El diagrama de espina de pescado es una técnica gráfica para relacionar un problema con sus posibles causas. Se construye con una flecha horizontal que apunta al problema en el extremo, y líneas inclinadas que convergen en la flecha y contienen las causas y subcausas. Se usa para visualizar las causas principales y secundarias de un problema, ampliar el análisis de posibles soluciones, y conducir a mejoras mediante modificaciones sencillas. Se debe establecer claramente el problema y generar ideas sobre todas las pos