CICLO DE DEMING que se encarga en como mejorar una empresa
Previsión y estrategia
1. PRECISIÓN TECNOLÓGICA
Son esfuerzos para pronosticar las capacidades y predecir la invención y el
alcance de las innovaciones tecnológicas.
Periodo de la previsión.
Tecnología prevista.
Características de la tecnología o sus capacidades funcionales.
Declaración sobre la probabilidad
Según G. Berger. Es la ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder
influir sobre él. Se concentran los esfuerzos de inversión y así obtener los mayores
beneficios económicos o sociales.
Por qué realizar prospectiva tecnológica
Prever es intentar situarse en una posición adecuada ante posibles hechos que
puedan acaecer próximamente.
Maximizar las ganancias a partir de factores externos.
Maximizar las ganancias a partir de las decisiones tomadas de antemano.
Minimizar las pérdidas asociadas con sucesos externos incontrolados.
Reducir los efectos de competidores externos.
Predecir demandas con fines productivos.
Predecir demandas para el desarrollo interno.
Predecir demandas para asegurar los medios necesarios para satisfacerla.
Desarrollar planes de organización.
2. PAPELES O FUNCIONES DE LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
Identifica los límites que no pueden ser sobrepasados.
Establece una velocidad de progreso adecuada, impidiendo que se demanden
velocidades imposibles de conseguir.
Describe alternativas a tomar.
Indica posibilidades que podrían conseguirse si se desearan.
Proporciona un marco de referencia para el desarrollo deseado. Las desviaciones
pueden ajustarse en tiempo real según se va progresando.
Proporciona señales de aviso que alertan sobre la toma o no de decisiones
previstas.
Objetivo: Las nuevas tecnologías pueden crear oportunidades estratégicas pero
también amenazas.
La Prospectiva Tecnológica ofrece una combinación de pensamiento creativo,
visiones expertas y escenarios alternativos que contribuyen a la planificación
estratégica.
Usos: Tecnologías claves, tecnologías base y tecnologías emergentes.
TÉCNICAS ESPECÍFICAS DE PROSPECTIVA
-Explorarias y Normativas
EQUIPO DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
Vigia, Jefe de Proyectos, Academico, Senior.
3. AMBITOS DONDE TIENE SENTIDO HACER LA PROSPECTIVA
TECNOLOGICA
La ayuda a los procesos de reflexión y planificación estratégica
El suministro de información relevante, comprensible y a tiempo respecto al
entorno competitivo y aplicable en diferentes funciones de la gestión de la
organización, empresa, territorio.
La profundización en el conocimiento de tendencias, alternativas tecnológicas, ... y
su priorización.
La difusión de una cultura de innovación y de creación de futuro en el interior de la
organización, empresa, territorio.
La preparación de la organización, empresa, territorio, ... en el ámbito del cambio
organizacional, ante los cambios profundos que puede experimentar.
PROSPECTIVA TEGNOLÓGICA EN LA GESTIÓN
Marketing, desarrollo de nuevos productos, mejora de procesos, gestión de
innovaciones, gestión de nuevas operaciones, planificación financiera y
estratégica.
DIRECCIÓN DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
Hay que decidir quién debe dirigir el proceso de Prospectiva Tecnológica. No se
trata de una labor simple, que se puede encomendar a un miembro nuevo del
personal de la organización.
Es uno de los siete Institutos de Investigación del Centro Común de la Comisión
Europea . El IPTS Tiene su sede en Sevilla , España. Desde el Año 1994 el IPTS
Promueve Una Mejor Comprensión de la Relación Entre Tecnología, Economía y
Sociedad.
La Misión del IPTS consiste en proporcionar apoyo científico y técnico para la
formulación de políticas comunitarias. Los estudios llevados a cabo por el IPTS
son solicitados principalmente por otras direcciones generales de la comisión
europea. El IPTS colabora con otros institutos del centro común de investigación y
diferentes organismos europeos.
