Diapositivas POWERPOINT

1. Diseño de
Bienes y
Servicios

2. Perfil global de una compañía:
Regal Marine
 La estrategia de producto proporciona ventaja competitiva en Regal Marine.
 Esta empresa EE.UU se dedica a la construcción de botes mas grandes del mundo, con
exportaciones a 30 países potenciales.
 Se rigen al cambio en los gustos del consumidor así que varían sus materiales y su
ingeniería marina busca la mejora continua.
 La competitividad en costos y la necesidad de proporcionar valor a los clientes es otra
de las características de dicha empresa.

3. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
 Está a la vanguardia de la
elaboración de nuevos productos
que diseñar, desarrollar y llevar al
mercado ya que todos los productos
tienen un ciclo de vida limitado.
 Consiste en desarrollar una
habilidad para personalizar una
familia establecida de bienes y
servicios así permite al cliente elegir
el producto y refuerza la fortaleza
de organización.

4. SELECCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS
 La selección de producto es la elección del bien o servicio que se proporcionara
a los clientes o consumidores.
 Se ofrece siempre un producto único y de alta calidad.
 Las decisiones de producto son fundamentales para la estrategia de una
organización y tienen implicaciones importantes en toda la función de
operaciones.

5. Ciclo de Vida del Producto
La vida útil del producto se divide en
cuatro fases:
 Introducción
 Crecimiento
 Madurez
 Declinación
La tarea del administrador de operaciones
es diseñar un sistema que ayude a
introducir los nuevos productos con éxito,
ya que sino la empresa cargara con
productos perdedores que no se pueden
fabricar con eficacia.

6.  FASE INTRODUCTORIA: Donde se presentan gastos inusuales para investigación,
desarrollo del producto, modificación y desarrollo del proveedor.
 FASE DE CRECIMIENTO: Es cuando el diseño del producto comienza a
estabilizarse y es necesario hacer un pronostico efectivo de los requerimientos de
capacidad.
 FASE DE MADUREZ: Es cuando los competidores ya se establecieron y resulta
apropiada la producción innovadora de gran volumen para lograr utilidades y
participación en el mercado.
 FASE DE DECLINACION: Son productos que ya presentan poco atractivo para
invertir recursos o talento administrativo es cuando llegan a ciclo de vida en la
etapa final.

7. CICLO DE VIDA Y ESTRATEGIA
FASE INTRODUCTORIA
FASE DE CRECIMIENTO
FASE DE MADUREZ
FASE DE DECLINACION

8. ANALISIS DEL PRODUCTO POR SU
VALOR
 LISTA DE PRODUCTOS EN ORDEN DESCENDIENTE
DEACUERDO CON SU CONTRIBUCION INDIVIDUAL EN
DOLARES A LA EMPRESA.

9. GENERACION DE NUEVOS PRODUCTOS
OPORTUNIDADES DEL NUEVO PRODUCTO
IMPORTANCIA DE LOS NUEVOS
PRODUCTOS

10. DESARROLLO DEL PRODUCTO
SISTEMA DE DESARROLLO DEL PRODUCTO
DESPLIEGUE DE LA FUNCION DE CALIDAD
(QFD)
ETAPAS DE DESARROLLO DEL PRODUCTO
CASA DE CALIDAD

11. ORGANIZACIÓN PARA EL DESARROLLO
DE PRODUCTOS
EQUIPOS DE DESARROLLO DEL PRODUCTO

12. Organización para el desarrollo
del producto

13. Primero, el enfoque tradicional estadounidense para el
desarrollo de producto considera una organización con
distintos departamentos: un departamento de
investigación y desarrollo para realizar los estudios
necesarios; un departamento de ingeniería para diseñar el
producto; un departamento de ingeniería de manufactura
para diseñar un producto que se pueda producir; y un
departamento de producción para fabricar el producto
Un segundo y popular enfoque consiste en asignar un
gerente de producto para que “impulse” al producto a
través del sistema de desarrollo del producto y ante las
organizaciones relacionadas.
Un tercer enfoque, y quizá el mejor para el desarrollo del
producto, empleado en Estados Unidos parece ser el uso
de equipos. A estos equipos se les conoce indistintamente
como equipos de desarrollo de producto, equipos de
diseño para la manufacturabilidad o equipos de ingeniería
de valor.
Los japoneses usan un cuarto enfoque. Ellos eluden el
problema del equipo ya que no subdividen a las
organizaciones en departamentos de investigación y
desarrollo, ingeniería, producción, etc.

14. Manufacturabilidad e ingeniería
de valor
Las actividades de manufacturabilidad e ingeniería de valor se refieren a la mejora
del diseño y de las especificaciones en las etapas de investigación, desarrollo, diseño
y producción del producto. Además de la inmediata y evidente reducción del costo,
el diseño para la manufacturabilidad y la ingeniería de valor pueden producir otros
beneficios.

15.  1. Reducción de la complejidad del producto.
 2. Estandarización adicional de componentes.
 3. Mejora de aspectos funcionales del producto.
 4. Mejor diseño del trabajo y de la seguridad en el trabajo.
 5. Mejor mantenimiento (posibilidad de dar servicio) de un producto. 6. Diseño robusto.

16. CONSIDERACIONES PARA EL DISEÑO DEL
PRODUCTO
 Además de la construcción de un sistema y una estructura organizacional efectivos para el
desarrollo del producto, también son importantes varias técnicas para diseñar el producto. A
continuación revisaremos siete de ellas:
1. Diseño robusto
2. Diseño modular
3. Diseño asistido por computadora (CAD);
4. Manufactura asistida por computadora (CAM);
5. Tecnología de realidad virtual
6. Análisis de valor
7. Diseños amigables con el ambiente.

17.  Diseño robusto.- Diseño robusto significa que el producto está diseñado
para que pequeñas variaciones en la producción o el ensamble no tengan un
efecto adverso en el producto.
 Diseño modular.- Los productos diseñados mediante componentes
fácilmente segmentados se conocen como diseños modulares. Los diseños
modulares ofrecen flexibilidad a los departamentos de producción y
marketing.
 Diseño asistido por computadora (CAD).- Es el uso de computadoras para
diseñar productos, los programas de CAD hacen posible que los diseñadores
usen dibujos tridimensionales para ahorrar tiempo y dinero al acortar los
ciclos de desarrollo para casi todos los productos.
 Manufactura asistida por computador (CAM).- Se refiere al uso de
programas de cómputo especializados para dirigir y controlar equipos de
producción.

18.  Tecnología de realidad virtual.- La realidad virtual es una forma de comunicación visual en
la que las imágenes sustituyen las cosas reales, permitiendo al usuario responder en forma
interactiva.
 Análisis de valor.- Técnica relacionada, tiene lugar durante el proceso de producción, cuando
es claro el éxito de un nuevo producto. El análisis de valor busca mejoras que conduzcan a un
mejor producto o a la producción más económica del producto.
 Diseños éticos y amigables con el ambiente.- Una de las actividades del administrador de
operaciones más éticas, y más acertadas en términos ambientales, es la mejora de la
productividad al mismo tiempo que se entregan bienes y servicios deseados.