Este documento presenta un cuadro comparativo de las principales escuelas de la administración, incluyendo las aportaciones de Frederick Taylor sobre la administración científica, Henry Fayol sobre la teoría clásica de la administración, Elton Mayo sobre las relaciones humanas y otros autores. Describe los principios y elementos clave de cada escuela, así como sus aplicaciones actuales en temas como la productividad, la motivación de los empleados y la estructura organizacional.

1. UNIVERSIDAD YACAMBÚ
Facultad de Ciencias Administrativas
Departamento de Estudios a Distancia
CUADRO COMPARATIVO ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Estudiantes:
Salazar Jessica C.I. 19062658
Rojas Eduardo C.I. 19589588
Vásquez Glerys C.I. 19828110
Coelho Manuel C.I. 20927855
Secc. ED01D0V
Barquisimeto, Octubre 2015

2. CUADRO COMPARATIVO ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Autores Escuelas de la
administración
Principales Aportes. Seguidores y aportes relevantes. Aplicaciones en la actualidad
Frederick
Taylor
Administración
Científica
 Padre de la administración
científica: calificativo otorgado
debido a que fue pionero en este
campo, y generó su propia
corriente.
 Aplicación del método científico en
la administración: mediante el cual
pudo investigar de manera
sistemática y ordenada la mano de
obra de la empresa.
 Estandarización de operaciones
para medir calidad: hasta ese
entonces cada trabajador realizaba
su tarea de la manera que
consideraba mejor, lo cual
acarreaba diferencias en calidad y
costo, esto fue solventado con la
creación normas que representan
actualmente los estándares de
calidad.
 Tiempos y movimientos: Taylor
seleccionó a los mejores obreros,
Los espososLillian Moller y Frank
Gilbreth.
Entre sus aportes destacan:
1. Desarrollo de la ergonomía
(adaptación del diseño de la máquina
al cuerpo humano).
2. Para realizar su investigación, los
Gilbreth utilizaron cámaras de cine
para estudiar los movimientos de los
trabajadores.
3. Utilizaron la estadística en la
administración.
4. Desarrollaron un sistema de
símbolos para diagramar.
5. Esbozaronun “proceso
administrativo”, al que denominaron
proceso detrabajo, el cual
comenzaba porevaluar el pasado
para conservar sólo lo mejor.
6. Gilbreth inventó el estudio de
micromovimientos, que denominó
therbligs, para representar el trabajo
 Según Taylor, sus principios pueden
ser aplicados a muchos ámbitos de la
vida cotidiana, como el manejo del
hogar, operaciones de negocios
incluso en la organización de
iglesias y universidades; sin
embargo un ejemplo de la actualidad
puede ser el del establecimiento de
comida rápida “McDonald´s”, el
cual es una franquicia que se
encuentra a nivel internacional y en
concordanciacon la corriente de
Taylor, los trabajadores son
asignados según sus habilidades a
los cargos establecidos, y se les
provee tanto de entrenamiento como
de incentivos porsu desempeño;
todo esto manteniendo los tiempos y
mecanismos de producciónque
implican el ser una cadena de
comida rápida y sobretodo los
estándares establecidos de calidad.

