Este documento define varios factores que afectan el mercado, incluyendo factores sociales, demográficos, políticos, económicos, tecnológicos e internacionales. También describe conceptos como misión corporativa, visión corporativa, objetivos corporativos, políticas y fuentes de información interna y externa. Finalmente, resume los diagnósticos externos e internos y define el diagnóstico empresarial.

1. DEFINAMOS LOS SIGUIENTES PARAMETROS:
Factores Sociales
Hace alusión al tipo de costumbres, culturas, religiones, que las personas han
obtenido desde hace mucho y por ello son factores que influyen en el mercado
dependiendo de sus necesidades.
Factores Demográficos
Son los factores relativos a los aspectos y modelos culturales, creencias,
actitudes, etc.así como a las características demográficas: volumen de población,
inmigración, natalidad, mortalidad, etc. de una sociedad.
Factores Políticos y legales
Son los referentes a todo lo que implica una posición de poder en nuestra
sociedad, en sus diferentes niveles, que tendrán una repercusión económica.
En los factores político-legales podemos observar cierta importancia de los
aspectos referentes a las ideologías y partidos políticos relevantes , pues
normalmente los partidos de derecha o centro-derecha tienden a favorecer a las
empresas rebajando los impuestos directos, y acentuando los indirectos, de forma
que esto beneficia a los empresarios y por tanto a nuestra empresa, otro aspecto
relevante es el marco exterior, no nos afecta muy significativamente por el
momento aunque en un futuro si que nos podría afectar si la empresa decidiera
convertirse en una multinacional y reciclar los productos electrónicos extranjeros.
Factores Económicos
Consiste en los factores que afectan el poder de compra y los patrones de gasto
de los consumidores. El poder de compra depende del ingreso, el precio, los
ahorros y el crédito del momento; los mercadólogos deben conocer las principales
tendencias económicas, tanto en el ingreso como en los cambiantes patrones de
gastos de consumidores.
Factores Tecnológicos
Son los factores que incorporan la tendencia que se esta presentando en el
mercado para la elaboración de ciertos procesos y que por su funcionalidad
disminuye costos y tiempos.
Factores Internacionales
Son el conjunto de elementos que influyen en la relación entre los distintos países
dentro de los cuales se pueden mencionar acuerdos comerciales, acuerdos de
alcance parcial, acuerdos unilaterales, bilaterales, y de preferencias arancelarias
para otros.

2. Rentas de capital
Es el rendimiento de las inversiones nacionales en el exterior
Tasas de desempleo
Porcentaje de la fuerza de trabajo que se encuentra sin empleo respecto al total
de la población activa.
Moneda
Titulo valor que es representativa de un país con circulación legal
Divisa
Moneda distinta a la que se usa en territorio nacional (moneda extranjera)
Aranceles
Impuestos que grava una determinada proporción del precio de bienes importados
a un país.
Tasa de interés
Porcentaje Determinado a pagar por la utilización del manejo del dinero
Inflación
Es el aumento sostenido y generalizado del nivel de precios de bienes y servicios,
medido frente a un poder adquisitivo estable
Balanza comercial
Es el registro de las importaciones y exportaciones de un país durante un período
de tiempo
Nivel de endeudamiento
Este indicador señala la proporción en la cuál participan los acreedores sobre el
valor total de la empresa. Así mismo, sirve para identificar el riesgo asumido por
dichos acreedores, el riesgo de los propietarios del ente económico y la
conveniencia o inconveniencia del nivel de endeudamiento presentado. Altos
índices de endeudamiento sólo pueden ser admitidos cuando la tasa de rendimiento
de los activos totales es superior al costo promedio de la financiación.
La tasa de rendimiento de los activos totales se calcula como el producto de
comparar la utilidad con el monto de los activos poseídos por la compañía, como se
explica en el capítulo correspondiente a indicadores de rentabilidad. Por su parte, el
costo promedio de la financiación estará dado por la tasa que representan los
intereses causados en un período, respecto del promedio de obligaciones
financieras mantenidas durante el mismo lapso de tiempo; al resultado así obtenido

