Este documento define conceptos clave relacionados con la comunicación intercultural como interculturalidad, pluriculturalidad e interculturalismo. Explica las competencias, etapas y actitudes involucradas en la comunicación intercultural, así como estrategias y recursos para fomentarla.

1. COEM 3001
MULTI INTER PLURI TRANS
CULTURAL
Comunicación Interpersonal

2. COMUNICACIÓN INTERCULTURAL

3. DEFINICIONES
La interculturalidad es un tipo de relación que se
establece intencionalmente entre culturas y que
propugna el diálogo y el encuentro entre ellas a partir
del reconocimiento mutuo de sus respectivos valores y
formas de vida.
El concepto incluye también las relaciones que se
establecen entre personas pertenecientes a diferentes
grupos étnicos, sociales, profesionales, de género, etc.
dentro de las fronteras de una misma comunidad.
http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_
ele/diccionario/interculturalidad.htm

4. DEFINICIONES
 La noción de pluricultural se aplica sobre
aquellos territorios en los que conviven
diferentes tradiciones culturales, desarrolladas
por varias etnias o grupos poblacionales.
 Para que lo pluricultural sea positivo, todas las
culturas en cuestión deben ser respetadas, sin
que unas se impongan sobre otras.
http://definicion.de/pluricultural/#ixzz4I9lExRvw

5. DEFINICIONES
 Interculturalismo se refiere a una actitud que tiene
como objetivo de promover contactos e intercambios
entre personas de diferentes costumbres y tradiciones
que viven en un mismo territorio
 Otros términos relacionados:
 Multiculturalismo: coexistencia de varias (multi) culturas,
pero sin llegar a mayor interacción entre ellas
 Transculturalismo: proceso mediante el cual los rasgos
de una cultura pasan a otra (trans).
 http://etimologias.dechile.net/?interculturalismo

6. COMPETENCIA INTERCULTURAL
scielo. iscii.es

7. COMPETENCIA CULTURAL
 Conocimiento de:
 las costumbres
sociales
 la diversidad cultural
 las reglas de
convivencia
 los valores sociales

8. ETAPAS
 La interculturalidad consta de tres etapas:
 negociación
 (simbiosis con el otro para lograr comprensión y
evitar la confrontación)
 personalización
 (empatía, ponerse en el lugar del otro)
 descentralización
 (nos alejamos de nosotros mismos mediante la
reflexión).

9. ACTITUDES POSITIVAS
 Tres actitudes:
 La visión dinámica de las culturas que intervienen
 La creencia en que las relaciones cotidianas se
forjan a partir de la comunicación
 La construcción de una ciudadanía amplia, en la
cual exista igualdad de derechos.
http://www.definicionabc.com/social/interculturali
dad.php

10. ACTITUDES NEGATIVAS
 Multiculturalidad
estereotipada
 Multiculturalidad invisible
 Multiculturalidad como
manifestación de la
cultura simbólica:
celebraciones,
gastronomía, vestimenta
 Multiculturalidad
racializada
 Sesgo
etnocentrista
 Punto de vista por el
cual se analiza el
mundo de acuerdo
con los parámetros
de la cultura propia

11. ENFOQUES
 Algunos de los principios por los cuales se
formula la educación intercultural son:
 Aceptación de culturas en contacto
 Incremento de la equidad
 Percepción de la diversidad como un valor y no
como una deficiencia
 Promoción del respeto entre culturas
coexistentes
 Uso de la comunicación positiva

12. LENGUAJE Y CULTURA
 COMUNICACION: acción de comunicar o comunicarse, esta implica ser
capaz de compartir emociones, es decir ser capaz de desarrollar una relación
de empatía.
 COMUNICACIÓN INTERCULTURAL: cualquier comunicación donde
interactúan dos personas procedentes de zonas culturales – geográficas
diferentes.
 IDENTIDAD CULTURAL: La identidad cultural es un elemento que muestra la
diversidad cultural como punto de partida y motor de la constante
reconstitución de las culturas.
 METACOMUNICARSE: Capacidad de decir lo que se pretende decir cuando
se dice algo.
 HIBRIDACION: Termino de traducción entre mestizaje, sincretismo, fusión y
otros vocablos empleados para designar mezclas particulares.
 HIBRIDACION O AMALGAMA: se entiende por amalgama la fusión
recombinación o cruzamiento de las especialidades o sectores de disciplinas
vecinas, que tienen por efecto principal la circulación de conceptos de teorías
y métodos de una disciplina a otra, sin importar las fronteras.
 CIBERCULTURA: resultado de la sinergia mediada por las nuevas
tecnologías interactivas, entre tres culturas, cultura de conocimiento, de
información y de comunicación.
 Tecnologia, Comunicacion y Cultura

