Presentación sobre la comunicación interpersonal

1. COEM 4205
COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL
Ilia E. López Jiménez

2. DEFINICIÓN
• Proceso por el cual, el ser
interactúa con otros, para
transmitir, información,
dudas, y emociones.
• Que existe o se desarrolla
entre dos o más personas.
• Tipos de comunicaciones,
relaciones y vínculos que
se establecen entre dos o
más personas.

3. COMUNICACION INTERPERSONAL
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5. COMPETENCIAS REQUERIDAS
• Comunicativa
• Cultural
• Emocional
• Social
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6. TIPOS
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7. TIPOS
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8. TIPOS
CONCIENCIA
MONÓLOGO
REFLEXIONES
DIARIO PERSONAL
• EJEMPLOS
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9. TIPOS
INTERPERSONAL COLECTIVA
Es recíproca; se puede contar con
una retroalimentación inmediata
Es unilateral, la retroalimentación
puede ser diferida
Es privada Es pública
Involucra a un mínimo de dos
personas
Involucra a más de dos personas
Cuenta con una cantidad reducida
de receptores
Cuenta con un cantidad mayor de
receptores

10. NIVELES
• La interacción en la
comunicación puede
ser de dos niveles:
• Simétrica
• basada en relaciones de
igualdad
• Complementaria
• basada en la diferencia
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11. COMPORTAMIENTOS

12. ACTITUDES POSITIVAS
• aceptación
• empatía
• compasión
• cortesía verbal
• inclusión
• flexibilidad
• resiliencia
• respeto
• tolerancia

13. CORTESÍA VERBAL
• Estrategia de comunicación
para:
• lograr empatía
• minimizar conflictos
• insultos
• ironía
• lenguaje soez
• negaciones
• sarcasmo

14. BARRERAS
2009, Pearson Education

15. ACTITUDES NEGATIVAS
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16. ESTILOS PERSONALES
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17. PREGUNTAS
1. ¿Qué diferencias existen entre la comunicación
interpersonal y la comunicación intrapersonal?
2. ¿Qué diferencias hay entre la comunicación
interpersonal y la comunicación colectiva?
3. Clasifica las siguientes actividades según el tipo de
comunicación utilizado:
• Diálogo
• Debate
• Charla
• Panel