3. se descuenta la tasa de impuesto sobre la renta, cuando la legislación fiscal permita
la deducibilidad de los gastos financieros incurridos.
Misión corporativa
La declaración de la misión es quot;una definición duradera del objeto de una empresa
que la distingue de otras similares. La declaración de la misión señala el alcance
de las operaciones de una empresa en términos de productos y mercadosquot;. Esta
responde la pregunta básica que se hacen todos los estrategas: ¿quot;cuál es nuestro
negocio?quot;. Un enunciado claro de la misión describe los valores y las prioridades
de una organización. Al redactar la misión del negocio, los estrategas se ven
obligados a analizar la índole y el alcance de las operaciones presentes, así como
a evaluar el posible atractivo de los mercados las actividades en el futuro. La
declaración de la misión fija, en términos generales, el rumbo futuro de la
organización.
Visión corporativa
Definimos a la visión como aquella idea o conjunto de ideas que se tienen de la
organización a futuro. Es por ello que es el sueño mas preciado a largo plazo. La
visión de la organización a futuro expone de manera evidente y ante todos los
grupos de interés el gran reto empresarial que motiva e impulsa la capacidad
creativa en todas las actividades que se desarrollan dentro y fuera de la empresa.
Consolida el liderazgo de alta dirección, ya que al tener claridad conceptual acerca
de lo que se requiere construir a futuro, le permite enfocar su capacidad de
dirección, conducción y ejecución hacia su logro permanente.
Es concebida por el grupo de accionistas y la alta dirección del negocio. Sin
embargo, es menester señalar estos dueños y directivos nutren sus mentes con
ideas y opiniones de otros grupos de colaboradores en nivel gerencial y operativo.
Para poder definir la visión debemos establecer a futuro lo que se pretende
alcanzar en el desarrollo de la organización, identificar los aspectos estratégicos
en los cuales se debe de concentrar la atención para alcanzar el objetivo a futuro y
la evaluación de lo asertivo del camino recorrido así mismo de la reconsideración
de los objetivos.
Políticas corporativas
Objetivos corporativos

4. Objetivos Corto plazo
Corto plazo: son los objetivos que se van a realizar en menos un periodo menor a
un año, también son llamados los objetivos individuales o los objetivos
operacionales de la empresa ya que son los objetivos que cada empleado quisiera
alcanzar con su actividad dentro de la empresa. Así, para que los objetivos a corto
plazo puedan contribuir al logro de los objetivos a plazos intermedios y largo, es
necesario establecer un plan para cumplir con cada objetivo y para combinarlos
dentro de un plan maestro que deberá ser revisado en términos de lógica,
consistencia y practicabilidad.
Objetivos Mediano plazo
son los objetivos tácticos de la empresa y se basan en función al objetivo general
de la organización. También son llamados los objetivos tácticos ya que son los
objetivos formales de la empresa y se fijan por áreas para ayudar a ésta a lograr
su propósito.
Políticas organizacionales
Toda organización pretende implementar unas políticas. Una política
organizacional es una situación deseada que la empresa intenta implementar, es
una imagen que la organización pretende para el futuro. Al implementar estas
políticas la imagen deja de ser ideal y se convierte en real y actual, por lo tanto,
la política se fortalece y busca ser mas fuerte cada día dentro de dicha
organización.
Fuentes de información:
Externa
Dentro de las más principales se encuentran:
Publicaciones de revistas
Informes
Documentos gubernamentales
Resúmenes
Libros
Directorios
Manuales
Periódicos
El Internet ofrece a los consumidores y empresas una amplia gama de servicios y
fuentes de información de todo el mundo, los servicios interactivos proporcionan a
los usuarios no solo acceso a la información sino también la capacidad de
comunicarse con ola persona o la empresa que creo la información.
La globalización es un proceso de integración mundial de las actividades de
formulación, implantación y evaluación de la estrategia.
Una estrategia global intenta satisfacer las necesidades de los clientes alrededor

5. del mundo, ofreciendo el mayor valor al menor costo.
La más eficiente estrategia para lograr que una empresa se vuelva global es
realizar una investigación extensa sobre la cultura, distribuidores, proveedores y
clientes antes de establecer las operaciones en un país extranjero
Interna:
La información interna es inherente a las organizaciones. Y es que, una
organización es, al fin y al cabo, un conjunto de personas que interaccionan
intercambiando información. Por ello, la información interna en una organización
se considera mucho más importante (su volumen es generalmente mayor) que la
información externa.
Las direcciones de las entidades, en la mayoría de las ocasiones, no disponen de
una información que les resulte verdaderamente útil para dirigir y tomar
decisiones, ya que estas son muy voluminosas o no son veraces, o inoportunas,
es por ello que, uno de los subsistemas que se estudian durante el
perfeccionamiento empresarial, es el relativo a la información, partiendo del criterio
de que, sin información no se puede dirigir, pero para dirigir, no hace falta
quot;cualquier informaciónquot;, o quot;mucha informaciónquot;, sino la que verdaderamente
resulte útil para tomar decisiones.
Diagnóstico externo
Un diagnostico externo intenta evaluar todas las condiciones e influencias
externas (económicas, políticas, sociales, legales, ambientales, Tecnológicas,
etc.) que afectan a su actividad y a su desarrollo, ya sea para bien o para mal.
Diagnóstico interno
Diagnóstico empresarial:
El diagnóstico empresarial trata de identificar el estado así como las causas de los
problemas que surgen en las empresas, y en ese caso definir medidas que
mejoren su situación. Para ello, será conveniente conocer la oferta existente en el
mercado de metodologías de diagnóstico.
Cada una de ellas posee una serie de características, estructura e incluso un
enfoque distinto. Por ello, a la hora de seleccionar alguna en particular, debemos
elegir aquella que ofrezca el tipo de información que busca la compañía. Así pues,
nos interesará analizar todas las metodologías de manera que podamos observar
las ventajas, inconvenientes y diferencias entre las mismas.