4. QUÉ NO ES LA PROSPECTIVA
Con la PT no se trata de pronosticar cuáles van a ser los caminos que seguirán en
los próximos años, unas determinadas tecnologías o cuáles van a ser sus
aplicaciones. Aunque genéricamente ese intento sí podría incluirse dentro de un
cierto objetivo último, la predicción en términos absolutos, guiada con el único fin
de establecer el marco en el que se moverá la sociedad o alguna de sus partes en
el futuro, constituye una manera muy simplificada de entender la PT.
CONSECUENCIAS DE NO SEGUIR LA PROSPECTIVA TECNOLOGICA
No hacerla y enfrentarse ciegamente al mañana.
Pensar que, en el tiempo, puede pasar cualquier cosa y, consecuentemente, es
inútil hacer previsiones.
Esperar a que surja una determinada crisis para, en ese momento, efectuar los
cambios que se estimen procedentes.
Esperar la llegada de una idea genial que altere el camino seguido hasta entonces
y pueda revitalizar o incrementar la marcha seguida hasta el momento
MÉTODOS USADOS EN PREVISIÓN TECNOLOGICA
Prospectivos: tienen imagen del futuro, son subjetivos y la imaginación tiene un rol
importante.
Proyectivos: proyectan hacia el futuro la realidad actual. Parten de la premisa de
que el pasado influye en el futuro. Usado en economía y demografía.
DELPHI
Selección de un grupo de expertos a los que se le pregunta su opinión de algo del
futuro con la ayuda de cuestionario sucesivos anónimamente.
Ventajas:
Elimina la influencia que puedan tener determinados individuos.
Evita la perdida de tiempo.
Se puede trabajar con expertos de lugares diferentes.
Se puede reflexionar con calma acerca del problema planteado, gracias a la
respuesta escrita.
5. ÁRBOLES DE RELEVANCIA
Utilización: cuando es necesario seleccionar diferentes proyectos de un conjunto.
Las ramas de los árboles representan las distintas alternativas tecnológicas para
alcanzar un objetivo.
TECNOLOGÍAS O CLAVES CRÍTICAS
Consiste en identificar, sobre la base de consultas a paneles de expertos, las
tecnologías importantes o críticas para el país.
METODOLOGÍA DE ESCENARIOS
Extrapolación de tendencias
Combinación de extrapolación y previsión de hipótesis nuevas
DINAMICA DE SISTEMAS
Es una herramienta de construcción de modelos de simulación radicalmente
diferente a las otras técnicas aplicadas en el estudio socioeconómico.
Característica importante es su enfoque a largo plazo.
Objetivos: es llegar a comprender las causas estructurales que provocan el
comportamiento del sistema
CORRELACIÓN
Indica la fuerza y la dirección de una relación lineal y proporcionalidad entre
dos variables estadísticas
6. ESTRATEGIA EMPRESARIAL
La estrategia consiste en la elección tras el análisis de la competencia y del entorno
futuro, de las áreas donde actuará la
empresa y la determinación de la intensidad y naturaleza
de ésta actuación
· Ser una empresa seguidora, con una rápida capacidad de reacción en imitar a la
empresa líder.
· Ser eficiente en costos cuando se alcanzaban importantes economías de escala.
MATRICES DE POSICIÓN
Al principio de los años setenta la consultora Boston Consulting Group (BCG)
presentó su matriz crecimiento-cuota de mercado para facilitar la gestión estratégica
de empresas con una cartera de distintos productos o
negocios, que rápidamente se hizo muy popular
y fue profusamente utilizada.
En 1981 otra consultora, Arthur D. Little (ADL), presentó su matriz madurez del
sector industrial-posición competitiva de la empresa.
Se puede afirmar que estas matrices pueden proporcionar indicaciones útiles sobre
las estrategias adecuadas para cada producto o negocio.
ESTRATEGIAS PARA EL ÉXITO
Michael Porter defiende que sólo tres estrategias genéricas pueden llevar al éxito:
El liderazgo en costos, que requiere grandes instalaciones para fabricar enormes
series de manera eficiente. La diferenciación, que exige crear productos que sean
percibidos como únicos en el mercado.