3. métodos de trabajo y desglosó los
procesosa fin de establecer el
tiempo justo para realizar
determinadas actividades conel
menor número de movimientos.
 Procedimiento de producción
uniforme y obligatoria: al haber
determinado la mejor forma de
trabajar, implementó un
procedimiento unificado
obligatorio.
 Selección y capacitación de
trabajadores: los trabajadores
antiguamente eran quienes elegían
que actividad podíandesempeñar, a
partir de Taylor se estableció un
sistema que pudiera ubicar al
trabajador según sus aptitudes y ser
capacitado para desempeñar una
tarea específica.
 Integración del obrero al proceso:a
fin de encontrar la mejor manera de
realizar una operación se sometían
al análisis de las ideas de los
obreros, de cómo realizar
determinada actividad más
eficientemente; a su vez, el obrero
manual.
7. Crearon la “lista blanca”, en la
que registraba el historial de los
méritos del trabajador.
Henry Laurence Gantt, sus
aportes fueron:
1. Los “gráficos de Gantt” o
cronogramas, los cuales soncuadros
que indican las actividades por
realizar y el tiempo para llevarlas a
cabo.
2. Las bonificaciones portrabajo
realizado son pagos salariales por
tareas o actividades en la industria
de la construcción.
3. Dio gran importancia, a la
aplicación de la psicología en las
relaciones con los empleados,
permitiéndole conocerasí las
fortalezas y debilidades de cada uno
de ellos para ayudarlo a solventarlas.
4. Consideró la actualmente llamada
capacitación de los empleados como
herramienta fundamental para el
buen funcionamiento de una
empresa.

4. debía conocerel proceso completo
de la empresa así como su función
dentro de él.
 Sistema de pagos a la mano de
obra: generó un sistema de pagos
por tiempo real trabajado, así como
incentivos para quién superara las
expectativas de producción.
 Sistema de costos deproducción:al
haber establecido los tiempos de
producción portrabajador y por
línea de producciónse pudo
determinar un costo deproducción,
lo cual permitió hacer cálculos de
inversión y vender conuna utilidad
precisa.
 Autoridad lineal-funcional: se
estableció que dejara de manejarse
en base a una autoridad lineal de
estilo militar y en cambió se
determinó que cada departamento
actuara como ente especializado y
dentro del área que le
correspondiera, bien sea
remuneraciones, planificación de
producción, etc.
 Uso de la autoridad por excepción:

5. Taylor establece que el jefe sólo
debe pronunciarse en caso de que
el trabajador no cumpla con los
estándares establecidos.
 Generalizó el uso de reglas de
cálculo para ahorrar tiempo.
Actualmente son sustituidas por las
computadoras.
 Creación de tarjetas de instrucción
(manuales de operación de la
maquinaria).
 Estandarización de todas las
herramientas e instrumentos
utilizados.
 Sistemas nemotécnicos, para
memorizar la clasificación de
productos en almacenes.
 Sistemas de rutas de producción.
 Clasificación de costos, en materia
prima, mano de obra, gastos
directos e indirectos.
 Se centró en el estudio de la
organización como un todo.
 Clasificó la organización en 6 (seis)
áreas funcionales:
1. Técnica.
 Lyndall Urwick, fue un autor
que procuró divulgar los
puntos de vista de los autores
clásicos de su época, sus
principios fueron:
 En la actualidad las funciones
básicas de la empresa se conocen
como áreas de administración: las
funciones administrativas hoy sonla
administración general; las

6. Henry
Fayol.
Teoría Clásica de
La
Administración
2. Comercial.
3. Financiera.
4. Contable.
5. Seguridad.
6. Administrativa.
 Creó 14 (catorce) principios de la
administración:
1. División de trabajo.
2. Autoridad y responsabilidad.
3. Disciplina.
4. Unidad de mando.
5. Unidad de dirección.
6. Subordinación del interés particular
al interés general.
7. Remuneración de personal.
8. Centralización y descentralización.
9. Jerarquía.
10.Orden.
11.Equidad.
12.Estabilidad del personal.
13.Iniciativa.
14.Espíritu de cuerpo.
 Crea los elementos de la
administración:
1. Planear.
2. Organizar.
3. Dirigir.
1. Principio de la
especialización: una persona
debe realizar una sola función
en cuanto fuere posible lo que
determina una división
especializada del trabajo.
2. Principio de la autoridad: debe
haber una línea de autoridad
claramente definida.
3. Principio de la amplitud
administrativa: este principio
( span of control ) destaca que
cada superior no debe tener
más que un cierto número de
subordinados.
4. Principio de la diferenciación:
los deberes, autoridad y
responsabilidad de cada cargo
y sus relaciones con los otros
cargos deben ser definidos por
escrito y comunicados.
 Luther Gulick, crea
funciones de la
administrativas tales como:
1. Planeamiento.
2. Organización.
3. Asesoría.
funciones técnicas son el área de
producciónu operaciones; las
funciones comerciales son el área de
ventas y mercadotecnia; las
funciones financieras se llaman área
financiera; mientras que las
funciones de seguridad ahora están
en un nivel inferior.
 Los 14 (catorce) principios son
aplicados actualmente, ya que, cada
uno va de la mano para que una
empresa y el personal bajo su mando
funcione de manera eficaz, se aplica
la disciplina; dondehay respeto por
los acuerdos establecidos y el
comportamiento, la división del
trabajo, dondecada empleado recibe
órdenes de un solo superior, un plan
para cada grupo de actividades con
el fin de lograr un mismo objetivo y
mantener la amabilidad y el ser
justos para lograr la lealtad del
personal y sea un equipo de
eficiencia y organización.

