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COEM 3001
COMUNICACIÓN PERSUASIVA
I
Ilia E. López Jiménez, PhD
¿QUÉ ES UN JUICIO?
 Proviene del lat. Iudicĭum, cuyo significado es: Facultad
del entendimiento que permite discernir y valorar.
Operación del entendimiento que consiste en comparar dos
ideas para conocer y determinar sus relaciones:
 afirmar o negar una idea con respecto a otra
 poder valorar, formular hipótesis o juicios provisionales
 Se le ha considerado como la operación más importante de
la mente, ya que relaciona las ideas, las interpreta y
propicia que posteriormente se dé el raciocinio o
razonamiento.
2
IELJ/COEM
¿QUÉ ES UN JUICIO?
 En su sentido lógico
forma del pensamiento
por la que un concepto
es atribuido (afirmado o
negado) de un sujeto.
 En sentido psicológico
facultad de juzgar.
 En un sentido moral
rectitud o prudencia en
el juzgar (tener juicio o
ser juicioso).
 Fuente: Glosario.net
3
IELJ/COEM
¿QUÉ ES UN JUICIO?
 Juicio crítico
 Es la capacidad de
repensar las ideas propias o
ajenas, evaluando su
credibilidad, sus aciertos y
sus errores.
 Juicio de probabilidad
 Es el juicio fundado en la
posibilidad de que algo
pueda suceder:
 enfoque subjetivo
 enfoque objetivo
 Juicio de valor
 Es la atribución de una
calificación positiva o
negativa a las cosas,,
personas o acciones. Por
ejemplo: “Esa conferencia
es excelente”.
4
IELJ/COEM
¿QUÉ ES UN JUICIO?
 Se conoce como juicio
moral al acto mental que
establece si una cierta
conducta o situación tiene
contenido ético o, por el
contrario, carece de estos
principios.
 El juicio moral se realiza a
partir del sentido moral de
cada persona y responde a
una serie de normas y reglas
que se adquieren a lo largo
de la vida

Definición de juicio moral -
http://definicion.de/juicio-moral/#ixzz3r0t1tJzo
5
IELJ/COEM
¿QUÉ ES UN JUICIO?
IELJ/COEM
6
 Juicio objetivo
 es coherente con algún sistema formal de lógica o es verificable
mediante algún método científico.
 Juicio subjetivo
 expresa un punto de vista para el que no pueden ofrecerse
pruebas evidentes.
 Juicio intersubjetivo
 se refiere a un punto de vista compartido entre dos o más
sujetos, establecido mediante un consenso.
FACTORES DEL CRITERIO
Sensibilidad
moral –
actuar con
sentido ético
Información
contar con
datos
concretos
Normas
conjunto de
reglas que
permite
ajustar
ciertas
conductas o
actividades
Análisis
distinción y
separación de
las partes de
un todo hasta
llegar a
conocer sus
elementos
Inteligencia
conocimiento
y sentido
común
FACTORES DEL CRITERIO
IELJ/COEM
8
La habilidad de
juzgar o de
emitir juicios
es una parte
del proceso
reflexivo . Está
vinculada a la
presencia o a
la ausencia de
los factores
del criterio.
 Sensibilidad moral
 ética
 Inteligencia (competencia)
 comunicativa
 emocional
 informacional
 numérica
 social
 Normas
 institucionales
 jurídicas
 sociales
 Análisis
 inductivo
 deductivo
 Información
 entrevistas
 observación
 recursos
TIPOS DE JUICIOS
 La validez del juicio
o del razonamiento
depende de:
 la ausencia o la
presencia de los
factores del criterio
 la capacidad de
controlar o de reducir
los grados de
subjetividad
 la credibilidad de la
fuente que emita el
juicio IMPRESIÓN
OPINIÓN
CREENCIA
CONCLUSIÓN
IELJ/COEM
9
TIPOS DE JUICIOS
IELJ/COEM
10
 impresión – juicio que se basa en percepciones no
corroboradas
 opinión – juicio que se hace de una cosa
cuestionable
 proposición donde se carece de la confianza total sobre
la verdad del conocimiento (hipótesis)
 estimación que se atribuye a una determinada sociedad
en su conjunto (opinión pública)
 creencia - firme asentimiento y conformidad con
algo. La creencia es la idea que se considera
verdadera y a la que se da completo crédito como
cierta.