La alta segmentación, especialización en un grupo de compradores en particular. A
la vez, esta segmentación puede darse teniendo los costos
más bajos -liderazgos en costos- o bien por
diferenciación de los productos.
7. LA TECNOLOGÍA COMO VARIABLE ESTRATÉGICA
La tecnología es un factor importante dentro de la organización empresarial ya que
desempeñan un papel significativo en el cambio estructural y en la creación de
nuevas industrias, además es un gran igualador, puesto que puede terminar con la
ventaja competitiva existente entre firmas bien consolidadas y otras de menos
vanguardia.
Aproximadamente en los años 80 reconocieron a la tecnología como una estrategia
para la supervivencia y el éxito empresarial, ya que notaron que esta condiciona la
calidad y el costo de los productos y determina su competitividad presente y futura.
Abell (1980) considera que toda empresa debe responder a tres preguntas básicas
para elaborar su estrategia: ¿Qué productos o servicios vamos a ofrecer? ¿Quiénes
van a ser nuestros clientes? ¿Cómo vamos a producir estos productos (con qué
tecnologías)?
La Cadena de Valor es una herramienta fundamental para conocer la función de la
tecnología en la ventaja competitiva, por medio de la comprensión del impacto que
los cambios tecnológicos tienen sobre las actividades de valor.
En este diagrama se explican, de manera sencilla, los factores que intervienen en
el mercado y que afectan su estructura y, por tanto, el desempeño de una empresa
dentro de éste. La tecnología afecta la ventaja competitiva si contribuye
decisivamente a determinar la posición relativa de la empresa en el mercado en
costos, diferenciación o en ambos.
8. MATRIZ TECNOLOGÍA-PRODUCTOS
Al hacer el inventario es importante relacionar, sobre todo las tecnologías claves,
incipientes y emergentes que conoce la empresa, según la conocida clasificación
efectuada por la consultora Arthur D. Little:
Las tecnologías clave son las que permiten a las empresa que las domina
diferenciarse de las otras por su mayor calidad, prestaciones superiores, costos más
bajos etc. Son, por tanto, las que tienen un impacto más grande sobre la
competitividad del producto
Las tecnologías básicas son bien conocidas por todos los competidores del sector
ya que sin ellas la fabricación no es posible. No ofrecen, por tanto, ninguna ventaja
competitiva, a diferencia de lo que pasaba en las tecnologías clave. Probablemente,
con el paso del tiempo, las tecnologías claves se convertirán en básicas.
Las tecnologías incipientes se encuentran todavía en una etapa inicial de su
desarrollo pero han demostrado su potencial para cambiar las bases de la
competición. Algunas de las tecnologías incipientes de hoy se convertirán en las
tecnologías claves de mañana.
Las tecnologías emergentes se encuentran también en la etapa inicial pero su
impacto potencial es desconocido, aunque se observan
algunos indicios prometedore
POSICIÓN TECNOLÓGICA
Una vez efectuada la clasificación de tecnologías, la empresa debe determinar su
posición tecnológica, que está determinada por su dominio de las tecnologías clave
y las incipientes. La posición tecnológica puede ser: fuerte mediana o débil.
ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS
Nicho tecnológico: consiste en especializarse en un número limitado de tecnologías
claves e incipientes.
Adquisición tecnológica: empresas con fuerte posición competitiva pero débil base
técnica.
Seguidor: consiste en seguir de cerca al líder evitando los riesgos de ser el primero.
Liderazgo tecnológico: requiere mantenerse en vanguardia a través de
innovaciones sucesivas en la tecnología.
9. ÁRBOL TECNOLÓGICO
• Es una herramienta que pretende representar la empresa en su totalidad sin
reducirla únicamente a sus productos y mercados. En estos árboles, las
raíces (las competencias técnicas y el saber-hacer) y el tronco (capacidad de
producción) son tan importantes como las ramas (líneas de productos,
mercados).
• Establece una radiografía de la empresa a fín de tener en cuenta, sus
competencias distintivas y su dinámica, en la elaboración de las opciones
estratégicas.