7. 4. Coordinar.
5. Controlar.
 Perfil del administrador:
1. Cualidades físicas: salud, vigor,
habilidad.
2. Cualidades Intelectuales.
3. Cualidades morales.
4. Cultura general.
5. Conocimientos de funciones
técnicas de la empresa.
 Se interesó por la organización
lineal basada en:
1. Unidad de mando.
2. Unidad de dirección.
3. Centralización de la autoridad.
4. Jerarquía o cadena escalar.
 Sostiene que a través de la
racionalización de la estructura y
funciones de la organización, se
logra aumentar la eficiencia en la
empresa.
4. Dirección.
5. Coordinación.
6. Presupuestario.
 Leonard D. White, Señaló
que la administración pública
consiste en todas las
operaciones que tienen como
propósito la realización y la
ejecución de la política
pública. La política pública de
los objetivos del estado, es
tarea que en realidad
comparten los ciudadanos, los
partidos políticos, las
asociaciones, los órganos
gubernamentales y los
servicios públicos, los órganos
de opinión pública, los grupos
de intereses económicos, así
como todos los agentes
sociales que convergen en la
estructura de un estado.
Relaciones
Humanas
 Demostró que el aspecto
psicológico es muy importante en
las tareas administrativas.
 Demostró la importancia de la
comunicación.
 Roethlisbergery Dickson,
aportan 2 (dos)funciones
principales para la
organización industrial:
producir bienes o servicios
 En la actualidad el nivel de
producciónde una empresa depende
de la integración social, ya que no
está determinado porla capacidad
física del trabajador, la competencia

8. Elton
Mayo
 Demostró la importancia que
tienen los grupos informales dentro
de la empresa.
• La empresa es una identidad social,
formada pormúltiples grupos informales
o espontáneos.
• El interés de las personas por su
trabajo no se limita a un vínculo
económico, sino a relaciones sociales
dondeestán presentes las necesidades de
reconocimiento y motivación.
• Son los factores sociales y
psicológicos los más importantes para la
productividad en el trabajo.
• La alta o baja productividad está en
función de la presión y cohesión del
grupo de trabajo.
• El ser humano es un ser social, la
productividad no es un problema de
métodos, sino de un espíritu de
colaboración, un clima de confianza y una
interacción humana constructiva.
 Definió la civilización
industrializada y el hombre como:
a) El trabajo es una actividad
típicamente social. El nivel de
producciónestá más influenciado
(función económica, que
buscael equilibrio externo) y
proveer de satisfacciones a sus
participantes (función social,
que buscael equilibrio
interno). La organización
industrial debe perseguir esas
dos normas de equilibrio.
 Kurt Lewin, orientó los
estudios sobreel llamado
liderazgo democrático y
actividades que se conocen
actualmente como de
"participación" estos estudios
tienen una clara connotación
ideológica y por lo mismo
fueron sustentados con pasión
y divulgados profusamente
(postulándoseel liderazgo
democrático como la panacea
universal).
 Se basa en dos aspectos
importantes: La motivación y
la frustración.
 Consideró que el campo de
trabajo del individuo abarca
también el aspecto psicológico
y eficiencia es determinada por la
capacidad social, esto quiere decir,
que cuando un grupo de trabajo está
más integrado socialmente, su
disposición de producir será mayor
al que poseemejores condiciones
físicas pero que no está integrado
socialmente.
 Actualmente estos conceptos son
ampliamente utilizados para ubicar
los grupos formales e informales de
trabajo y aprovechar estos últimos
para mejorar las condiciones
laborales, así como para utilizarlos
como puente entre la dirección y los
empleados. Es importante recalcar
que muchas empresas e instituciones
han promovido la “Dirección a
puerta abierta”, así como los
buzones de quejas y sugerencias.
Estos elementos mejoran la
comunicación y las relaciones
interpersonales entre las autoridades
y sus colaboradores.
 Entre las aplicaciones principales
obtenidas a partir de la
implementación de esta teoría

