Solidaridad en la Web 2.0

“”
La solidaridad en la Web:
una nueva forma de participación en las
ONG

Febrero 2009

1
1
1
www.innopersonas.com

“”
Una conversación sobre...

“Los nuevos modelos de
participación ciudadana en
la Era de la Colaboración,
las nuevas formas de
creación de valor social, y
su impacto en las ONG”
2
2
2

“”
La Era de la Colaboración
Colaboración masiva:
Web 2.0
Los nuevos ciudadanos:
Nativos digitales
Nuevas estructuras sociales:
Redes sociales
Nuevos modelos de creación de
valor
ONG 2.0 3
3
3

“”
La Web como plataforma de
colaboración masiva
Todos pueden participar de
forma voluntaria en pie de
igualdad creando y
compartiendo desde
cualquier lugar, de forma
colaborativa y global en
redes basadas en la
confianza 4
4
4

“”
Nuevos espacios de conversaciones
Blogosfera
red de conversaciones
global y distribuida
Redes sociales
espacios para vincular y
compartir
Wikis
espacios para la
construcción colaborativa 5
de contenidos 5
5

“”
Los nuevos ciudadanos
Los Nativos Digitales
procesan la información a
velocidad digital. Les gusta la
multitarea. Prefieren los gráficos
al texto. Socializan en redes
sociales.
Buscan la gratificación instantánea y las recompensas
frecuentes. Son emprendedores. Para ellos, aprender es
un juego. Celebran la diversidad.
6
6
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“”
El modelo tradicional

8
8
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“”
Un nuevo paradigma “cíclico”...

9
9
9

“”
Nuevas estructuras sociales
La disponibilidad de
software social, está
permitiendo que la web se
transforme en un espacio
de participación ciudadana;
una verdadera plataforma
para la colaboración, la
interacción y el despliegue
de la inteligencia colectiva.
11
11
11

“”
Nuevos modelos de creación
de valor social

Colaboración masiva
Redes sociales
Innovación abierta
ONG 2.0

12
12
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“”
Quizás ha llegado la hora de cambiar...
La nueva Era de la
Colaboración hace posible
una nueva realidad social
más participativa, abierta,
transparente y
verdaderamente centrada en
los ciudadanos.

13
13
13

“”
Los cambios que se requieren no son
obvios .

Estos cambios son
particularmente
difíciles de
anticipar si las
organizaciones
han llegado a su
“zona de confort”
14
14
14

“”
Debemos empezar por preguntarnos...
¿Cómo nos afectan estos
cambios personalmente?
¿Cómo afectan a nuestras
Organizaciones?
¿Cómo afectan a nuestros
modelos de gobierno?

15
15
15

“”
¿Donde estás en la escalera?
Europe
10%
19%
9%
13%
40%
53%

16
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16

“”
La solidaridad en la red
ONG 2.0
10 reflexiones
para comenzar la
exploración
17
17
17

“”
Liderazgo 2.0
La creación de valor en la
Era de la Colaboración
requiere imaginación,
creatividad y pasión; se
trata de crear
organizaciones pensadas
para las personas, en las
que el liderazgo y la
innovación sea un trabajo

1
compartido por todos
18
18
18

“”
Blogs: Nuevos espacios de
comunicación activa
• Para dar a nuestros asociados y
voluntarios un espacio de
conversación y participación activa
• Para dar cobertura mediática y
atraer posible financiación
• Para reclutar voluntarios,
documentar y comunicar sus
contribuciones.
• Para recibir feedback sobre el valor

2
añadido y la calidad de nuestras
actuaciones. 19
19
19

“”
Nuevos espacios de acción
colectiva

3
20
20
20

“”
Nuevas identidades en Redes Sociales
La construcción de nuevas
identidades colectivas
valiosas para las ONGs, la
oportunidad de explorar
nuevas posibilidades de
acción colectiva, y la
capacidad de hacerlas
realidad en redes de

4
colaboración
21
21
21

“”
Thomas Friedman
Voluntariado sin distancias
El mundo se está ”aplanando” y las
estructuras sociales están pasando
de ser rígidamente verticales a ser
francamente horizontales,
propiciando así una nueva era de
colaboración entre individuos y
comunidades como nunca antes
se había visto. Estos cambios tienen
efecto en todos los órdenes: desde
el modo de hacer política hasta el

5
papel que deben jugar las
instituciones. 22
22
22

“”
Acción social “abierta”
Una nueva forma de acción social,
arraigada en las nuevas
metodologías y prácticas de las
comunidades abiertas, está
creciendo junto al modelo
tradicional .
La acción social se está
transformando en
conversaciones entre
ciudadanos y comunidades

6
cívicas con mucha credibilidad.
23
23
23

“”
Voluntarios Virtuales

Son personas que desean
colaborar con una causa
solidaria pero por falta de
tiempo u otras razones
prefieren colaborar en
actos de voluntariado a
través de la red

7
24
24
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“”
Conversaciones solidarias

8
25
25
25

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Nuevas oportunidades de financiación:
La “long tail” en ONG
Cabeza
Opciones de financiacion tradicionales
●
Volumen de la donación

●Financiación publica

●Donantes institucionales/RSC

Cola
Nuevas vías de financiación agregada
●

●Sesibilización de las comunidades

●Donantes particulares y microdonaciones

9
26
Chris Anderson Variedad de donantes 26
26

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La “long tail” en ONGs
Filtros Agregadores Herramientas
Volumen de la donación

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Variedad de donantes 27
27

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La confianza como valor

¿Cuánto confía en que cada una de
estas instituciones hará lo correcto?

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28
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Source: Edelman Trust Barometer 2008
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“”
La transparencia es clave

“Si hay una lección que
debemos extraer de la
crisis actual, es que la
transparencia es clave
para el futuro de nuestras
organizaciones”
Jean-Claude Trichet, presidente
del Banco Central Europeo

29
29
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“”
A modo de resumen
“La verdadera dificultad al cambiar el
curso de cualquier organización reside
no en desarrollar nuevas ideas, sino
en librarse de las viejas”
John Maynard Keynes

“Si siempre haces lo que siempre
has hecho, siempre conseguirás lo
que siempre has conseguido”
Haynes30
30
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La solidaridad en la Web:
una nueva forma de participación en las
ONG

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