TIPOS DE JUICIOS
 Tipos de creencias
 las creencias abiertas (que admiten discusión a
partir de un análisis lógico y racional) tienen una
base empírica ; tales como: las creencias científicas
ya que cualquiera capaz de demostrar lo contrario
está en condiciones de refutar una creencia.
 creencias cerradas solo pueden ser discutidas por
una autoridad, tales como: las creencias esotéricas,
ideológicas, religiosas
11
IELJ/COEM
TIPOS DE JUICIOS
IELJ/COEM
12
 Conclusión - decisión, juicio o solución a los que
se llega después de haber reflexionado sobre el
asunto
 son argumentos y afirmaciones relativas a los datos
de las mediciones experimentales y de la lógica.
 designa a toda aquella situación que signifique la
finalización de un proceso, sea este un proceso de
investigación, de análisis, de una serie de eventos
(conclusión por consenso) o cualquier otro elemento
que implique avanzar hacia un final.
COMUNICACIÓN PERSUASIVA
IELJ/COEM
 EL JUICIO
 como expresión del pensamiento y del
razonamiento, es parte fundamental de la
comunicación persuasiva
 desde el punto de vista de la percepción
(interpretación de la realidad):
 los juicios objetivos se basan en percepciones
corroborables
 los juicios intersubjetivos se basan en percepciones
que difieren y su validez depende del logro de un
consenso
 la lógica nos provee herramientas fundamentales
para el análisis de los juicios emitidos
13
REFERENCIAS
 Buelga Otero, M. C. (2007, 02). La percepción en las comunicaciones.
Gestiópolis.com. [En línea, Web]. Disponible en:
http://www.gestiopolis.com/canales8/ger/la-percepcion-en-las-
comunicaciones.htm
 Definicion.De. (s. f.). Definición de juicio. [En línea, Web]. Disponible en:
Concepto de juicio - Definición en DeConceptos.com
http://deconceptos.com/ciencias-juridicas/juicio#ixzz2MPpa9A7I
 Glosario.net (09-11-2006). Definicion de juicio. http://lengua-y-
literatura.glosario.net/terminos-filosoficos/juicio-5871.html
 Hernández López, N. (2008, Noviembre). La comunicación persuasiva.
[Power Point].
 Rivera Rubero, P. A. (2003). La comunicación en el contexto empresarial.
(Tercera edición). Hato Rey, Puerto Rico: Publicaciones Puertorriqueñas.
 Universidad Veracruzana. Habilidades del pensamiento. [En línea, blog].
http://habilidadesdelpensamientouv.blogspot.com/2009/11/juicio.html
 Word Reference.com. (2012). Juicio. [En línea, Web]. Disponible en:
http://www.wordreference.com/es/en/frames.asp?es=juicio
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COEM 3001 Comunicación persuasiva I

  • 2. ¿QUÉ ES UN JUICIO?  Proviene del lat. Iudicĭum, cuyo significado es: Facultad del entendimiento que permite discernir y valorar. Operación del entendimiento que consiste en comparar dos ideas para conocer y determinar sus relaciones:  afirmar o negar una idea con respecto a otra  poder valorar, formular hipótesis o juicios provisionales  Se le ha considerado como la operación más importante de la mente, ya que relaciona las ideas, las interpreta y propicia que posteriormente se dé el raciocinio o razonamiento. 2 IELJ/COEM
  • 3. ¿QUÉ ES UN JUICIO?  En su sentido lógico forma del pensamiento por la que un concepto es atribuido (afirmado o negado) de un sujeto.  En sentido psicológico facultad de juzgar.  En un sentido moral rectitud o prudencia en el juzgar (tener juicio o ser juicioso).  Fuente: Glosario.net 3 IELJ/COEM
  • 4. ¿QUÉ ES UN JUICIO?  Juicio crítico  Es la capacidad de repensar las ideas propias o ajenas, evaluando su credibilidad, sus aciertos y sus errores.  Juicio de probabilidad  Es el juicio fundado en la posibilidad de que algo pueda suceder:  enfoque subjetivo  enfoque objetivo  Juicio de valor  Es la atribución de una calificación positiva o negativa a las cosas,, personas o acciones. Por ejemplo: “Esa conferencia es excelente”. 4 IELJ/COEM
  • 5. ¿QUÉ ES UN JUICIO?  Se conoce como juicio moral al acto mental que establece si una cierta conducta o situación tiene contenido ético o, por el contrario, carece de estos principios.  El juicio moral se realiza a partir del sentido moral de cada persona y responde a una serie de normas y reglas que se adquieren a lo largo de la vida  Definición de juicio moral - http://definicion.de/juicio-moral/#ixzz3r0t1tJzo 5 IELJ/COEM
  • 6. ¿QUÉ ES UN JUICIO? IELJ/COEM 6  Juicio objetivo  es coherente con algún sistema formal de lógica o es verificable mediante algún método científico.  Juicio subjetivo  expresa un punto de vista para el que no pueden ofrecerse pruebas evidentes.  Juicio intersubjetivo  se refiere a un punto de vista compartido entre dos o más sujetos, establecido mediante un consenso.