9. por las normas de grupo que porlos
incentivos salariales. La actitud del
empleado frente a su trabajo y la
naturaleza del grupo en el cual
participa son factores decisivos de
la productividad.
b) El obrero no actúa como
individuo aislado sino como miembro
de un grupo social.
c) La tarea básica de la
administración es formar una elite
capaz de comprender y de comunicar,
dotadade jefes democráticos,
persuasivos y apreciados por todo el
personal.
d) La persona humana es motivada
esencialmente por la necesidad de
“estar junto a”, de “ser reconocida”,
de recibir comunicación adecuada.
Mayo está en desacuerdo con la
afirmación de Taylor según la cual la
motivación básica del trabajador es
sólo salarial.
y que este afecta la
productividad de la
organización. También que el
trabajador tiene reacciones
positivas y negativas y que en
la mayoría de los casos acepta
y atrae las situaciones
positivas y rechaza las
negativas.
 Mary ParkerFollet
1. Analizo aspectos de
coordinación, administración
y mando.
2. Criticó a la épocacientífica
porque la consideraba que no
tomaba en cuenta el aspecto
psicológico.
3. Prestó especial atención a los
aspectos conflictivos de las
empresas igual que al de las
relaciones humanas y la
afectación que tienen estas en
la organización.
podemos mencionar:
El nivel de producciónes resultante
de la integración social. La
producciónestá en función del
grupo, entre mayor sea la
integración del grupo, mayor es la
eficiencia.
 Los trabajadores no actúan solo por
sus intereses individuales, también
se adecuan al grupo.
 Las personas sonmotivadas,
principalmente, por la necesidad de
reconocimiento, de participación en
las actividades de los grupos sociales
en los cuales viven.
 Los grupos de personas sonlas que
constituyen básicamente la
organización de la empresa y a veces
se contraponen a la organización que
establecen los niveles directivos o de
mayor jerarquía dentro de la
empresa.

10. e) La civilización industrializada
origina la desintegración de los grupos
primarios de la sociedad, como la
familia, los grupos informales y la
religión, mientras que la fábrica
surgirá como una nueva unidad social
que proporcionaráun nuevo hogar, un
sitio para la comprensión y la
seguridad emocional de los individuos.
 Las personas actúan en grupos
sociales, y si existe armonía o un
buen ambiente dentro de la empresa,
esto se puede reflejar en los niveles
de producción
 Si se repite siempre la misma
actividad, esta se vuelve una
monotonía, por que termina
perjudicando a la empresa, es por
eso que es necesaria una rotación de
las actividades y creatividad para
evitar la pasividad de los
trabajadores.
 Es necesario para el éxito en la
organización tomar en cuenta las
emociones de los trabajadores, ya
que una persona con problemas no
tendrá el mismo rendimiento que
tiene cuando no tiene problemas.