gestion estrategia

2. Docentes:
Dra. María Eugenia Luna Borgaro
Dra. Doris Adriana Mayorga Tamayo

3. El Hospital San José de la Montaña es una organización de salud pública dedicada a la geriatría y al
cuidado de pacientes con patologías de tipo degenerativas presentes ya en etapas avanzadas de la vida.
Se ubica en la zona entre las ciudades de Olivares y Rio Claro, regiones predominantemente agrícola y
rural, donde el ingreso per cápita es sustancialmente menor al del resto de las ciudades del país.
Este hospital declara como misión “ser el principal centro de referencia geriátrico de la región”.
Respecto a su infraestructura y equipamiento, este hospital fue construido en 1990 obedeciendo al perfil
epidemiológico de la población y se subsidia solo mediante aportes estatales. No cuenta con fácil acceso y
en sus dependencias aloja equipamiento adquirido desde el momento de su construcción, el que no ha
sido renovado desde la fecha. Solo se realizan mantenciones de tipo reactivo, lo que frecuentemente
implica la suspensión temporal de servicios debido a la realización de servicio técnico de los equipos.
Su ocupación de camas es de aproximadamente un 90% y presenta un déficit considerable de médicos
especialistas en radiología, medicina física y de personal de colaboración técnico y administrativo. Durante
el último año se ha observado un importante éxodo de profesionales a lugares con mejores condiciones
laborales desde el punto de económico como del desarrollo profesional. También se ha producido una
importante rotación del personal técnico y administrativo, existiendo todavía algunos cargos sin posibilidad
de cubrir. Cabe señalar es altamente orientado al servicio y comparten en su totalidad los valores
relacionado con el cuidado y respeto del adulto mayor.
En lo relacionado a las políticas de compensaciones y remuneraciones, este hospital se rige bajo el
sistema público, por lo que los salarios si bien se encuentran dentro del rango que ofrece el mercado, no
permite la flexibilidad necesaria para realizar incentivos y modificaciones del sueldo variable según
productividad.

4. MISION
HOSPITAL SAN JOSE DE LA MONTAÑA
Ser el principal centro geriátrico
de la región.

5. HOSPITAL SAN JOSE DE LA MONTAÑA
El Hospital San José de la Montaña es una
organización de salud pública dedicada a la
geriatría y al cuidado de pacientes con
patologías de tipo degenerativas presentes ya
en etapas avanzadas de la vida.

6. HOSPITAL SAN JOSE DE LA MONTAÑA
Se ubica en la zona entre las ciudades de
Olivares y Rio Claro, regiones
predominantemente agrícola y rural, donde
el ingreso per cápita es sustancialmente
menor al del resto de las ciudades del
país.

7. HOSPITAL SAN JOSE DE LA MONTAÑA
El Hospital San José de la Montaña es una
organización de salud pública dedicada a la
geriatría y al cuidado de pacientes con
patologías de tipo degenerativas presentes ya
en etapas avanzadas de la vida.

8. ¿Guarda relación la misión institucional con la estrategia
establecida y desarrollada en esta organización?
Una vez se realiza el análisis del caso práctico se puede
establecer, que no se presenta una relación con la misión
que plantea en esta institución de salud , ya que refieren:
“ Ser el principal centro de referencia de la región” pues
en el momento no cuentan con todos herramientas
necesarias para cumplir con su misión , porque desde su
fundación como refieren hace 20 años, el mismo no
presenta una adecuación de sus equipos que les
permitan estar a la vanguardia de las exigencias
actuales tanto en lo que corresponde a la atención de
sus pacientes como en la dotación de cada uno de sus
empleados. Además es un lugar con difícil vías de
absceso lo cual no es favorable a la hora de prestar sus
servicios, y cuentan con un número reducido de
profesionales lo que genera una atención de que no
permite suplir las necesidades de sus usuarios a
cabalidad.

9. FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• Salarios acordes a lo que ofrece el
mercado
• Ocupación del 90% de las camas
• El servicio esta enfocado a la atención
de pacientes con patologías
degenerativas , adultos mayores
• Mala situación financiera del hospital
• Déficit de profesionales y médicos
especialistas
• Falta de equipos modernos
• No contar con mantenimiento
adecuado y periódico de sus equipos
• Constante rotación del personal
• Inflexibilidad laboral , falta de incentivos
laborales
• Buena productividad, ya que hay una
gran ocupación de camas
• Cuentan con subsidio de aporte estatal
• Zona agrícola y rural
• El hospital presenta difícil acceso
• Suspensión temporal de los servicios
• No se destinan fondos para la
modernización de los equipos de
acuerdos a las demandas de la
actualidad.
• No cuentan con los recursos suficientes
para la atención medica

11. FORTALEZAS ESTRATEGIAS
• Salarios acordes a lo que
ofrece el mercado
• Ocupación del 90% de las
camas
• El servicio esta enfocado a la
atención de pacientes con
patologías degenerativas ,
adultos mayores
• Promocionar el hospital con
las zonas aledañas para que
aumente la demanda y
ocupación de camas
• Capacitar al personal
medico y asistencial sobre las
patologías y atención del
adulto mayor, además de
incorporar servicios
enfocados al bienestar de
estos pacientes , como lo que
incluye actividades lúdicas,
recreativas y musicoterapia
• Destinar parte de las
ganancias en mejorar las
condiciones de los
empleados

12. DEBILIDADES ESTRATEGIAS
• Mala situación financiera del
hospital
• Déficit de profesionales y médicos
especialistas
• Falta de equipos modernos
• No contar con mantenimiento
adecuado y periódico de sus
equipos
• Constante rotación del personal
• Inflexibilidad laboral , falta de
incentivos laborales
• Se deben ofrecer unas
condiciones laborales y carga
laboral de acuerdo a las
demandas del mercado
• Generar incentivos económicos a
los empleados
• Adquirir nuevos equipos médicos,
de acuerdo a las necesidades
actuales, y realizar
mantenimientos periódicos a los
implementos y equipos médicos
con los que cuenta el hospital
• Hacer evaluación de
competencias y capacitar a los
empleados en sus deficiencias
• Horarios rotatorios ,para evitar
sobrecarga laboral.

13. OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS
• Buena productividad, ya que
hay una gran ocupación de
camas
• Cuentan con subsidio de
aporte estatal
• Zona agrícola y rural
• Mejorar la calidad del servicio
mediante la contratación de
especialistas requeridos para
este tipo de pacientes, lo que
evitaría remisión a otros
centros hospitalarios,
aprovechando los subsidios
estatales
• Brindar una mejor atención ,
mediante capacitaciones
periódicas y charlas
educativas a los pacientes
• Aprovechar recursos de la
zona agrícola mediante
convenio con los campesinos,
enfocados a tener surtido de
alimentos frescos para los
pacientes

14. AMENAZAS ESTRATEGIAS
• El hospital presenta difícil
acceso
• Suspensión temporal de los
servicios
• No se destinan fondos para la
modernización de los equipos
de acuerdos a las demandas
de la actualidad.
• No cuentan con los recursos
suficientes para la atención
medica
• Ubicar en las zonas aledañas
información en vayas
publicitarias que permita
identificar las vías de acceso
al centro hospitalario
• Evitar la suspensión de
servicios, y si se requiere
remitir a los pacientes a otros
centros hospitalarios
• Solicitar ayudas estatales
para la adecuación de las
vías de acceso
• Gestionar a los entes de
gobierno local vehículo para
el transporte de los pacientes,
y de esta forma evitar
complicaciones de los mismos

15. https://www.neyro.com/category/featured/page/11/
https://www.elconfidencial.com/tecnologia/2014-12-30/los-gifs-mas-divertidos-del-ano-ii_614774/
HOSPITAL SAN JOSE DE LA MONTAÑA

16. BIBLIOGRAFIA
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 Qué es una matriz FODA? Disponible en: http://www.matrizfoda.com/dafo/ [ Consultado el 31 Marzo de 2018]
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 Disponible en : http://gifanimadosyfrasescortas.blogspot.com.co/2011/06/gif-animados-transparentes-de_23.html[ Consultado el 31 Marzo de 2018]
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 Disponible en : http://www.bloggergifs.com/2011/12/gifs-animados-divertidos-abuelitos-ancianos.html [ Consultado el 31 Marzo de 2018]
 Disponible en : http://www.gifmania.com/Gif-Animados-Personas/Imagenes-Profesiones/Presentadores/[ Consultado el 31 Marzo de 2018]
 http://m.gifmania.com.es/Personas/Profesiones/Presentadores/Presentadora-Con-Vestido-Rojo-90218.php[ Consultado el 31 Marzo de 2018]
 Disponible en : https://www.google.com.co/search?q=PERSONAS+GIFS+AINMADOS&tbm=isch&tbs=rimg:CYzVght4gwn4IjgfvZpWlU2c2xWxnFebWF0VJ2OZ9s2bYM-
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tM:[ Consultado el 31 Marzo de 2018]