  • 7. FACTORES DEL CRITERIO Sensibilidad moral – actuar con sentido ético Información contar con datos concretos Normas conjunto de reglas que permite ajustar ciertas conductas o actividades Análisis distinción y separación de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus elementos Inteligencia conocimiento y sentido común
  • 8. FACTORES DEL CRITERIO IELJ/COEM 8 La habilidad de juzgar o de emitir juicios es una parte del proceso reflexivo . Está vinculada a la presencia o a la ausencia de los factores del criterio.  Sensibilidad moral  ética  Inteligencia (competencia)  comunicativa  emocional  informacional  numérica  social  Normas  institucionales  jurídicas  sociales  Análisis  inductivo  deductivo  Información  entrevistas  observación  recursos
  • 9. TIPOS DE JUICIOS  La validez del juicio o del razonamiento depende de:  la ausencia o la presencia de los factores del criterio  la capacidad de controlar o de reducir los grados de subjetividad  la credibilidad de la fuente que emita el juicio IMPRESIÓN OPINIÓN CREENCIA CONCLUSIÓN IELJ/COEM 9
  • 10. TIPOS DE JUICIOS IELJ/COEM 10  impresión – juicio que se basa en percepciones no corroboradas  opinión – juicio que se hace de una cosa cuestionable  proposición donde se carece de la confianza total sobre la verdad del conocimiento (hipótesis)  estimación que se atribuye a una determinada sociedad en su conjunto (opinión pública)  creencia - firme asentimiento y conformidad con algo. La creencia es la idea que se considera verdadera y a la que se da completo crédito como cierta.
  • 11. TIPOS DE JUICIOS  Tipos de creencias  las creencias abiertas (que admiten discusión a partir de un análisis lógico y racional) tienen una base empírica ; tales como: las creencias científicas ya que cualquiera capaz de demostrar lo contrario está en condiciones de refutar una creencia.  creencias cerradas solo pueden ser discutidas por una autoridad, tales como: las creencias esotéricas, ideológicas, religiosas 11 IELJ/COEM
  • 12. TIPOS DE JUICIOS IELJ/COEM 12  Conclusión - decisión, juicio o solución a los que se llega después de haber reflexionado sobre el asunto  son argumentos y afirmaciones relativas a los datos de las mediciones experimentales y de la lógica.  designa a toda aquella situación que signifique la finalización de un proceso, sea este un proceso de investigación, de análisis, de una serie de eventos (conclusión por consenso) o cualquier otro elemento que implique avanzar hacia un final.
  • 13. COMUNICACIÓN PERSUASIVA IELJ/COEM  EL JUICIO  como expresión del pensamiento y del razonamiento, es parte fundamental de la comunicación persuasiva  desde el punto de vista de la percepción (interpretación de la realidad):  los juicios objetivos se basan en percepciones corroborables  los juicios intersubjetivos se basan en percepciones que difieren y su validez depende del logro de un consenso  la lógica nos provee herramientas fundamentales para el análisis de los juicios emitidos 13
  • 14. REFERENCIAS  Buelga Otero, M. C. (2007, 02). La percepción en las comunicaciones. Gestiópolis.com. [En línea, Web]. Disponible en: http://www.gestiopolis.com/canales8/ger/la-percepcion-en-las- comunicaciones.htm  Definicion.De. (s. f.). Definición de juicio. [En línea, Web]. Disponible en: Concepto de juicio - Definición en DeConceptos.com http://deconceptos.com/ciencias-juridicas/juicio#ixzz2MPpa9A7I  Glosario.net (09-11-2006). Definicion de juicio. http://lengua-y- literatura.glosario.net/terminos-filosoficos/juicio-5871.html  Hernández López, N. (2008, Noviembre). La comunicación persuasiva. [Power Point].  Rivera Rubero, P. A. (2003). La comunicación en el contexto empresarial. (Tercera edición). Hato Rey, Puerto Rico: Publicaciones Puertorriqueñas.  Universidad Veracruzana. Habilidades del pensamiento. [En línea, blog]. http://habilidadesdelpensamientouv.blogspot.com/2009/11/juicio.html  Word Reference.com. (2012). Juicio. [En línea, Web]. Disponible en: http://www.wordreference.com/es/en/frames.asp?es=juicio IELJ/COEM 14