• Impone una recogida exhaustiva de los datos de la empresa (desde el saber-
hacer hasta las líneas de productos y mercados) y de su entorno
competencial.
• Es indispensable para el diagnóstico estratégico del árbol de competencias:
fortalezas y debilidades de las raíces, del tronco y de las ramas.
• Este diagnóstico debe ser retrospectivo antes que ser prospectivo. Para
saber a donde se quiere ir, es preciso saber de donde se viene.
ÁRBOL TECNOLÓGICO DUAL
• Herramienta útil cuando se sospecha que existe mas de una solución técnica
en el desarrollo de un nuevo producto Permite que las empresas tengan una
visión de conjunto de las diferentes opciones tecnológicas
• Se llaman duales porque en ellos figuran las tecnologías de producto y las
de proceso.
• Se representa en trazo grueso la tecnología dominante y en discontinuo las
emergentes
• Si las ramas están muy próximas, las competencias requeridas son similares,
y el paso de unas a otras relativamente sencillo ; si están separadas, hay que
retroceder mucho hasta conectarlas. Ha ocurrido una ruptura tecnológica .
• Para protegerse de estas rupturas, hay que tomar posiciones en las diversas
tecnologías alternativas, incipientes o emergentes.
10. MATRIZ ATRACTIVO TECNOLÓGICO – POSICIÓN TECNOLÓGICA
Es una herramienta que ayuda a identificar y priorizar opciones estratégicas a través
del análisis de dos variable cualitativas que dependen, a su vez, de múltiples
variables que deben ser analizadas y ponderadas.
La posición tecnológica expresa el dominio conseguido por la empresa sobre cada
tecnología critica y, entre las variables que influyen en ella, se encuentran los gastos
realizados, la capacidad del equipo humano, el numero de patentes y la red de
relaciones externas.
El atractivo tecnológico incluye diferentes variables representativas de la tecnología
sobre las que la empresa no puede ejercer un control efectivo:
el potencial para la generación de nuevos productos,
reducción del coste,
mejora de la calidad y crecimiento del mercado
Dada la clasificación que nos entrega la matriz, se deben tomar las medidas
correspondientes a cada caso.
CAPACIDADES ESCENCIALES (CORECOMPETENCES)
Competitividad: se basa en saber crear unos producto, de menor costo y más rápido
que los competidores.
Productos escenciales: son los componentes o subconjuntos que realmente
contribuyen a dar valor a los productos finales.
Carteras de tecnologías: incluye las tecnologías que la empresa piensa invertir
durante el ejercicio.
PLAN ESTRATÉGICO DEL DESARROLLO ECONÓMICO
Distribución del presupuesto destinado a la tecnología
Modalidades de acceso a las estrategias y sus presupuestos
Elección de la posición competitiva en las distintas tecnologías
Grado de intensidad en el esfuerzo tecnológico
11. En nivel de dificultades y el riesgo puede variar desde la mejora hasta el desarrollo
de nuevas tecnologías.
TIPOS DE ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS
Ofensiva: busca un líder técnico
Defensiva:_saca ventaja de los errores de otros
Limitativa: usa tecnologías usadas por otros
Dependiente: comporta la aceptación de un satélite.
Tradicional: la empresa no suele pedir cambios en sus productos
Oportunista: identifica diseños para prosperar en algún nicho
ESTRATEGIAS REACTIVAS (URBAN Y HAUSER)
Sensible a los clientes: la empresa reacciona a las peticiones de los clientes con
innovaciones.
Imitativa: la empresa reacciona ante los nuevos productos copiándolos.
Segunda pero mejor: La empresa desarrolla mejora e incrementa las innovaciones
de los competidores.
Defensiva: reacciona ante los cambios de los competidores modificando su
producto, más que innovando con un producto nuevo.
ESTRATEGIAS PROACTIVAS
Basada en la I+D
Emprendedora: la actividad innovadora es oportunista
Basada en el marketing: usada en la versión japonesa
Enfocada en el mercado: desarrolla el negocio en función de varios clientes
Enfocada en el sistema: incide en el bajo costo
Multienfocada; usa diversas combinaciones de las anteriores