El documento propone un modelo de educación a distancia que consta de cinco dimensiones: la intencional, que se refiere a los propósitos del proceso educativo; la personal, compuesta por los actores como alumnos y maestros; la pedagógica, que incluye contenidos y métodos entre alumno y maestro; la estructural organizativa, conformada por la infraestructura para impartir el programa; y la contextual, referida al entorno donde funciona el programa.