13. LENGUAJE Y CULTURA
COMUNICACION ENTRE CULTURAS
http://fr.slideshare.net/AlexandraEnnovi/comunicacin-entre-
culturas-2

14. LENGUAJE Y CULTURA
TÍTULO DIRECCIÓN
Glosario de Educación
Intercultural
Aula Intercultural
Glosario de términos (Peru) http://www.cultura.gob.pe/c
oncursobpi/bases-y-
formularios/glosario-de-
terminos
Glosario de términos.
Lenguaje y Comunicación
http://nuestrolexico.blogspot
.com/2009/04/glosario-de-
terminos-lenguaje-y.html

15. ESTRATEGIAS: MODELOS
 La ganadora del
Nobel de la Paz
Malala Yousafzai
pasó el martes pasado
su 19 cumpleaños en
el campamento de
refugiados más
grande del mundo, en
Kenia, para llamar la
atención sobre la crisis
mundial de refugiados.

16. MODELOS
 Muhammad Yunus
(pronunciado Muhammôd Iunūs)
es un emprendedor social,
banquero, economista y líder
social bangladesí condecorado
con el Premio Nobel de la Paz
por desarrollar el Banco
Grameen y ser el desarrollador
de los conceptos de microcrédito
(ideado por el pakistaní Dr.
Akhter Hameed Khan) y
microfinanzas. Estos créditos
son otorgados a emprendedores
que son muy pobres para
calificar a un crédito en un banco
tradicional. En 2006, Yunus y el
Banco Grameen fueron
condecorados con el Premio
Nobel de la Paz.

17. MODELOS
 El West-Eastern Divan fue
concebido en 1999 en las
mentes de dos artistas e
intelectuales: el músico
argentino-israelí Daniel
Barenboim y el intelectual
palestino Edward Said.
Decidieron crear un taller
para jóvenes músicos de
Israel y otros países de
Oriente Medio con el
propósito de combinar el
estudio y el desarrollo
musical con compartir el
conocimiento y la
comprensión entre culturas.

18. MARKETING CULTURAL
 El conocimiento de la diversidad
cultural, la integración del
conocimiento en el Mercadeo y el
valor agregado de los recursos
internos interculturales constituye
el factor de éxito - en particular
para pequeñas y medianas
empresas.
 Cada cultura tiene una forma
diferente de ser y produce
imágenes específicas con
símbolos, colores y conceptos.

19. MARKETING SOCIAL
 El marketing social
corporativo emplea los
recursos de la empresa
para desarrollar y/o
implantar una campaña
de cambio conductual
destinada a mejorar:
 la salud pública
 la seguridad
 el medio ambiente
 el bienestar de la
comunidad.
 http://www.socialetic.com/marketing-
social-corporativo-por-philip-
kotler.html

20. MARKETIG EMOCIONAL
 Signos y símbolos
que varían en
distintas culturas

21. TEST DE CULTURA GENERAL
 Cultura general es el cúmulo de conocimientos
que se adquiere a lo largo de la vida por el
estudio y la experiencia, que permite desarrollar
criterio, es decir, la capacidad para juzgar las
cosas. Cuanta más cultura general se tiene, más
amplio es el punto de vista.
Las 15 preguntas del Test de Cultura
General se emplean para medir el nivel de
cultura general. ¿Estás preparado? pues a
empezar.
 http://www.areaciencias.com/brain-training/Test-
de-cultura-general.htm

22. ACTIVIDADES
Explicar:
1. Cómo varían los
estilos de
comunicación en las
distintas culturas,
según:
 lenguaje verbal
 lenguaje no verbal
 Aula Intercultural
 http://aulaintercultural.or
g
 Cuaderno Intercultural
 http://www.cuadernointe
rcultural.com

23. RECURSOS
 Aula Intercultural
http://aulaintercultural.org
 Cuaderno Intercultural
http://www.cuadernointercultural.com
 Educación y diversidad cultural: lecciones
desde la práctica innovadora en América
Latina
http://portal.unesco.org/geography/es/ev.php-
URL_ID=11119&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html