: “No Fumar” Pautas de conducta o acción que no entorpecen el resto de los procedimientos Método obligatorio para realizar Pautas de acción, más que de pensamiento Establecen “circuitos” de proceso o actividades de la empresa Programas Presupuestos Conjunto de objetivos, políticas, procedimientos, reglas, asignación de tareas, pasos a seguir, recursos, presupuestos para llevar a cabo un determinado curso de acción Por lo general se dividen en “proyectos” o “subprogramas” Declaración de resultados esperados, expresados en términos numéricos Se puede expresar en términos monetarios, horas-hombre, unidades, etc. Herramientas esenciales para el control de ejecución de un programa/proyecto
21. Niveles decisionales Nivel propietario: Misión y ámbito de actuación Nivel estratégico: Objetivos y metas Nivel operativo: Ejecución, programación, normas, procedimientos
22. Funciones Misión corporativa: Para que está mi organización? Conjunto de compromisos explícitos y claros para con: propietarios, trabajadores, compradores, proveedores y sociedad Ámbito de actuación: Delimita los productos a producir y el mercado Objetivos y metas: Cuanto y como produzco. Las metas son objetivos cuantificables y puestos en el tiempo