Este documento presenta un resumen de un proyecto de emprendimiento sobre redes de valor y calidad para el colegio San José de la Salle. El proyecto fue presentado por Héctor José Escobar Suárez a Ana Gabriela Barreto en julio de 2021. El proyecto busca explicar la importancia de dejar a los clientes encantados a través de una buena atención y experiencia de compra.

1. Colegio san José de la sallé
“mi colegio por siempre”
Héctor José escobar Suarez
*9
Emprendimiento
Tema:
Redes de valor y calidad
Presentado a: Ana Gabriela Barreto
9C
Julio de 202

2. 1. Explica la frase “No basta con satisfacer a los clientes; hay que
dejarlos Encantados”.
R/=esta frase nos está indicando que hay que dejar a los clientes
encantados para que vuelvan y sigan comprando en esta tienda hay
que tratarlos con cariño y con amor mara que se amañen y sigan
comprando.
2. Qué valoras cuando vas a comprar a un almacén; el producto que
te ofrecen o la buena atención que te brindan?
R/=a mí me gusta más la atención por qué me siento importante en
esta tienda y medarían más ganas de ir a comprar en esta tienda por
el buen trato y por lo que venden.
3. ¿Por qué muchas personas prefieren hacer sus compras en grandes
supermercados?
R/= para encontrar lo que quieren o porque hay más ayudantes para
que les ayuden en lo que necesiten pero principal mente para
comprar cosa económica mente o por que no encontraron lo que
querían en otro supermercado.
4. Realiza un pequeño resumen de las páginas 7 y 8 del libro.
R/=